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详细解答可以参考官方帮助文档    如果遇到 Linux 虚拟主机无法删除文件夹，请首先确认： 1.正在删除的文件夹不是 htdocs、myfolder 文件夹（Linux 虚拟主机各文件夹权限说明）。 2.删除 htdocs 文件夹下的目录时。选择了全选所有文件夹进行删除的操作。   如果是以上情况，无法删除是由于： 1. 用户只对 myfolder 和 htdocs 文件夹及文件夹下的内容有权限操作。 2. htdocs 文件下包含的 logreport 和 report 文件夹是系统文件夹，用户无法删除，会导致全选删除操作失败。   如果不是以上情况导致无法删除。 请右键单击文件(夹)查看此文件(夹)属性，如果没有写（w）权限 ，请添加写权限。 如果有写权限，请将FTP客户端调整为显示隐藏文件，看无法删除的文件夹下是否有隐藏文件（例如 .htaccess 等文件名前包含“.”的文件），如果有此类型文件，删除后再删除目录。   通过云虚拟主机管理控制台 中文件管理功能可以删除文件夹或者文件。不会遇到隐藏文件导致失败的问题。     如问题还未解决,请联系售后技术支持        

详细解答可以参考官方帮助文档 功能介绍 Range回源是指客户端通知源站服务器只返回部分内容，以及部分内容的范围。这对于较大文件的分发加速有很大帮助。开启Range回源功能，可以减少回源流量消耗，并且提升资源响应时间。 需要源站支持range请求，即对于http请求头中包含 Range 字段，源站能够响应正确的206文件分片。 Range回源 具体描述 示例 开启 该参数可以请求回源站。此时源站需要依据 Range 的参数，响应文件的字节范围。同时CDN节点也会向客户端响应相应字节范围的内容。 客户端向CDN请求中含有range:0-100，则源站端收到的请求中也会含有range：0-100这个参数。并且源站响应给CDN节点，然后CDN节点响应给客户端的就是范围是0-100的一共101个字节内容。 关闭 CDN上层节点会向源站请求全部的文件，并且由于客户端会在收到Range定义的字节后自动断开http链接，请求的文件没有缓存到CDN节点上。最终导致缓存的命中率较低，并且回源流量较大。 客户端向CDN请求中含有range：0-100，则server端收到的请求中没有range这个参数。源站响应给CDN节点完整文件，但是CDN节点响应给客户端的就是101个字节，但是由于连接断开了，会导致该文件没有缓存到CDN节点上。 说明 需要源站支持range请求，即对于http请求头中包含 Range 字段,源站能够响应正确的206文件分片。 操作步骤 Range回源是可选配置项，默认不开启。您可以变更配置，开启Range回源。 进入CDN域名管理页面，选择域名，单击管理。 在视频相关 > Range回源，选择修改配置。 选择 开启、关闭或强制Range回源功能。 说明 您指定range回源为强制后，任何分片请求都会强制分片回源。 您还可以参考Range回源的API文档，使用该功能。

详细解答可以参考官方帮助文档如果使用浏览器无法通过Webmail登陆地址：http://mail.邮箱域名 或 http://mail.mxhichina.com 打不开邮箱页面，可以从以下方面检查： 查看邮箱业务与域名业务看是否已经到期，若到期，请及时续费。 查看 mail.邮箱域名 的 CNAME 解析是否已经指向到万网服务器： 企业邮箱 mail.域名 的 CNAME 解析值为 mail.mxhichina.com 。 如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌 chrome 浏览器或 firefox 浏览器操作查看打开情况。 如果多个浏览器均无法打开，且业务正常，请在本地电脑中做以下操作测试（如图）： 打开 开始 > 运行 中 > 输入命令 cmd > 回车 > 输入命令 ping mail.mxhichina.com 或 ping mail.邮箱域名 回车 待返回结束后，再输入命令 tracert mail.mxhichina.com 或 tracert mail.邮箱域名 回车。 待以上命令均返回结束后，提供以上命令返回的完整数据截图，发起工单获取售后支持帮助。

详细解答可以参考官方帮助文档 在使用虚拟主机过程中，如果应用程序连接mysql的连接数过多，会导致网页程序报如下错误：Can not connect to MySQL serverError: Too many connections此问题的原因是由于程序没有及时释放mysql数据库连接，连接数堆积、变满，导致新的连接无法连接到mysql。可以参考如下方法解决：1. 登陆DMS控制台，2. 打开SQL 窗口，输入 show processlist； 点击执行；3。 在上图执行结果中，查看ID列，是当前连接的ID，4. 输入 kill ID命令结束持续时间很长的连接。  注意： 要从根本上解决问题，需要用户从程序角度排查，检查数据库调用的代码，及时释放数据连接。