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在Ant Design 4.0里，我们如何追求快乐的工作？

在前不久的上海外滩大会上，蚂蚁集团高级体验设计专家林外分享了Ant Design4.0背后的设计理念，我们将内容整理出来与大家分享。今天，我和大家分享的话题叫做，创造快乐工作。 Ant Design的基本假定在我开始所有话题之前，我有问题想问大家，大家工作快乐吗？我听到了特别积极的反应，说非常的快乐。但是呢，其实，工作并没有我们想象中那么快乐，是所有的活动当中快乐指数最低的，跟躺着带来的快乐差不多的，有些人躺着什么也不干，也比工作快乐。什么原因导致了工作的不快乐？大部分人认为工作是为老板服务，所以很难受。另一类人是因为反馈，很多工作的结果依靠于外界，依靠于老板，所以你跟直属上司的关系，决定了工作的体验。第三类是我们认为挑战和技能的不匹配，导致了我们工作的不快乐。当挑战大于技能的时候，你就会焦虑，当技能大于挑战的时候，你就会觉得无聊，你的工作就会在焦虑和无聊之间来回地徘徊，这是我们理解的世界。这个问题，在数字世界中会变得更加的明显。70 年前，第一台计算机出来之后能解决的问题非常的简单，但是 70 几年过去了，数字世界得到了非常大的发展，我身边任何一个小设备都远远大于 70 年的。而现在的我们和 70 年前的前辈们没有本质的区别，我们有 7+2 的记忆法则，最多只能记住9个数字，这就导致了在数字世界当中，我们所面临的挑战远远大于人类所掌握的技能。数字世界往往给我们带来了挑战大于技能，所以你的体验是负能的。如果你的工作更加有趣，挑战能够匹配技能的时候，工作就会变得很好玩。工作就像打游戏一样，你通过了一关，技能得到了提升，工作就会变得持续好玩，所以我们在无聊和焦虑中间寻找平衡，这个平衡就是快乐的通道。说起工作，大家多多少少会有快乐的体验，但是和躺在沙滩上睡觉的体验完全不一样。某一个下午或者晚上，需要处理一件稍微有难度的事情时，你需要集中所有的注意力，专注于你和你的事情，一抬头两个小时过去了，这是一种极度饱满、极度被满足之后的快乐，它是一种成长的快乐，也是一种挑战和技能匹配的快乐，也是全情投入的快乐，所以我们所说的快乐工作指的是全情投入的工作。基于这样的思考，我们将每个人都追求快乐工作，作为Ant Design 的基本假定。第一个原因是，我们认为人或多或少都有这样的快乐体验；第二个很重要的原因在于，对于大多数人而言，我们醒着的绝大部分时间都要工作，如果你无法在工作中体验到快乐，人生将会在焦虑和无聊中度过。基于这样的思考，我们找到了 Ant Design 的基本假定。就像光速不变基于相对论一样，我们想基于这样的假定，表达 Ant Design 的体系。这就是 Ant Design 的基本假定，每个人都追求快乐工作，Ant Design 中每个人是谁？我们分成两种不同类型的用户：第一类是用户，第二类叫做设计者。所谓的设计者是创造这些应用性能的人，也就是在座的大多数。 Ant Design的设计价值观我们将快乐拆成两部分，一部分是快感，一部分是乐趣，基于此，我们衍生出了 Ant Design 四个价值观，设计首先是自然的，其次是确定的，第三，设计是要有意义的，第四，设计是能让用户和产品不断成长的，它是具有生长性的。所以接下来的分享当中，因为时间的关系，我会重点分享其中的两块。第一块叫做确定性。分享一个小案例，我刚入行的时候，就碰到了社会的毒打，我想找到我的合作伙伴进行验收发布的环节，因为设计师对细节有非常强的管控情系，我用略微虔诚的态度说：“亲，能稍微调整一下列宽吗？”，他可能没理解我的意思，说“我觉得挺好”，我说“都换行了，哪里好？”，我以为会引起他的注意，结果他回了我一句：“这不重要，你行你上。” 我一开始并不明白，为什么这个世界是这样的？我认为我们都应该有同样的认知，直到有一天我看到他的竞争升级 PPT 的时候，我就明白了，原来他不是针对我，他不换行不仅在产品上，PPT 里也不换行。不同的人有不同的想法，不同的工种也有不同的想法，而我们的工作是需要这样一群人一起合作，就会导致一个问题，当不同的人有不同的、不确定性的想法，会导致研发过程的不确定性。 