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  • 提交了问题 2018-06-17

    收到站内消息“【重要通知】主机硬件升级重启迁移通知”

  • 提交了问题 2018-06-05

    备案需要准备什么资料

  • 回答了问题 2018-04-26

    在域名解析列表页添加域名时,发现域名已被其他账户添加

    详细解答可以参考官方帮助文档 如果在域名解析列表页添加域名时,发现域名已被其他账户添加。您可以通过以下步骤快速找回域名。 登录 阿里云域名控制台,单击上方的 进入域名解析列表 > 添加域名。输入域名后,单击添加。 下方出现域名已被其他账户添加的提示。单击提示消息中点击这里取回找回域名。 选择找回方式:whois 邮箱找回、TXT 记录找回。 以选择whois 邮箱找回为例:系统自动获取域名持有者邮箱,单击发送。域名找回的验证邮件将发送至该邮箱。 请确认域名持有者邮箱正确,并确保您能收到邮箱中的邮件。如果邮箱不正确,请您先到原域名注册商处修改域名持有者邮箱,再重新操作。 如果系统自动获取不到邮箱,您可以启动人工处理流程。提交人工发送验证码请求,客服将在 24 小时内发送结果反馈到您的阿里云会员邮箱。系统成功获取到您的邮箱后,会向您的域名持有者邮箱自动发送验证链接和验证码。 登录域名持有者邮箱,单击验证邮件中的验证链接完成验证(注意检查您的垃圾箱,验证邮件有可能会被误认为垃圾邮件)。验证成功后,域名将自动添加至您的域名列表。
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  • 回答了问题 2018-04-08

    使用 Windows 资源管理器连接 FTP

    详细解答可以参考官方帮助文档温馨提示: 此方法是在windows 7 操作系统下演示。 操作方法: 1. 打开 计算机 ,进入界面后,在路径输入框中输入主机IP地址。   2. 按回车之后,会弹出用户名密码输入的登录框,依次输入,单击 登录 。     3. 登录之后就可以看到类似文件夹管理界面的窗口表示已经连接成功。 4. 选中需要上传的文件,拖拽进该虚拟主机目录即可。 5.上传成功,文件已成功经过FTP上传至虚拟主机。  
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  • 回答了问题 2018-04-07

    域名无法正常访问或内容不含有任何实质信息

    详细解答可以参考官方帮助文档 CDN加速域名准入标准 准入与生效流程 实名认证:请登录阿里云官网完成。 在工信部完成备案:推荐接入阿里云备案。 域名审核:加速域名的源站内容,您可以选择保存于ECS或OSS。如源站内容不在阿里云,接入前请联系人工审核。 添加CNAME记录:将您的域名指向CDN生成的CNAME域名,即在DNS服务商处为您的域名添加CNAME记录,请参考如何配置CNAME。 说明 如果你的源站部署在ECS上,请关注ECS带宽;建议您的带宽至少为你整体业务量的20%。 源站安全软件设置中,请确保CDN缓存节点可访问源站。 请确保CDN加速服务停止后,所有请求都将回源。 添加完成配置后,你得到的CNAME域名不能直接访问,只能使用CNAME访问。 对于大文件,不建议使用range:0~无穷大。 域名审核标准 所有接入CDN的域名都要经过审核。CDN目前不支持接入的加速域名类型包括但不限于: 无法正常访问或内容不含有任何实质信息 游戏私服类 传奇类游戏、纸牌类游戏 盗版软件等无版权下载网站 P2P类金融网站 彩票类网站 违规医院和药品类网站 涉黄、涉毒、涉赌等 自动超时拒绝:您的域名因不符合CDN接入规则而拒绝,请您查看之前的反馈结果,合规后可再行申请提交审核。 属于以上违规内容的加速域名被攻击或者恶意下载导致的费用损失,阿里云CDN将不承担任何责任,全部损失将由您自行承担。 对于您已接入阿里云CDN的域名,会进行定期复审。如发现以上任何一种违规行为,系统将立即中止该域名的CDN加速,同时中止您所有域名的CDN服务。 若您的域名加速被无法正常访问或内容不含有任何实质信息理由拒绝,且您的业务又是合规业务,您可以开启一个工单,将网站的业务截图内容(截图包含该域名)通过工单发送。工单单独审核后,会告知您第二次的审核结果。 数量限制 数量 限制数量 数量 限制数量 域名 每个阿里云账户下,最多支持加速 20个 域名。 IP源站 每个加速域名的默认IP源站数量限制为 10个 IP地址。 缓存刷新类操作 URL刷新:2000条/日/每账户。目录刷新:100个/日/每账户 如有大量域名加速需求,请提工单申请特殊支持。 加速域名回收规则 如果您的加速域名… 系统会… 如需继续使用CDN加速,您需要… 超过90天没有任何访问流量(包含处于“正常运行”状态) 自动停用该域名仍保存该加速域名相关记录 启用加速域名。 处于“停用”状态超过120天(包含“审核未通过”状态) 自动删除该域名相关记录 重新添加域名。
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  • 回答了问题 2018-02-12

