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无法发送邮件,请帮助开启外发;

无法发送邮件,请帮助开启外发;
邮箱号: gx4499@aliyun.com

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gx4499 2016-08-31 15:30:11 2477 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

尊敬的用户,

您反馈无法发送邮件的问题,我们非常重视并提供以下解决方案,请按照步骤操作:

  1. 检查账户状态: 确认您的邮箱账号gx4499@aliyun.com长时间未登录可能会导致系统自动开启外发限制。此情况下,发信时会遇到“系统错误,无法发送”的提示。

  2. 解除外发限制: 为了解除这一限制并恢复您的外发权限,请直接发送一封邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com,在邮件中简要说明您的问题及邮箱账号。我们的专员会在收到邮件后,协助您开启外发权限。

  3. 注意发信规范: 在等待权限恢复的同时,请确保后续发信遵循阿里云邮箱的使用规则,包括但不限于控制群发数量、附件大小以及遵守每日发送频率和数量的限制,以避免再次触发安全机制。

  4. 网络与服务器状况: 若在权限恢复后仍偶发性遇到发送问题,可能是网络不稳定或阿里云邮箱服务器正在进行维护更新,请稍后再尝试发送。

请耐心等待并关注您的邮箱,我们的支持团队将尽快为您处理。如有其他疑问,欢迎随时联系我们。

祝您使用愉快!

参考资料:[7], [8]

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