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  • 回答了问题 2018-07-28

    控制页面不提供 账号管理

    详细解答可以参考官方帮助文档 说明 部分RDS for MySQL实例的账号管理机制已升级。使用本文前,请先检查您的实例是否已升级,检查方式如下: 登录RDS控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入基本信息页面。 在左侧导航栏中选择账号管理。 如果只显示一个创建账号按钮,表示已升级。具体请参见创建账号和数据库。 如果显示创建高权限账号或创建初始账号按钮,或不显示任何创建账号的按钮,表示未升级。 MySQL 5.7基础版:请参见创建数据库和账号 MySQL 5.7高可用版/MySQL 5.5/MySQL 5.6:请参见创建数据库和账号以及本文正文。 背景信息 RDS支持两种账号模式,即经典模式和高权限模式。MySQL 5.7高可用版、MySQL 5.5和MySQL 5.6版本的实例,创建高权限账号即可从经典模式升级至高权限模式。关于如何从经典模式升级至高权限模式,以及在不同模式下创建和管理数据库/账号的区别,请参见下图: 与经典模式相比,高权限模式开放了更多权限,可满足个性化和精细化的权限管理需求。例如,在高权限模式下您可以直接使用SQL来管理数据库和账号,推荐您使用高权限模式。 本文将介绍如何升级MySQL 5.7高可用版、MySQL 5.5和MySQL 5.6版实例的账号管理模式,即创建高权限账号。关于经典模式和高权限模式的区别,请参见创建账号创建账号。 注意事项 当主实例创建高权限账号后,会同步至只读实例和灾备实例。 在高权限模式下: RDS不支持通过控制台或者API来管理数据库和普通账号,需要通过常用 SQL 命令(MySQL)或者阿里云的通过DMS登录RDS数据库来执行相关操作。 RDS控制台和API支持重置高权限账号的权限和密码,且重置后不影响实例中已经创建的其它账号。 切换为高权限模式后,数据库管理页面会消失,账号管理页面上创建账号的按钮也会消失,只影响单个实例,与其它实例的控制台无关。 对于MySQL 5.7高可用版、MySQL 5.6、MySQL 5.5: 默认为经典模式,可单向升级至高权限模式,不支持回滚。 不能直接访问mysql.user和mysql.db表,可以通过mysql.user_view 和mysql.db_view视图来查看现有账号及权限。 不能通过高权限账号修改普通账号的密码。如果需要修改,只能删除账号后重新创建。 MySQL 5.7基础版仅支持高权限模式。 在创建高权限账号过程中实例会重启1次,造成一次30秒内的网络闪断,请确保在合适的时间创建创建高权限账号,确保应用有自动重连机制,以避免闪断造成的影响。 操作步骤 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入实例的基本信息页面。 选择左侧菜单中的账号管理,进入账号管理页面。 单击创建高权限账号,如下图所示。 阅读创建高权限账号的注意事项,选中我已阅读所有注意事项并接受使用高权限账号模式,单击下一步,如下图所示。 填写高权限账号信息,如下图所示。 参数说明: 数据库账号:2~16个字符,可使用小写字母、数字或下划线,需以字母开头,字母或数字结尾。 密码:该账号对应的密码。8~32个字符,由字母、数字、中划线或下划线中的任意三种组成。 确认密码:输入与密码一致的字段,以确保密码正确输入。 单击确认创建。 说明 创建高权限账号后,账号名不可修改,密码后续可在控制台进行修改。
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  • 回答了问题 2018-05-01

