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  • 回答了问题 2012-08-25

    【按固定带宽计费？带宽按流量计费？】您选哪个？

    Re【按固定带宽计费？带宽按流量计费？】您选哪个？
    应该说按流量还是包时长都有不同的客户群的。

    如果每月的流量基本固定，其实两种方式都一样，就看那种资费更加便宜了。
    如果每月的流量不固定，或者波动很大，还是让客户自己根据预测按月动态调整为好。

    最关键的是价格。
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  • 回答了问题 2012-08-25

    无语的备案咨询，还不如撤了，什么玩意

    Re无语的备案咨询，还不如撤了，什么玩意
    建议aliyun做一个客户等待的数据挖掘，根据结果合理分配客服资源。
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  • 回答了问题 2012-08-25

    怎么到欠费停止服务了，才给我发短信？

    Re怎么到欠费停止服务了，才给我发短信？
    应该要提供多级预警机制。比如：少于100短信提醒、在结束时间前10天提醒等。
    并有客服专门提前电话沟通。
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  • 回答了问题 2012-08-25

    到底是购买的人多了还是你们开始装？

    Re到底是购买的人多了还是你们开始装？
    怎么回事，请ali云专人速度处理反馈。
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