密码重置后 邮箱无法登陆 提示如下:
系统登录异常,(错误码6),请稍后重试。(H0605401C3DLRZ)
帐号
hi31567318@ailiyun.com
麻烦解决一下,谢谢!
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问题描述:您重置密码后,尝试登录邮箱时遇到错误提示:“系统登录异常,(错误码6),请稍后重试。(H0605401C3DLRZ)”,且涉及的账号为 hi31567318@ailiyun.com。
排查步骤及解决方案:
步骤1:请首先确认您是否在网页端进行登录尝试。如果尚未尝试,请访问阿里邮箱默认登录地址https://qiye.aliyun.com/,使用重置后的密码登录,以判断问题是否与客户端配置相关。
步骤2:检查密码输入是否有误,确保没有多余的空格或特殊字符,并再次尝试登录。此情况常见于密码重置后首次登录时的输入错误。
步骤3:考虑到错误提示可能与账号状态有关,请确认该账号是否存在被冻结、封禁的情况。若看到类似“账号已被冻结或已注销”的提示,需联系管理员处理。
步骤4:如果问题持续存在,可能是由于安全策略限制,如IP登录限制或多因子认证问题。请检查是否触发了IP登录限制,或需要通过管理员解绑/重置安全手机设置。
注意事项:
进一步帮助:
请按照上述步骤逐一排查并尝试解决,希望您的问题能够尽快得到解决!