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发送短信延迟,5分钟,乃至更久

用户反馈,以及用了多台手机测试,接收短信延迟5分钟,甚至更久

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玩转明信片 2018-11-12 17:51:50 1174 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到短信接收延迟的问题,这可能是由多种因素造成的。虽然我不是直接处理具体问题的技术支持,但可以提供一些建议和可能的原因,帮助您排查或理解这一情况:

  1. 网络状况:手机信号强度或者运营商的网络拥堵都可能导致短信发送和接收延迟。建议用户检查手机信号是否良好,并尝试在不同地点测试。

  2. 短信服务提供商:如果您的应用或服务是通过特定的短信服务提供商(如阿里云的短信服务)发送短信,那么延迟可能与该服务提供商的系统状态有关。可以登录阿里云控制台,查看短信服务的发送记录和状态报告,确认是否有发送失败或延迟的提示。

  3. 短信通道拥堵:在某些高峰时段,如节假日或营销活动期间,由于大量短信同时发送,可能会导致短信通道拥堵,进而影响短信的发送速度。

  4. 账户限制:部分短信服务提供商对发送速率有限制,以防止滥用。检查您的阿里云账户是否因达到发送速率上限而被限速。

  5. 手机号码黑名单:确保用户的手机号码没有被错误地加入到任何黑名单中,这可能会影响短信的正常接收。

  6. 手机设置:部分手机有防骚扰或短信过滤功能,检查这些设置是否误将您的短信识别为垃圾信息并进行了拦截。

解决步骤: - 首先,建议在阿里云控制台检查短信发送记录,确认短信是否成功发出以及具体的发送时间。 - 如果短信已成功发送,但用户反馈延迟严重,可以考虑联系阿里云客服或技术支持寻求帮助,他们能提供更详细的日志分析和技术支持。 - 同时,也可以提醒用户检查自己的手机设置和网络状况,看是否有上述提到的问题存在。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果需要进一步的技术协助,请直接联系阿里云官方客服获取专业支持。

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