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详细解答可以参考官方帮助文档账号实名认证分为个人实名认证和企业实名认证。 个人账号，请选择认证类型为 个人； 单位账号，请选择认证类型为 企业/政府（含企业、政府、事业单位、团体、组织）。 为了您的账号安全，强烈建议个人账号不要用于企业业务的购买；企业账号不要使用个人身份进行个人实名认证。 实名认证信息对账号的影响： 影响账号的归属。 完成企业实名认证的账号归属为企业。完成个人实名认证的账号归属为个人。 可能影响账号下资金提现的款项流向。账号下的可提现资金，如果是三个月内，通过支付宝、网银等方式充值的资金可以原路提现，但充值超过三个月后，只能提现至阿里云账号实名认证同名的支付宝账号或银行卡。 个人实名认证的账号，其账号内来源于信用卡的资金只能提现至与实名认证信息同名的银行信用卡，非信用卡来源的资金可提现至与实名认证信息同名的银行卡或支付宝账号。企业实名认证的账号，其账号内资金可提现至与账号实名认证信息一致的同名银行卡或支付宝账号。 影响账号密码找回。当您忘记账号登录密码时，可单击登录页面的 忘记密码 进入 找回密码 页面。找回登录密码过程中的身份验证方式：通过拍摄脸部、通过手机验证码 + 证件、通过人工服务，需验证实名认证时提供的人像信息或证件。 所以，实名认证信息对您的账号和资金安全很重要，请按实际情况进行实名认证。

详细解答可以参考官方帮助文档 您可以添加安全组规则，允许或禁止安全组内的ECS实例对公网或私网的访问： VPC网络：只需要设置出方向或入方向的规则，不区分内网和公网。专有网络（VPC）实例的公网访问通过私网网卡映射完成，所以，您在实例内部看不到公网网卡，在安全组里也只能设置内网规则。您设置的安全组规则同时对内网和公网生效。 经典网络：需要分别设置公网或内网的出方向或入方向规则。 安全组规则的变更会自动应用到安全组内的ECS实例上。 前提条件 您已经创建了一个安全组，具体操作，请参见 创建安全组。 您已经知道自己的实例需要允许或禁止哪些公网或内网的访问。 操作步骤 登录 云服务器ECS管理控制台。 在左侧导航栏中，选择 网络和安全 > 安全组。 选择地域。 找到要配置授权规则的安全组，在 操作 列中，单击 配置规则。 在 安全组规则 页面上，单击 添加安全组规则。 说明 如果您不需要设置ICMP、GRE协议规则，或者您想使用下表中列出的协议的默认端口，单击 快速创建规则。 每个安全组的入方向规则与出方向规则的总数不能超过100条。 协议 SSH telnet HTTP HTTPS MS SQL 端口 22 23 80 443 1433 协议 Oracle MySQL RDP PostgreSQL Redis 端口 1521 3306 3389 5432 6379 说明 各个参数配置说明，请参见第6步描述。 在弹出的对话框中，设置以下参数： 网卡类型： 如果是VPC类型的安全组，不需要选择这个参数。需要注意以下信息： 如果您的实例能访问公网，可以设置公网和内网的访问规则。 如果您的实例不能访问公网，只能设置内网的访问规则。 如果是经典网络的安全组，选择 公网 或 内网。 规则方向： 出方向：是指ECS实例访问内网中其他ECS实例或者公网上的资源。 入方向：是指内网中的其他ECS实例或公网上的资源访问ECS实例。 授权策略：选择 允许 或 拒绝。 说明 这里的 拒绝 策略是直接丢弃数据包，不给任何回应信息。如果2个安全组规则其他都相同只有授权策略不同，则 拒绝 授权生效，接受 授权不生效。 协议类型 和 端口范围：端口范围的设置受协议类型影响。下表是协议类型与端口范围的关系。 协议类型 端口范围 应用场景 全部 显示为-1/-1，表示不限制端口。不能设置。 可用于完全互相信任的应用场景。 全部ICMP 显示为-1/-1，表示不限制端口。不能设置。 使用 ping 程序检测实例之间的通信状况。 全部GRE 显示为-1/-1，表示不限制端口。不能设置。 用于VPN服务。 自定义TCP 自定义端口范围，有效的端口值是1 ~ 65535，端口范围的合法格式是开始端口/结束端口。即使是一个端口，也需要采用合法格式设置端口范围，比如：80/80表示端口80。 可用于允许或拒绝一个或几个连续的端口。 自定义UDP SSH 显示为22/22。 