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  • 回答了问题 2018-07-20

    空间没有写入权限

    详细解答可以参考官方帮助文档  问题场景:Linux 虚拟主机网站程序自动创建的目录没有写入权限,要手动设置目录权限才能上传文件到该目录。  解决方法:请登录云虚拟主机管理控制台 > 高级环境设置> PHP.ini设置板块启用 chmod:  如问题还未解决,请联系售后技术支持。   
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  • 回答了问题 2018-07-19

    员工邮箱账号误删除

    详细解答可以参考官方帮助文档问题场景:企业云邮箱业务成功购买之后,系统会默认分配一个管理员帐号,管理员帐号名称为 postmaster,该帐号名称不允许修改,通过管理员帐号对域下子账号的管理只能通过 登录webmail邮箱 > 域管理页面 操作。 注意事项:postmaster管理员邮箱的密码若遗忘,可参考 企业邮箱忘记密码的解决方法 重新设置。 解决方案:创建子账号方法,请参考下图: 删除子账号方法,参考下图:(提醒:执行删除帐号操作后无法通过邮件恢复功能恢复该帐号数据)。 编辑子账号方法,请参考下图:
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  • 回答了问题 2018-07-12

    账号在哪里注册

    详细解答可以参考官方帮助文档注册流程 进入 阿里云官网,单击页面右上角 免费注册 按钮。填写注册信息,阅读服务条款,单击 同意条款并注册。 设置会员名: 5-25 个字符,不能包含标点等特殊字符。尽量避免使用姓名、手机号、身份证、银行卡等隐私信息。推荐使用中文。 设置登录密码: 6-20 个字符。只能包含字母、数字以及标点符号(除空格)。字母、数字和标点符号三者中至少包含 2 种。 输入手机号: 请使用中国大陆的手机号。 验证手机。输入您的手机收到的验证码。完成验证后,注册成功。 为了您更好地使用阿里云服务,请补充以下信息: 单击注册成功页面 绑定邮箱, 绑定您的常用邮箱,以便及时收取相关信息,包括产品开通、到期、故障、安全、关停等重要通知。 选择您所在的行业,以便我们更好地为您提供服务。 下一步:实名认证如果要购买阿里云产品、提现账号中的现金余额等,需您完成阿里云账号的实名认证。 实名认证方法,请参见: 个人实名认证单位实名认证 会员信息设置/修改常见问题如果您有以下问题,请单击参见相关文档。 如何变更会员所有者、会员身份? 如何设置和修改绑定手机? 提示该手机号被占用怎么办? 如何修改和设置绑定邮箱? 如何设置和修改密保问题? 如何查看修改基本信息? 如何通过手机阿里云 APP 修改手机和密码?
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  • 提交了问题 2018-05-18

    OSS IOS SDK 复制Object

  • 回答了问题 2018-04-08

    修改ASP/ASP.NET站点数据库连接字符串教程

    详细解答可以参考官方帮助文档   ASP/ASP.NET站点ASP/ASP.NET站点连接数据库的配置文件一般为Conn.asp、Web.Config(一般在站点根目录)这些配置文件一般都含有数据库连接字符串。例如:Conn.asp内的连接字符串为set Conn=server.CreateObject(“ADODB.CONNECTION”)StrConn=”Provider=SQLOLEDB;Data Source=127.0.0.1,1433;User ID=数据库用户名;Password=数据库密码;Initial Catalog= 数据库名称“Conn.open StrConn Web.Config内的连接字符串为  providerName=”System.Data.SqlClient”/>以上事例中红色标记的部分就是数据库连接字符串,里面黑色的IP地址就是要替换的部分,需要将它替换成新的IP地址或域名。 如果数据库连接字符串不在站点配置文件中,则需要手工搜索连接字符串所在位置,可以利用Windows自       带的搜索功能完成,但Windows默认不搜索不可识别的文本格式,所以搜索前需要做一下操作。1、在本地磁盘上新建一个.txt为后缀的文本文件,然后打开编辑,在里面加入以下文本。REGEDIT4[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlContentIndex]“FilterFilesWithUnknownExtensions”=dword:00000001注意REGEDIT4下面要空出一行。 2、保存后将此文本文件重命名为SetFilterFiles.reg3、双击执行SetFilterFiles.reg文件,在弹出的对话框中选择“是”。4、看到成功输入注册表的信息就表示成功了。 打开资源管理器,开始搜索关键字,关键字有原服务器IP、用户名、密码,此三者中用户名和密码程序中一般用得不多,所以以用户名搜索为例。 通过之前的步骤定位了数据库连接字符串的位置后就可以参照步骤一的内容,更新黑色部分的IP或域名,然后保存。通过以上步骤如果还不能找到连接字符串的话,可能原因是连接字符串被加密或者存放在非文本文件中(比如编译过后的dll文件等),这种情况需要站点开发人员帮助修改。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。   
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  • 回答了问题 2018-03-29