ETCG 2.0：Ant Design设计的方法论我们总说，一个人可以走得很快，一群人才能走得很远。我们要想办法怎么让这群人可以步调一致地走得快，又走得远，我们把这套体系、方法论叫做 ETCG 2.0。这是原有 ETCG 的基础上，进行升级的过程。我们希望面对同样的问题，各个角色都能推理出同样的方案。就像你在春天种下一颗苹果树的种子，你一定在秋天可以得到一颗苹果树，而不是一颗梨树。 ETCG 2.0几个字母分别代表不同的意义，第一个是功能范例，第二个是模板，模板是我们基于业务的抽象，目的是帮助新手或者帮助不同设计师保持设计的一致性，指引页面如何设计，比如这是典型的列表页，由高级搜索和表格组成。今年在模板的基础之上又做了一层更大的精进，我们做了抽象和规范衍生出了模板组件。一行模板组件，当无法满足你的需求时，只要一行代码，就可以得到一个完整的序列。除了列表页，还有表格页，还有图表、表单，以及布局，构成了我们对系统的抽象，叫做「四表一局」，它大概覆盖了中后台系统、或者企业级产品 80% 以上的业务诉求，同时本着非常开源、开放和普惠的心理，整个「四表一局」正式对外开放，大家可以访问 Ant Design 的仓库下载和使用。 ETCG 中的 C 是组件，是 Ant Design 最早和大家见面的内容，五年的时间里面，我们有了很多数量上和质量上的精进，同时创造了非常多的社会价值。这五年前，非常令我们自豪的是，有接近 1000 名贡献者参与到 Ant Design 的建设中，同时 TOP 50 当中，60% 来源于社区，他们为 2 万家企业提升了 3-5 倍的研发效能，同时我们正式于去年年底成为全球开源第一的组件库。五年前，蚂蚁集团发起了 AntDesign 这个项目，但是它今天所取得的成就是来源于社区和我们的共同努力，这里的荣誉和掌声应该献给所有为Ant Design 贡献过代码的同学，谢谢你们的支持。 ETCG的 G 有两个。第一个 G，是对组件样式的抽象，我们用了变量化的方式进行了约束和管控，它可以做什么？特别简单，你的老板今天不喜欢蓝色，想要橙色，你只要一行编码，就让组件库发生了焕然一新的变化。ETCG 的第二个 G，是我们今年重点建设的部分，也是全新的一部分，叫做 Guides，指的是人和机如何进行互动交互的过程。比如说这里是应该放一个数值输入框，还是放一个输入框？以及如何进行放置？我们将琐碎的交互规则进行抽象和封装，让机器学习这些规则，让机器帮助我们进行这些规则。你只要导入原数据，几乎不用做任何的配置和更改，可以得到可进入生产环境、可研发的表单页面，设计得可能比初级的设计师产生的效果更好，你想要的一切都应该放在合适的地方。这就是我们对 Ant Design 确定性的理解，不需要设计师参与的设计产品，极致提升了设计和研发的体验，当然商业化还需要很长的时间。当下如何解决现在碰到的问题？仰望星空，也要脚踏实地。作为设计师，我在想怎么解决五年前的问题，我很想说我行我上。我们怎么使用？使用 Kitchen 进行编辑化的能力，把 13% 甩给我的合作伙伴。如果你觉得还不够，想做更多的管理和管控，甚至可以用「四表一局」的能力进行服务的搭建，搭建可进入生产环境的服务产品，让设计师变成设计工程师的角色。如何让设计变得更自然？在今天分享的最后一趴，我和大家聊聊这个场次经常听到的词，那就是“自然”，学术界和产业界对自然有非常多的理解。我们把它定义成了形容词，我们认为这个行为很自然，大家经常在各个场合听到的一句话，设计是关乎如何运作的问题，Ant Design 在这个基础上，要聊的是 how it worksnaturally。同样分享一个小案例，在我们有一天的用户群里，我们的用户反馈了一个非常有意思的问题。他说语雀可以插入图片吗？语雀的负责人当时在现场，就回到：“当然可以，最基本的能力”。我们的用户问出第二个特别具有代表性的问题：“可是我们找不到在哪里”。语雀是阿里内外都很喜欢的一款文档类文件。编辑页的第一页，我们的工程师特意做成了绿色的，你点进第一个的第一行就是图片上传的功能。但是大家有没有想过？我们仅仅隐藏了一级，就让用户记不起来有这个功能，我们仅仅隐藏了一级，就让用户找不到这个功能。