连接ECS实例后您能修改端口号，具体操作，请参见 服务器默认远程端口修改。 用于SSH远程连接到Linux实例。 TELNET 显示为23/23。 用于Telnet远程登录实例。 HTTP 显示为80/80。 实例作为网站或Web应用服务器。 HTTPS 显示为443/443。 实例作为支持HTTPS协议的网站或Web应用服务器。 MS SQL 显示为1433/1433。 实例作为MS SQL服务器。 Oracle 显示为1521/1521。 实例作为Oracle SQL服务器。 MySQL 显示为3306/3306。 实例作为MySQL服务器。 RDP 显示为3389/3389。 连接ECS实例后您能修改端口号，具体操作，请参见 服务器默认远程端口修改。 实例是Windows实例，需要远程桌面连接实例。 PostgreSQL 显示为5432/5432。 实例作为PostgreSQL服务器。 Redis 显示为6379/6379。 实例作为Redis服务器。 说明 公网出方向的STMP端口25默认受限，无法通过安全组规则打开，但是您可以 申请解封端口25。其他常用端口信息，请参见 ECS 实例常用端口介绍。 授权类型 和 授权对象：授权对象的设置受授权类型影响，以下是两者之间的关系。 授权类型 授权对象 地址段访问 填写单一IP地址或者CIDR网段格式，如：12.1.1.1或13.1.1.1/25。仅支持IPv4。如果填写0.0.0.0/0表示允许或拒绝所有IP地址的访问，设置时请务必谨慎。 关于CIDR格式介绍，请参见 ECS实例子网划分和掩码表示方法。 安全组访问 只对内网有效。授权本账号或其他账号下某个安全组中的实例访问本安全组中的实例，实现内网互通。 本账号授权：选择同一账号下的其他安全组ID。如果是VPC网络的安全组，必须为同一个VPC的安全组。 跨账号授权：填写目标安全组ID，以及对方账号ID。在 账号管理 > 安全设置 里查看账号ID。 因为安全组访问只对内网有效，所以，对VPC网络实例，安全组访问的规则仅适用于内网访问，不适用于公网访问。公网访问只能通过 地址段访问 授权。 说明 出于安全性考虑，经典网络的内网入方向规则，授权类型优先选择 安全组访问。如果选择 地址段访问，则只能授权单个IP地址，授权对象的格式只能是 a.b.c.d/32，仅支持IPv4，子网掩码必须是 /32。 优先级：1 ~ 100，数值越小，优先级越高。更多优先级信息，参见 ECS安全组规则优先级说明。 单击 确定，即成功地为指定安全组添加了一条安全组规则。 安全组规则一般是立即生效，但是也可能有稍许延迟。 查看安全组规则是否生效 假设您在实例里安装了Web服务，并在一个安全组里添加了一条安全组规则：公网入方向，允许所有IP地址访问实例的TCP 80端口。 Linux实例 如果是安全组中的一台Linux实例，按以下步骤查看安全组规则是否生效。 使用用户名密码验证连接 Linux 实例。 运行以下命令查看TCP 80是否被监听。netstat -an | grep 80如果返回以下结果，说明TCP 80端口已开通。tcp        0      0 0.0.0.0:80                  0.0.0.0:*                   LISTEN 在浏览器地址栏里输入 http://实例公网IP地址。如果访问成功，说明规则已经生效。 Windows实例 如果是安全组中的一台Windows实例，按以下步骤查看安全组规则是否生效。 使用软件连接Windows实例。 运行 命令提示符，输入以下命令查看TCP 80是否被监听。netstat -aon | findstr :80如果返回以下结果，说明TCP 80端口已开通。TCP    0.0.0.0:80           0.0.0.0:0              LISTENING       1172 在浏览器地址栏里输入 http://实例公网IP地址。如果访问成功，说明规则已经生效。 ECS安全组规则优先级说明 安全组规则的优先级可以设为1 ~ 100的任一个数值，数值越小，优先级越高。 ECS实例可以加入不同的安全组。无论是同一个安全组内或不同安全组之间，如果安全组规则互相矛盾，即协议类型、端口范围、授权类型、授权对象都相同，最终生效的安全组规则如下： 如果 优先级 相同，则 拒绝 授权规则生效，接受 授权规则不生效。 如果 优先级 不同，则优先级高的规则生效，与 授权策略 的设置无关。 相关文档 安全组FAQ 安全组 安全组默认规则 ECS安全组中规则的优先级执行匹配顺序说明 ECS安全组实践（一） ECS安全组实践（二） ECS安全组实践（三）