    U盘能用吗?

    详细解答可以参考官方帮助文档 使用云服务器ECS有下列限制: 暂不支持虚拟化软件安装和再进行虚拟化(如安装使用VMware)。目前,仅 弹性裸金属服务器(神龙)和超级计算集群(SCC) 支持再虚拟化。 暂不支持声卡应用。 不支持直接加载外接硬件设备(如硬件加密狗、U盘、外接硬盘、银行U key等),您可以尝试软加密狗或者动态口令二次验证等。 暂不支持SNAT等IP包地址转换服务。您可以使用自己搭建VPN或者代理方式来实现。 暂不支持多播协议。如果需要使用多播,建议改为使用单播点对点方式。 目前日志服务(LOG)不支持32位Linux云服务器。您可以参考 服务入口 查看支持日志服务的地域(Region);参考 Logtail 采集简介 查看支持日志服务的云服务器系统。 除了以上所列限制外,云服务器ECS还有如下表所示的限制。 ECS实例 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 创建ECS实例的用户限制 实名认证 没有例外 创建按量付费资源的限制 账户余额、代金券和信用度之和不得小于100元 提交工单 可以创建按量付费实例的规格 vCPU核数少于16(不含16)的实例规格 提交工单 一个账号在每个地域的按量付费实例配额 最少50 vCPU(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 一个账号在每个地域的抢占式实例配额 最少50 vCPU(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 一个账号在每个地域的实例启动模板数量 最多30个 没有例外 一个实例启动模板中的版本数量 最多30个 没有例外 按量付费转预付费 以下实例规格(族)不支持:t1、s1、s2、s3、c1、c2、m1、m2、n1、n2、e3 没有例外 预付费转按量付费 每月最少 5000 vCPU * 小时 每月有最大退款额度限制,根据用户会员等级不同,最大退款额度不同 没有例外 块存储 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 创建按量付费云盘的用户限制 用户必须实名认证,而且账户余额、代金券和信用度之和不得小于100元 没有例外 一个账号在所有地域的按量付费云盘配额 用户账号下所有地域的按量付费实例数量 * 5 提交工单 单实例系统盘数量 1 没有例外 单实例数据盘数量 16块(包括云盘和共享块存储) 没有例外 单块共享块存储允许同时挂载的实例数量 8 没有例外 单个账号在全地域的共享块存储配额 10 提交工单 单块普通云盘容量 5 GiB ~ 2000 GiB 没有例外 单块SSD云盘容量 20 GiB ~ 32768 GiB 没有例外 单块高效云盘容量 20 GiB ~ 32768 GiB 没有例外 单块SSD本地盘容量 5 GiB ~ 800 GiB 没有例外 单实例SSD本地盘总容量 1024 GiB 没有例外 单块NVMe SSD本地盘容量 1456 GiB 没有例外 单实例NVMe SSD本地盘总容量 2912 GiB 没有例外 单块SATA HDD本地盘容量 5500 GiB 没有例外 单实例SATA HDD本地盘总容量 154000 GiB 没有例外 单块SSD共享块存储 32768 GiB 没有例外 单实例SSD共享块存储总容量 128 TiB 没有例外 单块高效共享块存储 32768 GiB 没有例外 单实例高效共享块存储总容量 128 TiB 没有例外 单块ESSD云盘 32768 GiB 没有例外 系统盘单盘容量限制 Windows 40 GiB ~ 500 GiB Linux(不包括CoreOS)+ FreeBSD:20 GiB ~ 500 GiB CoreOS:30 GiB ~ 500 GiB 没有例外 数据盘单盘容量限制 普通云盘:5 GiB ~ 2000 GiB SSD云盘/高效云盘/SSD共享块存储/高效共享块存储:20 GiB ~ 32768 GiB 本地盘:以各本地盘的容量为准 没有例外 本地盘实例是否可以自行挂载新的本地盘 不允许 没有例外 本地盘实例是否支持变更配置 仅允许变更带宽 没有例外 系统盘挂载点范围 /dev/xvda 没有例外 数据盘挂载点范围 /dev/xvd[b-z] 没有例外 快照 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 快照额度 弹性块存储保有数量 * 64 没有例外 镜像 限制项 普通用户限制 例外申请方式(例外上限) 一个账号在一个地域的保有自定义镜像配额 最少100个 提交工单 单个镜像最多可共享的用户数量 50 提交工单 镜像与实例规格的限制 4 GiB及以上内存的实例规格不能使用32位镜像 没有例外 密钥对 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 一个账号在每个地域的密钥对配额 500 没有例外 支持密钥对的实例规格 仅系列I的非I/O优化实例不支持 没有例外 支持密钥对的镜像类型 仅Linux支持 没有例外 公网带宽 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 公网入带宽可选范围 200 Mbit/s 没有例外 公网出带宽可选范围 预付费:200 Mbit/s 按量付费:100 Mbit/s 提交工单,最高配置400 Mbit/s 单实例更换分配的公网IP地址的限制 新建实例6小时内可以更换公网IP地址。一个实例最多可以更换3次 没有例外 安全组 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 单个安全组内的实例/IP配额 经典网络类型实例的安全组:1000个经典网络类型实例 VPC类型实例的安全组:2000个私网IP(主网卡和辅助网卡共享此配额) 没有例外 单个安全组的授权规则配额 100 没有例外 一个账号在一个地域的安全组配额 最少100个(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 一个实例下每个弹性网卡所属的安全组配额 5 提交工单 端口 公网出方向的STMP默认端口25,默认受限,而且不能通过安全组规则打开 提交工单申请解封,请参考 TCP 25 端口控制台解封申请 弹性网卡 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 一个账号在一个地域的弹性网卡配额 最少100个(用户会员等级不同会相应自动提升) 提交工单 标签 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) 单个实例允许绑定的标签数量 10 没有例外 API 限制项 普通用户限制描述 例外申请方式(例外上限) CreateInstance调用次数 一分钟内最多200次 提交工单 说明 专有网络(VPC)的产品限制请参见 使用限制。
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  • 回答了问题 2018-03-28