这不是语雀产品特有的特征和问题，而是这个时代大部分问题具有的特征和问题，因为大部分的产品处于 1973 年的基础上。 WIMP 是什么？Window、lcon、Meru、PointDevice，当我们的功能只有20几个的时候，这是非常好的设计，总比代码行好太多，今天我们说了数字世界当中，我们的设备、计算机、网络成千上亿倍的发展，用户怎么记得住 8000 个功能？用户怎么定位到8000个功能在哪里？所以 WIMP 界面碰到了人机交互的瓶颈阶段。为什么碰到瓶颈会越来越不自然？第一个角度从人机互动的环节，当用户记不住的时候，就没办法从哪个入口出发。所以 WIMP 界面第一个不自然的原因在于，所有动作的发起都依托于用户。用户一旦记不住，一旦找不到，人机交互就没办法走通，这是 WIMP 界面的第一个问题。第二个问题，要回到人身上。人的行为分为有意识、无意识的两层，能量消耗比较大的就是有意识层面。WIMP 在于所有的行为依托于用户有意识地触发，这本身就是一个非常消耗脑力的一件事情。在我们面对这么多功能的环境下，这两个问题导致了我们在数字世界当中碰到的巨大问题。因为我们知道系统的功能每天在增加，数字世界不需要遵循物理制造的极限，它可以进入无限备功能的叠加，所以在这个世界当中碰到的挑战远远大于我们所掌握的技能，所以 WIMP 界面碰到了诞生以来最大的问题。我们如何解决这个问题呢？首先一定要清晰地认识到，人是有意识和无意识两种思维的结构和意识形态的。同时系统也可以分为两部分，一部分是主动功能，第二部分是被动功能，我们要尝试的守正出奇。守正延续了 WIMP 界面常规的功能，让人有意识寻找功能，触发系统的能力。但是出奇要多做一步，除了让用户找功能之外，我们要增加很多的主动式的交互，让功能找到用户。接下来分享几个案例，在我们的常规设备当中，都已经有这样一些主动式的服务来寻找到你。第一类是相逢不相识，名字很好听，解释也特别好玩。在语雀当中有一个小功能是我特别喜欢的功能，当我编辑一篇文档，编辑了大于 30%、50% 的文本量，这个钩会自然地帮我钩上，因为它有一个基础的设定：如果这篇文章发生了比较大规模的修改，你的订阅者很自然的想知道你这篇文章做了什么。第二个相逢不相识的地方，大家可以聚焦一下支付宝。有兴趣可以打开支付宝首页，在你的收款码应用里，解决什么样的问题？解决面对面交易的问题，所以当你输入一个金额完成以后，自然旋转屏幕的时候，这个屏幕会进行自然的翻转，这样对面扫你钱的人，可以看到信息的正面，这非常自然。第二个主动式交互的类型，叫做可用不可见。和相逢不相识的区别在哪里？就是默默地为你提供了服务，但你可能永远不会知道它的存在。在苹果第一代出来的时候，做了一个非常牛逼的设计，因为大家都知道虚拟键盘，没有物理触感，所以误触率很高。虚拟键盘怎么解决？苹果基于非常有趣的思考，在苹果的全键盘里面，只要输入了 Desig 的时候，通过语义词的分析，N 点击的范围远远大于旁边的 B 或者 M，以及上面的 G 部分，这是帮助你做主动选择的服务，只是我们从来不知道有这样一件事情。所以我们将这些自然的人机互动方式进行整理，包括融入到更多的案例以后，发现人机主动式交互有九种不同类型的分类，除了输入法，更多是通过用户使用情景的上下文进行优化的过程。我们有了这张人机自然的交互，怎么解决语雀的问题？我和在座的语雀设计师有过这样的讨论，用户说图片上传找不到，我们大部分人的第一反映是把图片上传显示单独放出来。这可能会解决刚才的问题，但是如果明天财务说表格找不到了，我是不是还要把表格拿出来？有人说附件找不到了，还要把附件拿出来吗？我们需要从主动式交互的角度畅想怎么优化人机互动的过程。回到这张自然交互的工具，提供了一种简易的思维框架。我们去判断哪些是可以去做的，第一件事特别简单，我们判断用户使用的上下文是什么，我们发现很多产品的通用习惯，直接把图片拖进去，做成小的服务，用户根本不需要知道功能的存在就可以使用。第二个从原数据角度来理解，图片是一种特殊结构的数据，它是 jpg、png，用户在外部复制了之后，进入编辑页可以主动推送他一个服务，询问他是否要粘贴，本质上并不复杂，但是它确实在 WIMP 界面传统意义的基础上，又提供了初级的部分，又额外做了一部分。