    数据库连不上

    详细解答可以参考官方帮助文档虚拟主机通过建站工具建设网站,需要填写数据库的信息,注意以下几点:1、数据库的地址不能填写localhost、127.0.0.1、主机地址等,因为虚拟主机的数据库不在空间本地,需要填写数据库的真实地址。2、数据库不能填写自创的数据库名,因为虚拟主机数据库用户没有建库权限,只能在使用原配的数据库,在该库中建表(数据库信息可在主机控制台查看)。3、确保数据库密码正确,可以通过DMS平台单独登陆,测试,如果密码不正确,可以通过主机控制台重置。如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 回答了问题 2018-02-06

    静态页面也加载很慢

    详细解答可以参考官方帮助文档 CDN服务的主要功能就是进行网站访问加速,有的网站使用CDN后,访问速度反而会比不用CDN的的情况还要慢?本文就是针对这种情况提供问题排查的思路和方法,出现这种问题常见的有两种可能场景。一、缓存命中率不高,影响缓存命中率的常见的几个原因如下:     缓存配置的问题     频繁的刷新url或者目录缓存     Http Header导致无法缓存     刚添加,缓存的文件还不多     源站类型,可缓存的内容少     网站访问量低,过期时间短,命中的文件少二、局部地区访问速度较慢,个别区域动态文件回源较慢。只要是文件被CDN 缓存后,CDN 访问就会比源站访问快些的。出现这种请可以参考如下的排查思路进行定位:1、测试域名解析是否正确,以确保您的应用已经正常解析到CDN 上。常用的命令是ping 域名即可2、测试域名进行访问,在本地电脑上使用开发工具F12 ,然后按住Ctrl+F5 多刷新几次,找一些静态页面判断一下是否已经被缓存,主要看x-catch 是否已经hit。hit说明已经命中,miss说明没有被缓存。如果没有被缓存,就需要在排查一下没有被缓存的原因了。3、看一些已经缓存的静态文件的加载时间,然后截图对时间进行一下标注 ;4、在将用户域名绑定到本地的hosts 文件,绑定后等于解析到源站上进行访问,还是使用开发者工具,Ctrl+F5 多刷新几次,找一下刚刚查看到的文件连接,关注一下时间,标注截图。然后将两个标注的截图都发给客户,这里一定会看到源站的访问时间要比CDN 加速后访问的时间要长的。就可以验证了。如问题还未解决,请联系售后技术支持  
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  • 提交了问题 2018-02-02

    移动推送1. 创建应用程序 ID

  • 回答了问题 2018-01-02

    kvstore和kvstore之间如何迁移?

    详细解答可以参考官方帮助文档 详情请参见数据导入 。
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  • 回答了问题 2017-12-31

    对象存储 OSS24) 版本号 2.0.7

    详细解答可以参考官方帮助文档Java SDK下载地址 :aliyun_java_sdk_20151124.zip 更新日志: 修复SetObjectAcl存在的bug去掉log4j依赖,采用commons-logging
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