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详细解答可以参考官方帮助文档 域名转出阿里云的必要条件 必须是在阿里云申请的域名。 域名转出时距离域名申请日（域名注册日期） 60 天以上。 域名转出时距离域名最后一次成功转移日大于 60 天。 域名转出时距该域名到期日大于 15 天。 域名转出时状态正常（不能是禁止转出状态），不欠费、不处于任何仲裁及法律程序中、不存在该域名持有者的身份不清楚或者存在争议。 域名过期后完成续费/域名赎回已超过 45 天。 说明 在域名到期 30 天以前办理域名转出，避免在操作转移过程中域名过期，给您的管理带来不便。 在域名最后一次续费的 45 天后办理域名转出，避免您的域名的注册年限可能在转出后不能延长一年，从而损失一年的续费费用。 如果您的域名使用阿里云的 DNS，请您在办理域名转出前，修改域名的 DNS 为新服务商的 DNS 并做好解析，以免域名转出后不能正常解析。 域名转出阿里云操作步骤 域名转出阿里云是免费服务。为了保证您的域名能够顺利办理转出，请您先查询您的域名到期日期及域名状态，确保域名到期日期及域名状态符合转出必要条件。 说明 转移过程中，需要您的域名注册人邮箱（即 域名基本管理 页面 基本信息 里的联系人邮箱）查收转移密码。请确保您可以正常使用域名注册人邮箱。如果该邮箱已经失效，或者无法确认是否能正常进行管理，请尽快在 基本信息 中进行修改。 登录阿里云域名控制台，选择相应的域名，单击管理。 在基本信息页面中，单击域名转出阿里云。检查邮箱是否正确，单击下一步。 选择验证方式：手机认证、阿里云一键 App 认证。以手机认证为例：单击获取验证码，输入刚刚发送到绑定手机号的验证码，单击下一步。 核对注册人邮箱，单击下一步。系统会自动将转移密码发送到域名的注册人邮箱。若未收到邮件，可单击重新索取转移码；若邮箱有误，可单击域名注册人邮箱进行修改。 用户需要到新注册商输入域名转移密码提交域名转入操作。 阿里云收到其他注册商域名转移请求时，将自动发送域名转出确认邮件到域名注册人邮箱。如果用户想转出域名，则不需要做任何操作，5 天后域名将自动转出；如果用户想取消转出，则按邮件中的提示操作，取消域名转出。 在您需要转入域名的注册商完成如下步骤： 发起转入流程，根据注册商需求提供转移码；根据各个注册商可能不同的规则完成对应的转入流程。 检查您的邮箱：收取转入注册商的确认邮件。 等待转出成功。 转出 HK 域名 域名所在阿里云会员账号持有者及域名持有者共同填写 《.HK 域名转出申请表》，并由双方盖章/签字。 将《.HK 域名转出申请表》原件及双方证件原件的照片（企业用户提供营业执照副本、事业或政府单位提供组织机构代码证；个人用户提供身份证正反两面）发送至邮箱：yewuzhuanyi@service.aliyun.com。证件原件的照片不支持扫描、复印、打印等形式。为了能识别是原件照片，请您在拍照时带上背景。 收到合格资料后，阿里云在三个工作日内会将办理方法发送至申请表中的联系邮箱。 用户按照邮件中的办理方法进行操作即可。

详细解答可以参考官方帮助文档 登录云盾DDoS高防IP管理控制台，定位到接入>网站页面，单击添加域名。 在填写域名信息配置界面，填写需要防护的网站信息。 在防护网站输入框内填写需要配置防护的网站域名。对于只包含HTTP协议的网站在协议类型选项仅勾选http。源站IP/域名支持两种方式回源。第一种是直接填写真实服务器的IP地址，第二种是填写回源域名（即通过回源域名的DNS解析出真实服务器的IP，再进行流量转发）。注意： www.abc.com 和 abc.com 需要作为两个不同的域名分别进行配置，否则访问可能出现异常（例如，只配置了 abc.com，在访问 www.abc.com 时有可能提示无法访问）。支持泛域名配置，如配置一条“*.a.com”即可同时匹配”1.a.com”、”2.a.com”、”www.a.com”等域名。泛域名仅用占一条配置名额。如果一个域名对应多个源站IP，可以都填写到源站IP中（最多支持20个IP）。多个源站之间会以IP Hash方式进行轮询实现负载均衡。源站端口无需配置，根据协议类型自动生成。网站防护设置只支持80和443端口，其他非标准端口网站业务需要通过非网站的协议转发配置。 单击下一步，进入选择实例和线路配置界面。查看当前已有的高防实例及实例所对应的高防IP，根据实际业务需要选择您的高防IP。如图所示，可将需要防护网站的域名转发规则绑定到电信、联通、BGP三条线路。 单击确定，完成DDoS高防IP转发规则配置部分。

详细解答可以参考官方帮助文档    Linux虚拟主机如果想修改文件目录权限，可以用ftp客户端链接服务器修改的，例如 FileZilla，CuteFTP 等等。  FTP 客户端链接服务器后右侧目录是服务器目录，选中要修改的文件目录，鼠标右键菜单有个文件权限选项，可以查看文件属性。如问题还未解决,请联系售后技术支持。  

