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独享经济版有谁刚登陆就提示超时的?

独享经济版有谁刚登陆就提示超时的?而且数据库提示: [font=微软雅黑, "]DMS与MySQL服务器无法建立连接,请检查连接地址的正确性、网络畅通情况、白名单设置后再进行重试。

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七七鱼 2017-09-20 13:30:36 1969 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,遇到DMS(Data Management Service)与MySQL服务器无法建立连接,并提示检查连接地址、网络及白名单设置的问题时,可以按照以下步骤进行排查和解决:

  1. 检查连接地址的正确性

    • 确认您在DMS中配置的MySQL服务器地址是否准确无误,包括IP地址或域名以及端口号。
    • 如果是阿里云RDS实例,请确保使用的是内网地址还是公网地址,根据您的访问环境选择正确的地址类型。
  2. 网络畅通情况

    • 确保您的客户端与MySQL服务器之间的网络是畅通的。如果是在阿里云内部访问RDS,需要确保ECS实例与RDS实例位于同一VPC下,并且安全组规则允许相应的内外网访问。
    • 如果是公网访问,检查是否有防火墙或安全组策略阻止了访问。
  3. 白名单设置

    • 对于阿里云RDS,需要在控制台为您的数据库实例设置合适的白名单。确保当前访问DMS的IP地址或者一个合适的IP段已经被添加到RDS实例的白名单中。
    • 登录阿里云RDS管理控制台,找到对应的实例,进入“安全组”或“白名单设置”,检查并添加缺失的IP地址。
  4. 服务状态

    • 检查MySQL服务是否正常运行,可以通过云监控或直接登录到数据库服务器上查看服务状态。
  5. 时间同步

    • 虽然不直接影响连接,但系统时间不同步有时也会引起一些认证或权限相关的问题,确保服务器系统时间与标准时间保持同步。
  6. 重试与日志查看

    • 尝试重新建立连接,有时候是瞬时网络问题导致的连接失败。
    • 查看DMS或RDS的日志,可能会提供更详细的错误信息,帮助定位问题。

如果以上步骤都确认无误,但问题依旧存在,建议联系阿里云客服或提交工单获取技术支持,可能需要进一步的技术排查。

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