求解封！！！！！急急急！！！
您好，之前申请过一次改密码没有成功，因为注册的省份证号是已离职员工，找不到人！！！！
现在因为邮箱被盗被封禁，无法往外发送邮件，严重影响正常工作。请帮忙解封，另外关于更换密码现在您要的我都能提供：
1
）、绑定的雅虎邮箱账号
基本信息：
1）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱的时间（提供到月份，必填）
2）、雅虎邮箱绑定阿里云邮箱时所在地区（提供到城市，必填）
3）、常用云账号登陆情况（例如2013年8月6日 北京登陆/IP：10.00.00.1）
5
）、安全信息：手机号码（当前绑定的手机号码，必填）备用邮箱
这些都能提供！！！！唯独提供不了身份证照片！！！现在已被急死，请问是否可以申请Case升级，申请不提供身份证照片。我知道您不能随便改密码，但是现在我们也没办法，要是能换账号我们也早就换了，现在主要问题是换不了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。TAT
电话和客服5381沟通过，他说会和您说明一下情况。
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回 楼主(克莱儿) 的帖子您的被封账号能给一下吗？
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回 1楼(tunong.cn) 的帖子您是企业邮箱账号，已经私信给你了。2015-05-18 17:37:35赞同 展开评论 打赏 -
Re求解封！！！！！急急急！！！我的也被封了，刚改了密码，账号是： kefu@tunong.cn,麻烦帮我解封，谢谢2015-05-16 17:06:07赞同 展开评论 打赏
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