    主机有问题网站不能访问

    详细解答可以参考官方帮助文档什么是肉鸡攻击: 肉鸡就是被黑客攻击和入侵,在电脑里面放入了病毒和木马之类的后门程序,拥有管理权限的远程电脑,受入侵者控制的远程电脑。 被肉鸡或ARP攻击处理建议: 1. 从系统级检查 经常检查系统内用户情况,是否发现有可疑账号,检查administrators组里是否增加了未知账号。 检查自己网站目录权限,尽量减少无关用户的权限。 Windows主机的用户每月都要打系统补丁,每月的15日左右微软会发布补丁,请及时打补丁。 建议关闭不需要的服务。 建议关闭一些高危端口,比如135、139等等。 2. 从程序上检查 定期检查网站下有无可疑的可执行文件。 避免使用无组件上传和第三方控件,如果使用第三方控件最好注意更新。 定期备份自己的数据库和网站程序。 3. 提交系统初始化 系统感染木马病毒或者被黑客入侵,系统文件损坏,通过常规方式无法修复,严重影响使用的。您可以 提交工单,然后选择系统初始化操作。为保证数据安全性,请选择以下两种方案中适合您的一种,进行提交: 系统盘无重要数据,请协助初始化系统盘。(系统盘数据已经备份完毕,其它盘数据不受影响)。 服务器无法远程登录,系统盘有重要资料,请协助保留系统盘数据,并协助初始化系统盘。 独享主机:新增一块硬盘,把原有硬盘做为从盘挂载,新系统将安装在新的硬盘上。同时提醒您,挂盘初始化后请您务必48小时内将原有硬盘数据导出到新硬盘上,原有硬盘48小时后卸载,卸载后原有硬盘不再保留数据。 云享主机:提供原系统盘FTP服务,供您对原系统盘数据进行下载。“同时提醒您,初始化后请您务必48小时内将原系统盘数据下载到本地进行备份,原有系统盘将在48小时后卸载,卸载后原有系统盘不再保留数据。 什么是DDoS攻击: DDoS是英文Distributed Denial of Service的缩写,意即 分布式拒绝服务,那么什么又是拒绝服务(Denial of Service)呢?凡是能导致合法用户不能够访问正常网络服务的行为都算是拒绝服务攻击。也就是说拒绝服务攻击的目的非常明确,就是要阻止合法用户对正常网络资源的访问,从而达成攻击者不可告人的目的。虽然同样是拒绝服务攻击,但是DDoS和DOS还是有所不同,DDoS的攻击策略侧重于通过很多“僵尸主机”(被攻击者入侵过或可间接利用的主机)向受害主机发送大量看似合法的网络包,从而造成网络阻塞或服务器资源耗尽而导致拒绝服务,分布式拒绝服务攻击一旦被实施,攻击网络包就会犹如洪水般涌向受害主机,从而把合法用户的网络包淹没,导致合法用户无法正常访问服务器的网络资源,因此,拒绝服务攻击又被称之为洪水式攻击,常见的DDoS攻击手段有SYN Flood、ACK Flood、UDP Flood、ICMP Flood、TCP Flood、Connections Flood、Script Flood、Proxy Flood等;而DOS则侧重于通过对主机特定漏洞的利用攻击导致网络栈失效、系统崩溃、主机死机而无法提供正常的网络服务功能,从而造成拒绝服务,常见的DOS攻击手段有TearDrop、Land、Jolt、IGMP Nuker、Boink、Smurf、Bonk、OOB等。 DDoS攻击是发起大量的连接来访问您的网站,产生大量连接数以及流量,导致服务器负载过高以及带宽不足,不会影响您的网站数据。DDoS攻击具有一定的针对性,目前没有太好的解决办法,只能通过断网的形式让攻击源无法找到目标主机。   遭DDoS攻击排查防范建议: 1. 排查建议 检查网站程序和服务器数据,是否存在漏洞,将可能被攻击的网站内容转出,避免同样的攻击再次出现。 请观察是否是竞争对手恶意攻击,综合排查进行处理。 2. 防范措施 程序方面防范:建议在程序代码中进行zend、MD5等加密方式对自己的程序进行加密,避免程序上的漏洞导致被黑客植入木马病毒程序,最终让黑客趁虚而入针对此漏洞发起DDoS攻击。 主机安全防护措施的加强:建议不要使用默认的远程端口,并且服务器上所有的密码都要使用复杂的密码,比如远程密码、FTP密码、数据库密码等。简单的密码很容易被黑客破译最终将客户的主机当做肉鸡来对其他服务器发起DDoS攻击。
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  • 提交了问题 2018-04-21