    我想续费,找不到续费入口

    详细解答可以参考官方帮助文档 包年包月实例在到期后,请在7天内进行续费,否则实例会被释放,其数据也会被删除且不可恢复。在进行续费操作时,您可以变更实例配置,且新配置会在新的计费周期开始生效。关于续费规则和计费说明,请参见续费。关于续费时变更配置的说明和计费标准,请参见变配计费说明。 操作步骤 登录 RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例ID,进入基本信息页面。 在运行状态栏中,单击续费,如下图所示。 在续费页面中选择续费时长。 说明 若您需要变更实例配置,在续费页面中勾选我需要变更配置,选择目标存储空间和规格,如下图所示。 勾选已阅读并同意《产品服务条款》与《服务等级协议》 单击去支付,根据后续提示完成支付流程。 相关文档 开通自动续费包年包月实例
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  • 回答了问题 2018-02-15

    对象存储 OSS只获取文件元信息

    详细解答可以参考官方帮助文档通过headObject方法可以只获文件元信息而不获取文件的实体。代码如下: OSSHeadObjectRequest * request = [OSSHeadObjectRequest new];request.bucketName = @';request.objectKey = @'';OSSTask * headTask = [client headObject:request];[headTask continueWithBlock:^id(OSSTask *task) { if (!task.error) { NSLog(@'head object success!'); OSSHeadObjectResult * result = task.result; NSLog(@'header fields: %@', result.httpResponseHeaderFields); for (NSString * key in result.objectMeta) { NSLog(@'ObjectMeta: %@ - %@', key, [result.objectMeta objectForKey:key]); } } else { NSLog(@'head object failed, error: %@' ,task.error); } return nil;}];
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