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  • 回答了问题 2018-06-30

    别人同时群发,只有我收不到

    详细解答可以参考官方帮助文档 一封邮件若有多个收件人,在实际投递过程中会拆分成多封进行投递,对方给其他邮箱与万网邮箱会分别进行投递,实际投递过程会拆分成多封邮件投递,因此存在A收到B收不到的可能;如果邮件已经投递到万网企业邮箱系统,万网邮箱系统拒收或屏蔽的邮件都会给发送方返回对应的退信错误信息,如果发送方没有收到万网邮箱系统退信,说明该邮件没有成功投递到万网邮箱系统,具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查定位。 如果发件方确认邮件已经发送给万网邮箱,但又未收到万网邮箱发出的相应退信错误信息,请联系企业邮箱售后开工单协助检查。 
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  • 回答了问题 2018-06-12

    PostgreSQL 实例数据迁移到云下

    详细解答可以参考官方帮助文档 阿里云数据库 PostgreSQL 版支持通过逻辑备份文件将云上数据迁移到本地数据库。 操作步骤 通过 PostgreSQL 客户端,连接云数据库。 执行如下命令,备份数据。pg_dump -U username -h hostname -p port databasename -f filename参数说明如下: username:数据库用户名 hostname:数据库主机名 port:数据库端口号 databasename:要备份的数据库名 filename:要生成的备份文件名称 例如:pg_dump -U myuser -h rds2z2tp80v3752wb455.pg.rds.aliyuncs.com -p 3433 pg001 -f pg001.sql 将备份文件pg001.sql放到目标服务器中。 执行如下命令将数据恢复到本地数据库。psql -U username -h hostname -d desintationdb -p port -f dumpfilename.sql参数说明如下: username:数据库用户名 hostname:数据库地址 port:数据库端口号 databasename:数据库名 filename:备份文件名称 如:psql -U myuser -h localhost -d pg001 -p 5432 -f pg001.sql由于 RDS 数据库的权限设置和本地数据库不一致,在数据导入过程当中可能会出现一些与权限相关的 WARNING 或 ERROR,可以忽略,如: WARNING: no privileges could be revoked for 'xxxxx' ERROR: role 'xxxxx' does not exist
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  • 提交了问题 2018-04-28

    主机有问题网站不能访问

  • 提交了问题 2018-04-25

    可以重新寄发票吗

  • 回答了问题 2018-04-18

    产品类型阿里云和万网主机有什么不同

    详细解答可以参考官方帮助文档 通过阿里云 ICP 代备案系统提交备案申请,需验证您使用的阿里云产品。 产品验证时,如何选择产品类型? 如何查看云虚拟主机管理控制台用户名和密码? 产品验证失败是什么原因? 如何申请聚石塔备案服务号? 如何申请建站市场(云市场)产品备案服务号? 产品验证时,如何选择产品类型? 目前备案是在服务器提供商的备案平台提交申请。如果在阿里云备案系统申请备案,请您先购买阿里云服务器,并根据服务器选择对应的产品验证方式。 产品类型 备案平台地址 验证服务器 验证方式 参见文档 阿里云 http://beian.aliyun.com ECS、轻量应用服务器、弹性 web 托管、建站市场 备案服务号 用您购买阿里云服务器的账号登录 备案管理控制台,然后单击左侧导航栏中 备案服务号申请 。具体请参见 申请备案服务号。 万网主机 http://beian.aliyun.com 云虚拟服务器 主机管理用户名和密码 请参见本文档中:如何查看云虚拟主机管理控制台用户名和密码? 阿里巴巴旺铺/企业官网 http://icpbeian.aliyun.com 1688 旺铺/企业官网 域名 旺铺用户如何备案。 说明 如果您购买的是阿里云的域名,但是使用其他服务商的服务器来托管网站,请联系您的服务器提供商备案;如果您使用的是自己架设的服务器,请联系您的网络服务商备案,即提供您服务器上网服务的运营商,如电信、联通等。 如何查看云虚拟主机管理控制台用户名和密码? 如果您使用的是云虚拟主机,在进行备案产品验证时,选择 产品类型 为 万网主机,并通过主机账号和主机密码进行验证。 如您使用的是云享主机(锋云主机和翔云主机),请拨打咨询售后客服电话(95187 转 2),或进入 云享主机工单入口 提交工单,获取您的主机密码。 查看云虚拟主机管理控制台用户名和密码操作步骤: 用购买服务器账号登录 管理控制台,单击左侧导航栏中域名与网站(万网) > 云虚拟主机。 找到相应的主机,单击 管理 按钮。 在 账号信息 页面查看主机管理控制台用户名及密码。如果忘记密码,可单击 重置密码 修改密码。 产品验证失败是什么原因? 如果提交信息时,提示产品信息无效或已提交过备案信息等,表示产品验证失败。 验证失败原因及处理方法: 验证信息不正确,系统会提示 “产品信息无效”。请仔细核对所选产品类型是否与您已购买的产品类型一致。如果您使用的是云虚拟主机,请仔细核对填写的主机账号和密码是否正确(确认输入的信息前后没有空格)。如果信息确认无误,请登录虚拟主机管理控制台,将主机密码重置后再次验证。 系统提示“产品已经提交过网站备案”,备案主体数已经达到了规定的主体上限,请更换其他产品 ,表示此服务器可备案的主体已达到上限。建议您更换其他服务器进行产品验证。 每个阿里云 ECS 实例和轻量应用服务器可申请 5 个备案服务号,每个阿里云账号可通过弹性 Web 托管实例申请 5 个备案服务号,用于提交 5 个网站的备案申请。5 个网站备案可为同一个备案主体下,也可以是不同的备案主体,最多可对应五个不同主体。 每个建站市场(云市场)产品有 1 个备案服务号,提交一个网站的备案申请。 每个云虚拟主机(独享云虚机和共享云虚机)只能提交 1 个备案主体,但可在此主体下提交 10 个网站的备案申请。 提示:验证产品信息失败,接口异常,表示您产品验证的服务号无效。请查看申请该服务号的服务器是否已到期。如果对应服务器已到期,服务号即失效,请使用在有效期内的服务器申请服务号。 服务器相关问题,请参见 阿里云服务器与备案。 如何申请聚石塔备案服务号? 登录 聚石塔控制台。 单击 资源管理 > 弹性计算 > 续费/升级/弹性包/备案 。选择对应的产品,单击 备案 按钮。 在弹出页面单击 创建备案许可号。 说明 一个 ECS 实例和负载均衡只能申请 5 个免费的备案服务号;每个备案服务号只可以使用一次。 获取备案许可号之后,进入 备案系统 提交备案信息。备案流程可参见 备案图文引导。 申请服务号过程中遇到疑问请登录 聚石塔官网 首页咨询在线商务旺旺。 如何申请建站市场(云市场)产品备案服务号? 如果您购买的是建站市场(云市场)产品,也是通过备案服务号进行产品验证。每个云市场产品只有 1 个备案服务号。 在购买云市场产品后,登录阿里云控制台,单击 备案服务号申请。 在 备案服务号申请 页面中选择 建站市场,单击要备案产品操作栏中 查看 按钮。 将查询到的备案服务号用于备案系统验证即可。 相关文档 备案准备 阿里云服务器与备案相关问题 备案平台没有显示操作按钮 域名相关问题 填写主体信息和网站信息 网站备案域名核验 备案短信核验
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  • 提交了问题 2018-04-17

