账目数目对不上

1. 问题描述：

   • 您在6月22日为公司服务器续费充值了26407.8元，实际消费了25083.8元，预期剩余1324元未在账户余额中显示，同时提现记录中也未体现这一余额。

2. 操作步骤与核查建议：

   • 登录阿里云平台：首先，请登录到阿里云的管理控制台。
   • 查看账户余额：进入“费用与成本控制台”，在总览区域检查当前账户余额，确认是否正确反映了预期的剩余金额。
   • 核对消费记录：在“账单管理” > “账单详情”中，仔细审查从充值日至查询日的所有消费记录，确保没有遗漏的支出。
   • 检查充值记录：同样在“费用与成本控制台”，查找充值记录，确认是否有26407.8元的充值成功记录，并核对到账时间。
   • 查询收支明细：转至“资金管理-收支明细”，再次核实是否有相应的充值和消费流水，特别是注意是否有其他未预见的支出项目或退款情况。

3. 注意事项：

   • 到账时间确认：由于对公汇款可能需要1-5个工作日到账，请确认您的充值方式及实际到账时间，以排除因到账延迟导致的余额显示问题。
   • 服务与产品关联费用：请留意是否有其他关联服务或产品的自动扣费，这些可能会在不经意间消耗账户余额。

4. 进一步行动指南：

   • 联系客服协助：如果上述步骤后仍无法找到余额，建议直接联系阿里云客服，提供充值凭证和账户信息，请求协助查证此笔款项的具体流向及余额问题。客服团队能更详细地查询系统后台，帮助定位问题所在。

通过以上步骤，您可以系统性地排查余额差异的原因，并采取相应措施解决问题。如果发现是系统处理延迟或错误，请耐心等待或依据客服指引进行后续操作。

引用原文角标：