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邮件发送的数量每天太少

我的账户现在邮件推送这块每天的发送数量太少,半年内很难发5万封邮件。上周你们客服给我打电话说可以提交工单来刷新邮件推送的额度。

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舞曲第五期 2018-08-14 15:02:44 1115 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好!很高兴为您提供帮助。根据您的描述,您希望增加阿里云邮件推送服务(例如:阿里云邮件推送服务或阿里云短信服务中涉及邮件功能的部分)的每日发送限额。确实,如果您的业务需求增长,现有的发送配额可能不再满足需求。

按照您提到的,通过提交工单来申请调整邮件推送额度是正确的步骤。下面是提升额度的一般流程:

  1. 登录阿里云控制台:首先,请确保您已登录到阿里云官方网站(https://www.aliyun.com/),并进入您的管理控制台。

  2. 访问工单系统:在控制台顶部导航栏找到“帮助与支持”或者直接在页面右上角点击“工单”,进入工单提交页面。

  3. 提交工单

    • 选择产品线:在提交工单时,请选择与您使用的服务相对应的产品线,比如“消息服务”或者更具体的服务类别。
    • 问题类型:选择一个合适的类别,如“服务使用咨询”或“配额调整”。
    • 问题描述:在描述框中详细说明您的需求,包括您目前的每日发送限额、希望提升到的额度、业务增长的原因、以及为什么需要这个额度(比如业务扩张、活动推广等)。同时,提供您的账户ID或相关信息以便客服快速定位您的账户。
    • 附件:如果有任何辅助材料,如业务计划、活动详情等,也可以作为附件上传。
  4. 提交并等待回复:填写完毕后,提交工单。阿里云的客服团队会在收到工单后尽快审核您的请求,并根据您的实际需求和使用情况来评估是否可以调整额度。一般情况下,您会通过工单系统收到回复。

请注意,配额调整的审批结果会依据阿里云的政策、您的历史使用情况及当前资源状况等因素决定。如果您的申请被批准,额度将会相应调整;如果需要进一步的信息或有其他建议,客服也会在工单中与您沟通。

希望这个流程对您有所帮助,如果您在操作过程中遇到任何问题,都可以随时向我提问。祝您的业务发展顺利!

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