详细解答可以参考官方帮助文档 如果普通远程连接软件（比如 PuTTY、Xshell、SecureCRT 等）无法使用时，您可以使用云服务器 ECS 管理控制台的 管理终端 连接 ECS 实例，查看云服务器操作界面当时的状态。如果您拥有操作权限，可以连接到服务器进行操作配置。本文将介绍如何使用云服务器 ECS 管理控制台的 管理终端 连接 ECS 实例，并说明如何 修改远程连接密码、复制长命令，以及使用管理终端的一些常见问题及处理方法。 使用场景 管理终端 适用的场景包括但不限于： 如果您的实例引导速度慢（如启动自检），您可以通过 管理终端 查看进度。 如果您的实例内部设置错误（比如，误操作开启了防火墙），导致无法使用软件远程连接，您可以通过 管理终端 连接到实例后修改设置（比如关闭防火墙）。 如果应用消耗 CPU 或带宽比较高（例如云服务器被肉鸡，进程 CPU或带宽跑满），导致无法远程连接，您可以通过 管理终端 连接到 ECS 实例，结束异常进程等。 前提条件 您已经创建了实例。 您已经设置了实例登录密码。如果未设置，您可以 重置实例密码。 操作步骤 登录 云服务器 ECS 管理控制台。 在左侧导航栏里，单击 实例。 在 实例列表 页上，选择目标地域。 在实例列表里，找到需要连接的实例，在 操作 列，单击 远程连接。 连接 管理终端： 使用主账号第一次连接 管理终端 时，按以下步骤连接管理终端： 在弹出的 远程连接密码 对话框，复制密码。 说明 连接密码仅在第一次连接管理终端时显示一次。如果您以后需要使用这个密码连接管理终端，请记下该密码。 如果您以RAM用户身份第一次连接 管理终端，不会出现这个对话框。 单击 关闭。 在弹出的 输入远程连接密码 对话框中粘贴密码后，单击 确定，开始连接 管理终端。 如果您忘记了密码或者以RAM用户身份第一次连接 管理终端 时，按以下步骤操作： 修改远程连接密码。 单击界面左上角的 发送远程命令 > 连接远程连接。 在弹出的 输入远程连接密码 对话框中，输入刚修改的新密码。 单击 确定 ，开始连接 管理终端。 使用主账号或RAM用户身份再次连接 管理终端 时，在弹出的 输入远程连接密码 对话框中输入密码，单击 确定，开始连接 管理终端。 登录 ECS 实例。根据实例的操作系统，您应执行不同的操作步骤： 如果是 Linux 实例，输入用户名 root 和实例登录密码。 说明 Linux 系统一般不会显示密码输入过程。 您可以单击界面左上角的 发送远程命令 > CTRL+ALT+Fx（x 为 1 − 10），切换不同的 管理终端 连接 Linux 实例执行不同的操作。 如果出现黑屏，可能是因为 Linux 实例处于休眠状态，单击键盘上任意键即可唤醒。 如果是 Windows 实例，在 管理终端 界面的左上角单击 发送远程命令 > CTRL+ALT+DELETE，进入 Windows 实例的登录界面。输入用户名和密码即可登录。 其他操作 修改远程连接密码 如果您希望使用方便记忆的远程连接密码，或者忘记了密码，您可以按照以下步骤修改远程连接密码。 说明 如果您要连接的不是 I/O 优化实例，修改密码后，您需要在 ECS管理控制台 重启实例使新密码生效。重启操作需要停止您的实例，中断您的业务，所以请谨慎执行。 进入 管理终端 界面。 关闭弹出的 远程连接密码 对话框或 输入远程连接密码 对话框。 在界面的右上角，单击 修改远程连接密码。 在弹出的 修改远程连接密码 对话框里，输入新密码后，单击 确定，关闭对话框。 新密码生效： 如果您要连接的是 I/O 优化实例，新密码会立即生效。 如果您要连接的是非 I/O 优化实例，您必须先在控制台上 重启实例，密码才会生效。在 ECS 实例内部重启无效。 复制长命令 如果连接的是 Linux 实例，您可以使用 复制命令输入 功能输入比较长的文本、文件下载地址等。 进入 管理终端 界面。 在界面右上角，单击 复制命令输入 。 在弹出的 复制粘贴命令 对话框中，输入具体的命令后，单击 确定，即可将命令复制到 Linux 的命令行界面。 