    OSS API上传附件的性能如何

  • 提交了问题 2018-03-19

    现在快照额度有多少

  • 提交了问题 2018-02-25

    域名基本信息如何更改 尝试在控制台修改所有者信息

  • 提交了问题 2018-02-08

    怎么申请服务协议

  • 提交了问题 2018-01-28

    帮我设置下伪静态

  • 回答了问题 2018-01-25

    无法收到收件或者邮件收到 丢失附件

    详细解答可以参考官方帮助文档  421 Service not available, closing transmission channel 服务或网络出现异常,请您30分钟后再测试 526 Authentication failure 请您检查发信服务器需要身份验证是否勾选 524 username or passwd is NULL    请您检查帐号和密码是否正确,核实准确后再测试 523 cipher text is invalid base64 format 请您调整编码格式后再做尝试 450 \'MAIL FROM\' mailbox unavailable 请检查对方的邮箱账号是否拼写错误,再尝试发信 552 \'RCPT TO\' mailbox unavailable 请确认一下收件人账号是否正常可接收邮件状态 451 Requested action aborted: local error in processing 请检查您本地的终端是否存在问题,建议重启服务再发送 504 the number of RCPT attempts is achieved the maximum threshold 抱歉,您的发件数量已超过上限,请限制发信的数量 505 the total of RCPTs is achieved the maximum threshold 抱歉,您的发信频率已超过限制,请做降低调整 550 mailbox is full 抱歉,收件人的邮箱已满,请通知对方做邮件清理后再发送 510 The length of DATA content is achieved the maximum threshold 抱歉,邮件正文超过字数上限,请适当减少正文内容再发送 510 The length of Attach is achieved the maximum threshold 抱歉,邮件附件大小超过最大的限制,请适当调整后再发送 510 The number of attachments is achieved the maximum threshold 抱歉,附件数量超过上限,请减少附件数量再发送 551 virus infected mail rejected 该邮件可能带有木马或病毒,请对邮件进行杀毒再发送 534 Message is too long 抱歉,邮件正文超过字数上限,请适当减少正文内容再发送 521 5.2.1 \: AOL will not accept delivery of this message. 收件方服务器拒收此邮件,反馈给收件方的邮箱服务商获取帮助 554 Reject by behaviour spam 由于发送频率过高,被反垃圾组织屏蔽,请等待解封后再发送 554 Reject by content spam 由于邮件内容被反垃圾屏蔽,请检查调整内容后再发送 451 Requested action aborted: local error in processing 请检查您本地的终端是否存在问题,建议重启服务再发送 400 Temporary failure 抱歉,连接失败,请尝试重新发送Reject Virus Infected Mail551 virus infected mail rejected邮件含有病毒,请清理邮件内容后重试投递resolving by dns failed对方域名无法解析,请确认对方域名正常后重试投递57 This email is rejected. It contains keywords rejected by the antispam content filter发送的邮件内容,命中了对方反垃圾系统中的关键字;调整邮件内容后重试投递521 5.2.1 : AOL will not accept delivery of this message对方邮箱不允许接收所发邮件的内容; 建议用户发送简单的测试邮件内容给对方看是否可以投递成功;451 Temporary local problem - please try later收件方服务器临时异常,导致邮件投递失败; 解决方法:重试投递,还无效,需联系收件人邮箱服务商确认550 Message is too large /Too large/Maximum fixed size/ 552 Message size exceeds fixed limit邮件体积过大,超过对方接收单个邮件最大限制。 请将要发送的邮件拆分发送550 5.7.1 Service unavailable; Client host [x.x.x.x] blocked using Trend Micro RBL+退信原因:发件方外发IP被收件方反垃圾启用系统列入黑名单; 解决方法:发起工单,由云邮箱服务商申请解封Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command)退信原因:对方服务器系统中没有找到此收件邮箱地址; 解决方法:请重新核实对方邮件地址的准确性后重试投递。
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