我们所定义的自然里面，是需要我们做更多的主动式的服务，让我们这个海量的功能能够在合适的场景下，去找到用户，从而节约人的脑力和体力。因为对于人来说，我们和 70 年前的爷爷辈们没有本质的区别，我们需要被善待。有感兴趣的同学可以看支付宝的访问码，也期待和大家做更多的互动。分享的最后一趴，我简单总结一下今天做了哪些事情和分享了哪些内容。第一趴，我们提出了 Ant Design 的基本假定，我们认为每个人都缺少快乐工作，这种快乐工作是和我们平时闲散完全不同的问题。同时大多数人都不可避免的来工作，我们怎么扭转工作对我们的体验，这是人生中非常大的问题。第二趴，我们衍生出新的价值观，这四个价值观中，因为时间篇幅的原因，重点和大家讲了确定性和自然的价值观，这是历史最悠久，也是最有代表性的两块。基于这两个价值观，我们衍生出了不同的组建库也好、可视化资产也好，相关的设计资产以及设计策略，以及配套的设计工具，当然蓝色部分是我们今天介绍的重点。最后这张图特别适合拍照，这是我们系统提供给大家的主动式服务。我是设计师林外，来自于Ant Design，谢谢大家！

如何打造数据库技术人才生态？OceanBase是这样做的

10月22-24日，计算技术领域的年度盛会CNCC将在北京盛大召开。其中“数据库领域校企合作探索”论坛将邀请四位行业资深技术专家及学界泰斗带来精彩演讲，从数据库在产业实践的经验体会分享，到全新的产教研融合创新模式的探讨，再到数据库行业人才生态战略的深入探索。事实上，数据库和操作系统一样，都是IT行业的重要基础软件。到如今2020年，中国数据库的发展已经历时四十多年，正在以一种前所未有的速度和力量成长。其中，作为同时具备分布式和关系数据库特点的明星代表，蚂蚁自研的OceanBase支撑了支付宝、网商银行等重要业务，并经历了阿里超大规模业务场景、支付宝金融级场景以及双11等战役的历练和行业认证，现在已成长为目前全世界唯一经过大规模金融场景长时间考验的企业级分布式关系数据库。截至目前，OceanBase已经在多家金融机构落地应用，包括中国工商银行、南京银行、人保健康险、常熟农商行、苏州银行、广东农信等数十家银行和保险公司。不仅如此，在技术领域不断深耕的同时，OceanBase也在从产业生态、伙伴生态、人才生态和技术生态等多方面推动开发者技术生态的发展与完善。据悉，今年9月，OceanBase已经与华东师范大学签署战略合作，共建“华东师范大学－北京奥星贝斯分布式数据库联合实验室”，未来 OceanBase还将连接更多的高校联合培养优秀的科技人才。 Ocean Base官网“开发者社区”页面 OceanBase坚定地相信分布式数据库就是未来的主流。OceanBase愿意也期待积极地通过自身实践来加速新的数据库生态的建立，以帮助更多的开发者 / DBA 更好地成长，为社会输出更多的分布式数据库人才。实际上，在本次论坛中，OceanBase的研发总经理杨传辉及生态合作部总经理梁刘红也将分别从数据库技术产业发展、数据库产业人才培养等维度为大家带来 OceanBase的经验分享，与业界及学界大拿共同探讨如何通过产研合作，充分发挥企业业务场景和高校研究能力的优势，突破核心技术、人才培养等难题，实现数据库产业自主创新。论坛议程-10月23日 16:00- 16:40杨传辉蚂蚁集团蚂蚁集团数据库产业实践 16:40- 17:10 钱卫宁华东师范大学应用驱动与产教研联动的数据库研发和人才培养实践 17:10- 17:40 彭智勇武汉大学国产数据库研制人才培养实践 17:40- 18:00 梁刘红蚂蚁集团构建OceanBase全连接的学术合作与人才培养的生态圈议程简介嘉宾：杨传辉嘉宾介绍：蚂蚁集团资深总监、OceanBase 研发总经理，全面负责 OceanBase 研发工作。作为 OceanBase 创始成员和首席架构师，主导了 OceanBase 技术架构设计，实现分布式数据库在核心金融场景零的突破，完成蚂蚁集团核心数据库100%上 OceanBase ，主导 OceanBase TPC-C 测试并打破世界纪录。曾在百度负责云存储与云计算系统研究工作，著有专著《大规模分布式存储系统：原理与实践》。