管理终端 FAQ 管理终端是独享的吗？ 目前是独享的。如果一个用户已经登录，其他用户则无法再登录。 忘记了远程连接密码，怎么办？ 如果忘记远程连接密码，您可以 修改远程连接密码。 为什么修改了远程连接密码还是连不上管理终端？ 如果您要连接的不是 I/O 优化实例，您需要在管理控制台上 重启实例，新密码才会生效。在 ECS 实例内部重启无效。 管理终端提示 授权验证失败，怎么解决？ 输入远程连接密码后，提示 授权验证失败，可能是因为您输入了错误的远程连接密码，所以，您应该： 确认您输入了正确的远程连接密码。 如果您忘了密码，可以 修改远程连接密码 之后再重试。 如果要连接非 I/O 优化实例，修改密码后，您需要先在控制台上 重启实例 使新的远程连接密码生效。 连接到管理终端后出现黑屏，怎么办？ 连接到管理终端后出现黑屏，说明系统处于休眠状态。根据操作系统不同，您应执行不同的操作： 如果是 Linux 实例，您可以按任意键激活该实例，进入登录界面。 如果是 Windows 实例出现持续黑，您可以在界面左上角单击 发送远程命令 > CTRL+ALT+DELETE ，进入登录界面。 管理终端无法访问了，怎么办？ 您可以使用 Chrome 浏览器进入管理终端界面，在键盘上按 F12 键显示开发者工具，然后分析 Console 中显示的信息。 我使用 IE8.0，为什么无法使用管理终端？ 管理终端目前仅支持 IE10 及以上的 IE 浏览器。您可以下载最新的 IE 浏览器或 Chrome 浏览器。 建议使用 Chrome 浏览器。阿里云的控制台对 Chrome 浏览器的兼容性更好。 我用 Firefox 浏览器打开管理终端会报错 安全连接失败，怎么办？ 报错原因：可能您使用的 Firefox 版本没有共用的加密算法。 建议使用 Chrome 浏览器。阿里云的控制台对 Chrome 浏览器的兼容性更好。 相关文档 在PC端，您可以使用其他方式远程连接ECS实例： 如果是Linux实例： 使用SSH密钥对连接Linux实例 使用用户名密码验证连接 Linux 实例 如果是Windows实例：使用软件连接Windows实例 在移动设备端，您可以参考 在移动设备上连接实例

详细解答可以参考官方帮助文档该部分内容介绍使用 CDN 加速 OSS的资源 的方法： 方法一：在添加加速域名时选择OSS为源站： 到【CDN控制台】，选择【域名管理】-【添加域名】： 填写加速域名，并选择要加速的 OSS Bucket 作为源站： 成功添加加速域名后，需 绑定CNAME 后，CDN服务才会正式生效。 方法二：OSS绑定域名时开通CDN： 到【OSS控制台】，进入要加速的Bucket，选择【域名管理】-【绑定用户域名】 输入要绑定的域名后，选择开通【阿里云CDN加速】成功绑定域名后，需至DNS服务商手动添加CNAME记录，方法见 手动添加CNAME接入CDN。 如果所绑定的域名是在万网做解析的，在绑定时，可以勾选【自动添加CNAME记录】，就不需要手动添加CNAME记录了： 通过以上任一方式设置完成后，就可以通过加速域名访问OSS上的资源，达到CDN加速的效果了：

详细解答可以参考官方帮助文档淘宝及 1688 用户可以使用会员名直接在阿里云登录。登录后，即可购买开通并使用阿里云业务。 注册阶段在注册时，如果提示 该邮箱已经绑定 1688 账号，请使用该账号直接登录，说明你已经用此邮箱在淘宝或 1688 上注册了一个账号。您可以使用淘宝或 1688 的会员账号来登录阿里云，无需再重新注册一个账号。 登录阶段使用淘宝及 1688 会员名登录时，可能出现的几种情况： 在登录时，提示与一个已有的阿里云账号冲突。 解决方案：建议您使用阿里云账号登录。如果忘记密码，可单击 忘记密码 找回密码。如果账号绑定的手机号已不再使用， 可通过人工申诉找回密码，填写基本信息，上传证件，提交申诉后，待工作人员人工审核。 登录账号问题 登录后，鼠标移动至右上角人像图标后，可以看到您的登录账号。显示的登录账号有几种情况： 登录账号显示为淘宝账号的邮箱或昵称。 登录账号显示为 tbh*@aliyun.com 形式的账号。出现这种形式的账号，说明您之前通过 Tmall 聚石塔电商云购买过云服务。在聚石塔购买云服务时，阿里云为您创建了一个账号，并将此账号绑定了您的淘宝账号。您用淘宝账号登录阿里云时，系统会自动进入此账号。 登录账号显示为 b2b*@aliyun.com 形式的账号。出现这种形式的账号，说明您之前通过 1688 购买过万网域名服务。购买域名服务时，阿里云为您创建了一个账号，并将此账号绑定了您的 1688 账号。 您使用 1688 账号登录阿里云时，系统会自动进入此账号。 修改账号信息为了维护您的账号安全，暂不支持在阿里云修改淘宝及 1688 账号的安全信息，如修改绑定手机号、邮箱、密码等。请到对应的注册源修改。账号信息修改完成后，会自动同步到阿里云。

