一直提示“正在同步基础文件夹”，
手机app（安卓）登陆页面一直提示“正在同步基础文件夹”，最长等过2个小时，但仍是该提示且不能进行任何操作，只好靠系统的一键清理退出，但网页版查看登陆记录显示“成功”，再点击手机app图标就能进入邮箱，但退出邮箱，以后再登陆一样，怎么回事？如何解决？
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亲，你的邮箱地址能提供一下吗？以便我们做进一步排查！-------------------------
回 4楼(xhcnokia) 的帖子需要再麻烦您在手机端上，阿里云邮的设置中直接反馈提交一下问题，我们会有工程师跟进处理，谢谢！2015-06-16 13:50:03赞同 展开评论 打赏 -
回 楼主(xhcnokia) 的帖子阿里云邮手机app近几个月内我重装好几次了，每次也都是卸载后再重新装的，移动4G和wifi都不行,刚才又用wifi试了一次，还是不行，我手机是联想的，产品型号：Lenovo A768t Android系统版本：4.4.4 ，不知道上面的信息够不够，我手机"设备信息"菜单栏下的还有其它信息提供如下，版本号：VIBEUI_V2.0_1437_ST_A768t_CMCC 基带版本：A768t_A_0013_140913 硬件版本号：H301 软件版本号：S101 内核版本：3.4.0
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回 3楼(云邮天下) 的帖子xhcnokia@aliyun.com2015-06-15 20:04:17赞同 展开评论 打赏 -
回 楼主(xhcnokia) 的帖子可能就是你初次登录的时候网络不太好造成同步失败了，建议卸载重新装一次，初次登录尽量用wifi，如果还是不行，把手机型号及手机系统版本告知我们。2015-06-15 11:55:32赞同 展开评论 打赏
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