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阿里云坑我吗?

怎么又是日志服务收费呢,一年多没有用了阿里的服务了,前几天突然收到日志服务收费的短信,自己上去后台找了半天没找到,打电话联系售后把所有服务都取消了,然后把费用结清了,就剩下两个域名。今天怎么又收到日志服务收费的短信了?坑我呢还是玩我呢?昨天在朋友圈看见阿里云服务器挂了,你们是回档了还是怎么的?连个投诉电话都没有,自己还有没有服务得一个一个看过去,你这后台也太坑了吧。告诉我,怎么投诉?电话我都有录音,所有的服务都取消了跟你们售后服务确认过好几遍。请联系我旺旺biaofeng或者qq86692829,我需要一个理由

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biaofeng 2016-06-22 06:11:57 5407 0
5 条回答
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  • 回 5楼cloudservice的帖子
    帮忙处理一下我的问题啊

    bbs.aliyun.com/read/286262.html
    2016-06-24 10:58:58
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  • Re阿里云坑我吗?
    您好,日志服务6.12日已经正式商业化,2016年6月12日之前只出账单,不收取费用。2016年6月12日(调整为6月21日)之后开始进行计费,如果您已不使用简单日志服务,建议在控制台删除设置,以免商业化计费后,系统自动扣款或者产生欠费帐单。具体可以参考: https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/13126799.html?spm=5176.789004748.n2.16.NKny0i,请了解。
    2016-06-23 16:19:10
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  • Re阿里云坑我吗?
    看清楚主题啊,我都联系客服取消了,还收我钱
    2016-06-23 15:03:51
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  • 分享阿里云支持与服务团队最佳实践、经典案例与故障排查。
    回 楼主(biaofeng) 的帖子
    您好,日志服务6.12日已经正式商业化,2016年6月12日之前只出账单,不收取费用。2016年6月12日(调整为6月21日)之后开始进行计费,如果您已不使用简单日志服务,建议在控制台删除设置,以免商业化计费后,系统自动扣款或者产生欠费帐单。具体可以参考: https://help.aliyun.com/noticelist/articleid/13126799.html?spm=5176.789004748.n2.16.NKny0i,请了解。

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    回 3楼(biaofeng) 的帖子
    您好,帐单是按天为计费周期的, 账单出账时间通常在当前计费周期结束后四小时内。所以会出现您这边的情况,具体的计费规则请参考: https://www.aliyun.com/price/product#/sls/detail,如果还有疑问随时反馈,感谢您的支持。
    2016-06-22 16:17:11
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  • 论坛总版主
    帮你反馈给相关人员看看
    2016-06-22 09:31:35
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