    阿里云是否提供了海量存储服务

  • 回答了问题 2018-04-16

    我公司很多年前注册的域名需要过户

    详细解答可以参考官方帮助文档 域名信息修改(过户)操作 域名信息修改(过户)批量操作 域名信息修改(过户)操作 未实名认证的域名 登录 阿里云域名控制台,在相应域名后面单击管理。 单击域名信息修改(过户),填写各项的真实信息。如果有使用过的信息模板,可直接选择使用。单击 下一步 按钮。 或者通过域名和域名密码登录 单域名控制台,单击 域名信息修改(过户)。 您可以选择 手机认证、邮箱认证、阿里云 App 一键认证 进行验证。单击 获取验证码 后,输入刚刚收到的验证码。单击 下一步。 同时,根据您选择 关闭 或 开启 域名信息修改成功后 60 天内限制注册商间转移的功能,以上域名将相应 不受 或 受到域名信息修改成功后 60 天内禁止转出阿里云的限制。 说明 如果您的预留手机号或邮箱不正确,可修改手机号和邮箱。完成修改后方可完成身份验证。 域名持有者信息修改(过户)成功。 修改成功后,会同时给原域名持有者邮箱和新域名持有者邮箱发送域名信息修改操作的通知,请注意查收。 如果是未实名认证的 .com/.net 域名、.xin 域名和国内域名,持有者信息修改成功后还需提交域名实名认证。 已实名认证的域名 持有者信息修改(过户): 登录 阿里云域名控制台,在相应域名后面单击 管理。 单击域名持有者名称右侧的修改按钮后填写新信息。 选择验证方式,进行身份验证。 上传认证资料。 如果域名持有者信息修改为 个人,那么需要填写所有者身份证号,上传身份证正面扫描件(或照片)。确认无误后,单击 提交。 如果域名持有者信息修改为 企业,那么需要填写企业证件号,上传企业认证资料(有效营业执照或组织机构代码证副本扫描件或数码照片)。确认无误后,单击 提交。 如果填写新域名持有者信息时,选择的是 已实名认证 的信息模板,系统将自动读取该域名持有者的实名制资料。 等待审核。 上传认证资料后,需要约 3-5 个工作日完成审核,请耐心等待。 审核通过,域名持有者信息修改(过户)成功。 修改成功后,会同时给原域名持有者邮箱和新域名持有者邮箱,发送域名信息修改操作的通知,请注意查收。 完善域名实名认证证件类型和证件号码等资料 若您的域名已经完成实名认证,但需补充完善实名认证证件类型和证件号码的,仍需在域名持有者名称输入框内重新填写域名持有者名称(复制/粘贴即可)后按照页面提示完成操作。 新转入域名 提交域名转入阿里云时,除了必须使用 已实名认证 的模板以外,还须选择 关闭域名信息修改成功后 60 天内禁止转移注册商。如果选择 关闭,域名将 不受域名信息修改成功后 60 天内禁止转出阿里云的限制。 从其他注册商转入到阿里云的域名,域名信息修改(过户)同域名信息修改(过户)操作中“已实名认证的域名”的操作流程。 .gov.cn 域名 .gov.cn 域名信息修改(过户)步骤如下: 将以下资料发送至邮箱:cndomain-notice@service.alibaba.com。 在线打印《域名信息修改申请表》(在 阿里云域名控制台 申请过户的操作中,系统会自动为您生成《域名信息修改申请表》,在线打印即可)。原/新域名持有者须在申请表上盖章,原域名持有者为个人时须提供手写签字。 有效的原/新所有人及联系人身份证明材料(个人提供身份证正反面原件扫描件、单位提供组织机构代码证或营业执照副本原件扫描件)。 邮件内容如下: 邮件标题:域名“abc.gov.cn”(示例)信息修改资料。 邮件正文:写明需要办理业务的域名,需要办理的业务内容。 附件要求:提供资料压缩包,并以域名命名(要求提供的带单位鲜章的扫描件或拍照件必须清晰完整)。 阿里云收到用户邮件后,在 3-5 个工作日内进行受理。 域名注册管理局(CNNIC)在审核资料的同时,会电话联系过户双方核实变更意愿,请保持联系电话畅通。 通过审核后,域名信息修改(过户)成功。 .hk 域名 目前阿里云下的英文 .hk/中文 .hk 域名暂不支持在线自助过户,需联系 阿里云客服 人工办理过户。 .hk 域名人工过户是收费服务。过户按域名个数收费,收费标准为 1850 元人民币/个,其中包含一年续费费用。