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帐号长时间未登录,为了保护帐号的安全性,系统自动开启外发限制,在发信时会报“系统错误,无法发送”,可

阿里邮箱不能发邮件,麻烦处理一下

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建联网络 2021-08-05 06:29:50 491 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

当您遇到阿里邮箱无法发送邮件的问题时,请按照以下步骤进行排查和解决:

  1. 检查收件人信息

    • 确认填写的收件人地址完整且正确,避免有空格、特殊字符或拼写错误。
  2. 附件与邮件大小

    • 检查邮件附件总大小是否超过限制(普通附件50MB以内,超大附件单个不超过4GB)。
  3. 群发设置

    • 若为群发,确保收件人数不超过限制,并使用半角分号“;”隔开地址。
  4. 客户端配置

    • 如果通过第三方客户端发送失败,请核对客户端的SMTP设置是否正确,包括服务器地址(smtp.qiye.aliyun.com)、端口(25或SSL加密的465端口),并确认已启用SSL加密及账户密码无误。
  5. 查看退信原因

    • 若收到退信,仔细阅读退信内容以确定具体原因,并根据提示采取相应措施。
  6. 发送频率与数量

    • 确认未因短时间内发送大量邮件而超出日发送限制,如有需要请于次日再试。
  7. 账号状态

    • 长时间未登录可能导致外发限制,可尝试联系管理员或发送邮件至alimail_voc@alibaba-inc.com请求协助开启权限。
  8. 网络与服务器状态

    • 确认网络连接稳定,同时留意阿里邮箱系统公告,排除服务器维护或升级导致的暂时性问题。
  9. SMTP服务开启

    • 确认管理员已在域管理界面开启了您的POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务。

如果以上步骤均不能解决问题,建议直接联系阿里云客服或邮箱技术支持,提供详细的错误信息以便获得更专业的帮助。

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