演讲议题：蚂蚁集团数据库产业实践议题介绍：蚂蚁集团为何选择自研数据库，自研数据库从0到1的发展历程、技术方案以及后续规划，并分享国产数据库从学术研究到产业实践的经验体会。嘉宾：钱卫宁嘉宾介绍：华东师范大学教授、博士生导师，数据科学与工程学院院长。在复旦大学获得计算机科学与技术学士、硕士与博士学位。上海市优秀学术带头人，入选教育部新世纪人才计划和上海市青年科技启明星计划。作为项目负责人主持包括国家“核高基”重大专项课题、国家重点研发计划课题、国家自然科学基金项目重点项目和面上项目在内的多项科研项目。目前担任中国计算机学会数据库专委会常务委员，教育部人工智能科技创新专家工作组成员。曾获国家科技进步二等奖奖1次（第二完成人）、上海市科技进步一等奖1次（第一完成人），以及教育部科技进步一等奖、二等奖、教育部自然科学二等奖各1次。研究兴趣包括可扩展事务处理，大数据管理系统基准评测，海量数据分析处理及其应用，以及计算教育学。演讲议题：应用驱动与产教研联动的数据库研发和人才培养实践议题介绍：数据库系统是支撑关键核心业务（mission-critical applications）的基础软件。在诸多领域数字化转型的背景下，数据库系统面临着海量数据和互联网级负载的双重压力。自主研发数据库系统，助力行业转型，实现替代工程，无论是对于这些行业领域，还是对于我国的信息技术产业，都具有极为重要的意义。数据库系统研发的基础知识面广、研究-工程-应用链条长，涉及大规模分布式系统和新硬件利用与优化等前沿技术，需要创新性研究思路，需要核心技术攻坚，还需要大规模工程实现验证，是典型的工程研究问题。报告将介绍我们在应用驱动和校企联动的分布式数据库系统研究和人才培养方面的探索和初步成果，并讨论新的产教研融合创新模式。嘉宾：彭智勇嘉宾介绍：武汉大学教授、博士生导师、大数据研究院副院长，国务院软件工程学科评议组成员，中国计算机学会会士、数据库专业委员会副主任、大数据专家委员会成员。1985年获武汉大学理学学士，1988年获国防科技大学工学硕士，1995年获日本京都大学工学博士。1995－1997年在日本京都高度技术研究所工作，研究员。1997－2000年在美国惠普公司的研究所工作，研究员。提出了一个新的数据库模型:对象代理模型，发表在数据库国际顶级会议 IEEE ICDE 和权威期刊 IEEE TKDE上，得到了学术界认可；分析了开源数据库 PostgreSQL 源代码，出版了《PostgreSQL 数据库内核分析》专著，受到了产业界欢迎；研制了对象代理数据库管理系统 TOTEM，形成了自主知识产权，获教育部科技进步二等奖；目前主要从事对象代理数据库、大数据管理系统、制造业大数据、科技大数据、教育大数据、可信云数据和地理数据水印等方面的研究。演讲议题：国产数据库研制人才培养实践议题介绍：研制国产数据库需要大量掌握数据库内核实现技术人才。目前国内各大高校数据库教学过于偏重原理性知识传授以及特定数据库系统的应用技能培养，而忽视了对于数据库管理系统内核实现机制的教学。我们构建了“基础知识-应用技术-科研创新”的分层次数据库教学体系，引进美国斯坦福“数据库系统实现”课程，自编“数据库内核分析”课程教材，引导学生分析数据库管理系统 PostgreSQL 源代码，指导学生参与国产数据库核心技术开发，为华为、阿里、腾讯、百度等企业培养了很多国产数据库研制人才。嘉宾：梁刘红嘉宾介绍：现任蚂蚁集团 OceanBase 合作伙伴和生态合作部总经理。复旦大学计算机系硕士研究生毕业，加入 OceanBase 前，先后供职于微软、IBM，本土云计算创业公司青云 QingCloud，拥有15+年云计算领域及企业软件行业的丰富经验，擅长战略规划，生态合作、商业运营等。演讲议题：构建 OceanBase 全连接的学术合作与人才培养的生态圈议题介绍：蚂蚁集团 OceanBase 期望构建全联接的学术和人才生态，助力学术界产研实践和人才培养，与各大高校共同培养兼具理论与实践能力的创新型复合人才。本次报告将发布全连接的学术和人才生态战略。

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个人介绍

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