过户成功后,域名到期时间会延长一年。 .hk 域名人工过户步骤如下: 登录 阿里云首页。将鼠标置于最右侧的账户头像,单击 余额 后面的 充值。选择支付方式,填写充值金额,单击 充值。 下载并填写 《域名注册联络资料(HK)》,以 word 形式提交 工单 给我们。 说明 在此表格中填写域名新持有者信息时,新持有者的中、英文名字务必与提供的所需联络资料、受让人证件上的公司名称或身份证姓名一致。 阿里云会将收到的资料提交给 HK 注册局。HK 注册局会创建标识您该项业务的参考编号(约两个工作日),收到该编号后阿里云将通过 工单 提供给您。此编号需要填写在步骤 4 中的变更所有者(过户)申请表里。 下载并填写 .hk 域名变更所有者(过户)申请表。 如果您是企业或组织,请下载并填写 《出让人为公司 Transfer Form - TNRCase 1》。 如果您是个人,请下载并填写 《出让人为个人 Transfer Form - TNRCase 2》。 申请表盖章并上传证件资料。 将步骤 4 中填写完整的申请表进行盖章及签字(如果是企业,需盖企业公章并由法定代表人签字;如果是个人,需填写身份证件号码并签字),域名过户双方的营业执照复印件盖章(域名持有者为个人的提供身份证复印件),相关法定代表人的身份证复印件。请将以上所有完成盖章及签字的资料及证件的扫描件提交 工单 给我们。 说明 申请表后面附有 DCTNR1 和 DCTNR2 表格,需过户双方根据实际情况来填写相应的内容。申请表中凡是涉及到签名的地方,第一行和第二行都需要手写签字,第一行可以草签,第二行必须以正楷签名。 收到您的全部资料后,阿里云会提交至 HK 注册局进行预先审核。待 HK 注册局审核有结果后(约十个工作日),阿里云会第一时间通知您。 域名信息修改(过户)批量操作 如果您需要同时对账号下多个域名进行域名信息修改(过户),您可以参考以下流程: 登录 阿里云域名控制台,选中需要操作的域名,单击 更多批量操作 > 域名信息修改(过户)。 进行身份验证,选择要修改的信息分类,按流程引导操作即可。 同时,根据您选择 关闭 或 开启 域名信息修改成功后 60 天内限制注册商间转移的功能,以上域名将相应 不受 或 受到60 天内禁止转出阿里云的限制。 说明 在您进行批量操作域名持有者信息修改的过程中,如下情况不支持批量功能: .gov.cn 域名、通用网址、.hk 域名、国别域名、海外域名等。 域名当前正处于实名认证审核中、域名转出中、域名开启了 域名安全锁、域名处于仲裁或冻结等。 需分开进行批量操作的情况: 在域名信息修改中,同时存在国内域名和国际域名。 在域名信息修改(过户)中,同时存在已实名认证的国内、国际域名和新转入国内域名,以及未实名认证的国内和国际域名。
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  • 提交了问题 2018-04-13

    邮箱解析一直未生效

  • 回答了问题 2018-04-02

    网易邮箱大师客户端设置后提示无效,无法收发邮件

    详细解答可以参考官方帮助文档操作步骤:使用网易邮箱大师软件设置阿里云企业邮箱收发信时,详细设置方法步骤如下: 1、单击 账户 后方的加号按键,创建账户: 2、在 新建邮箱账户 界面输入账户、密码信息,或直接单击 更多设置 按钮。 3、输入邮箱账户、密码信息,根据需要选择使用的邮件协议,输入相应的服务器信息: POP 协议,接收服务器名称:pop3.mxhichina.com,或者pop3.您的邮箱域名,端口号110,ssl加密端口995。 IMAP 协议,接收服务器名称:imap.mxhichina.com,端口号143,ssl加密端口993。 发送服务器名称:smtp.mxhichina.com,端口25,ssl加密端口465。 4、在上图所示界面中,单击 高级 按钮,确认 发送服务器(smtp)需要验证 已经勾选。 单击 确定 按钮保存所有设置 。 以上设置完成后,软件自动验证邮箱账户和服务器信息,通过后即可使用。
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