详细解答可以参考官方帮助文档 ' class='reference-link'>问题描述 访问网站提示 'HTTP 错误 500.19 - Internal Server Error'，且在详细信息中显示：配置错误：在唯一密钥属性'value'设置为'index.asp'时，无法添加类型为'add'的重复集合项，错误如下图： 问题分析该错误原因是虚拟主机管理控制面板中已经设置了默认的首页文件为index.asp，这时候IIS从程站点的web.config配置文件得到了另外一个相同value引发冲突。 解决方法将web.config配置文件中对应行删除掉，例如上图提示 web.config第7行出错，则删除掉web.config文件中第7行（）如问题还未解决，请联系售后技术支持。  

详细解答可以参考官方帮助文档  使用SDK访问OSS上的bucket时，错误信息如下：The bucket you are attempting to access must be addressed using the specified endpoint. Please send all future requests to this endpoint  错误原因：由于没有指定endpoint这个参数，或者指定参数有错。 OSS各区域的外网、内网地址如下：         青岛节点外网地址： oss-cn-qingdao.aliyuncs.com  青岛节点内网地址： oss-cn-qingdao-internal.aliyuncs.com 北京节点外网地址：oss-cn-beijing.aliyuncs.com 北京节点内网地址：oss-cn-beijing-internal.aliyuncs.com 杭州节点外网地址： oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com 杭州节点内网地址： oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com 香港节点外网地址： oss-cn-hongkong.aliyuncs.com 香港节点内网地址： oss-cn-hongkong-internal.aliyuncs.com 华南1节点外网地址： oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com 华南1节点内网地址： oss-cn-shenzhen-internal.aliyuncs.com 上海节点外网地址： oss-cn-shanghai.aliyuncs.com 上海节点内网地址： oss-cn-shanghai-internal.aliyuncs.com 美国硅谷节点外网地址： oss-us-west-1.aliyuncs.com 美国硅谷节点内网地址： oss-us-west-1-internal.aliyuncs.com 亚太（新加坡）节点外网地址： oss-ap-southeast-1.aliyuncs.com 亚太（新加坡）节点内网地址： oss-ap-southeast-1-internal.aliyuncs.com 具体数据中心文档参考数据中心如果bucket创建在青岛节点上，默认使用oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com地址去请求，就会报以上错误。因此在操作之前要确认endpoint里面的请求地址跟bucket是否都一致。如果需要访问青岛和杭州两个节点的bucket，那就需要建多个ossclient，定义endpoint的时候，需要将青岛跟杭州节点的地址都添加进去。详细介绍可以参见JAVA SDK文档：点击查看 如问题还未解决，请联系售后技术支持。