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  • 回答了问题 2018-07-13

    网站无法打开

    详细解答可以参考官方帮助文档 问题描述:同一个域名全国部分地区打开是正常的。部分地区打开异常。异常原因多种多样。有404、无法访问、403等。问题分析:通过域名解析工具nslookup查看该域名发现域名解析到了很多IP上。直接导致的后果就是不同地区访问同一个域名会解析到不同的IP上。同地区多次访问也可能会解析到不同的IP。然而有些IP可能是之前使用的。可能是已经废弃的了。有些是旧数据。有些可能已经没有数据了。所以会出现部分地区网站无法打开的情况。解决方案:1. 先将不需要的IP在云解析平台删除解析记录。2. 再在不要的IP(主机)的管理控制台上解绑。删除云解析,解绑域名后恢复正常。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-05-22

    云解析,QPS统计

  • 回答了问题 2018-05-09

    如何下载备份

    详细解答可以参考官方帮助文档 为保障用户权益,RDS提供了未加密的数据备份和日志备份下载。 RDS不同类型数据库所支持的备份策略不同,所以可支持下载的数据备份和日志备份也不同,详情请参见备份 RDS 数据。 说明 SQL Server类型的数据库暂不支持下载日志备份。 操作步骤 登录 RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID,进入基本信息页面。 在左侧导航栏中,选择备份恢复,进入备份恢复页面。 执行如下操作下载数据备份或日志备份: 下载数据备份 选择数据备份标签页。 选择要查询的时间范围。 找到目标数据备份,并单击其对应操作栏中的下载。 说明 若用于数据恢复,请选择离要恢复的时间点最近的数据备份文件。 在实例备份文件下载确认框中,选择下载方式。 下载方式 说明 我了解,要下载 通过外网地址直接下载备份文件。 复制内网地址 仅复制内网下载地址。当ECS与RDS在相同地域时,您可以在ECS上使用内网地址下载备份文件,更快更安全。 复制外网地址 仅复制外网下载地址。当您要通过其他工具下载备份文件时,可以采用此方式。 下载日志备份 选择日志备份标签页。 选择要查询的时间范围。 找到目标日志备份,并单击其对应操作栏中的下载。 说明 若您下载日志备份是用于恢复到本地数据库,请注意如下事项: 日志备份的BINGLOG所在实例编号必须与数据备份的备份所在实例编号一致。 日志备份的起始时间段必须在您选择的数据备份时间点之后且要恢复数据的时间点之前。 在Binlog文件下载确认框中,选择下载方式。 下载方式 说明 我了解,要下载 通过外网地址直接下载备份文件。 复制内网地址 仅复制内网下载地址。当ECS与RDS在相同地域时,您可以在ECS上使用内网地址下载备份文件,更快更安全。 复制外网地址 仅复制外网下载地址。当您要通过其他工具下载备份文件时,可以采用此方式。 相关文档 阿里云的数据管理提供了导出数据库和SQL执行结果列表的功能,可用于制作报表、对比或分析数据、将数据导入到其它数据库等。若您有此类需求,请参见导出数据库或导出SQL结果集。
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  • 提交了问题 2018-04-28

    为什么会流量耗尽

  • 回答了问题 2018-04-20

    但是数据库连接错误导致网站不能正常打开

    详细解答可以参考官方帮助文档 问题场景:客户无意在控制面板操作修改了数据库密码之后会发现网站访问出现数据库连接错误的报错,但是不知道修改之前的数据库密码是什么,而且也不知道网站程序的数据库配置文件名和存放路径。解决方法:1、先将所有的网站程序下载到本地,放在一个指定的目录下,例如E:\www;2、打开命令提示符,输入e:,回车,进入e盘根目录,然后输入cd www,回车,进入网站程序所在目录E:\www;3、进入之后输入以下命令    findstr /s /i '字符串' 星号.星号:  字符串处请修改为您的数据库用户名、数据库地址或者是数据库名称。星号.星号表示所有类型的文件。/s 表示当前目录以及所有子目录。/i 表示不区分大小写。测试结果如下图:4、根据上述方法查到数据库配置文件所在目录,找到该文件之后使用记事本或者其他工具打开,如果文件内容较多,可以先使用ctrl+f查找数据库信息所在位置,在类似dbpwd、passwd字样后方即是数据库密码,可以将此处信息修改为新的数据库密码,然后将修改后的此文件重新上传主机对应的目录下,或者按照登陆https://cp.aliyun.com 控制面板将数据库密码修改为当前配置文件里的密码。注:请在操作任何程序文件修改之前对当前文件做备份 如问题还未解决,请联系售后技术支持 
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  • 提交了问题 2018-03-14

    我要删除我账号里面的企业邮箱, 如何删除

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