详细解答可以参考官方帮助文档问题现象：使用客户端软件收取不到邮箱 webMail 网页中的所有邮件，只能收取到部分邮件。 企业邮箱若使用在第三方客户端软件中接收邮件，软件本地能否下载&同步到邮件，取决与软件设置的收信协议为 POP3 还是 IMAP 。 注意事项：POP3 和 IMAP 收信协议的区别 POP3 协议允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件，在客户端的操作（如移动邮件、标记已读等），操作不会反馈到服务器上。 IMAP 提供 WebMail 与电子邮件客户端之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上。对邮件进行的操作，服务器上的邮件也会做相应的动作。 解决方法：1、收信方式为 POP3 协议，可收取到邮箱 WebMail 网页端 收信箱 内的邮件，对于其他的文件夹目录中邮件数据无法同步至软件收信箱内.如需要下载收信箱所有邮件，请将 POP设置 选项选择为 所有邮件启用POP，包括已经下载的邮件 。 2、如需将 Web 网页邮箱内所有文件夹目录的邮件数据，全部对应同步到客户端软件查阅保存。 请设置收信协议时，请选用 IMAP 方式，IMAP 服务器名称：imap.mxhichina.com，端口143；SSL 端口993。 以Foxmail7.0 为例：

详细解答可以参考官方帮助文档目前如果要暴露 TCP 协议的服务，需要您自行设置负载均衡实例或者公网 IP，并配置好主机端口与容器端口的映射（通过阿里云扩展标签lb 来实现）。 Note 如果要使用负载均衡实例，您需要购买一个新的负载均衡实例。多个服务不能共享使用同一个负载均衡实例，同时不能共享使用集群默认负载均衡实例。 适用场景： 4 层协议的负载均衡，自定义各服务的路由，在将传统架构迁移到容器架构过程中非容器集群的服务访问容器集群中的服务。 示例： 通过自定义负载均衡的方式来将容器集群内的 Redis 服务暴露给容器集群外的 Python 应用。 首先在负载均衡管理控制台负载均衡管理控制台 （单击页面右上角的创建负载均衡）购买创建一个用于路由的负载均衡实例。 本示例中选择的是公网实例，您可以根据自己的需要选择公网或者私网。 Note 由于负载均衡不支持跨地域（Region）部署，因此应选择与您所使用容器服务集群相同的地域。 返回负载均衡管理控制台，将购买创建的负载均衡实例命名为 slb_redis_app。容器服务能通过该名称来引用这个负载均衡实例。您也可以通过负载均衡实例 ID 来引用。 单击左侧导航栏中的 实例管理，选择实例所在的地域 > 选择所需实例 > 编辑实例的名称并单击 确定。 创建监听端口。 单击实例右侧的 管理，单击左侧导航栏中的 监听 > 添加监听 > 设置监听配置 。创建协议为 TCP，端口映射为 6379:6379。如下图所示。 登录容器服务管理控制台，选择一个已有集群，创建一个名称为 redis-demo 的应用，单击使用镜像创建。 有关如何创建应用，参见创建应用。 Note 由于负载均衡不支持跨地域（Region）部署，因此您所使用的容器服务集群需要和上边创建的负载均衡实例处于相同的地域。 选择 Redis 镜像并设置端口映射。 Note 此处 Redis 镜像只是开通了容器的 6379 端口，为了使创建的负载均衡路由到这个容器端口，您必须指定 Redis 镜像的主机端口:容器端口的映射。 在 端口映射中，指定主机端口为 6379，主机端口 6379 即为负载均衡实例绑定的后端主机端口，选择使用的协议为 TCP. 为了配置自定义负载均衡，需要让 Redis 服务知道使用的负载均衡实例的信息。您可以通过向服务注入一个标签来实现或者通过设置负载均衡路由配置。 向服务注入一个标签。本示例中，标签为 aliyun.lb.port_6379: tcp://slb_redis_app:6379。 标签格式如下，带 $ 的变量为占位符。 aliyun.lb.port_$container_port:$scheme://$[slb_name|slb_id]:$front_port $container_port 表示容器要暴露的端口。 $scheme表示负载均衡实例监听端口支持的协议，可能的值为 tcp、http、https、udp。 $[slb_name|slb_id] 表示可以填写负载均衡实例的名称或者 ID。 $front_port 表示负载均衡实例要暴露的前端端口。 更多详细信息，参见阿里云扩展标签lb。 在创建应用页面，单击负载均衡路由配置右侧的加号图标，设置要配置的负载均衡实例的信息，如下图所示。 该设置对应的标签内容为 aliyun.lb.port_6379: tcp://slb_redis_app:6379。 本示例中，路由到的容器端口为 6379，引用前面创建的负载均衡实例名称 slb_redis_app，与上面主机端口:容器端口的映射设置的 TCP 协议相呼应，本示例设置监听端口的协议为 TCP 协议，同时设置负载均衡的前端端口为 6379。 Note 本示例中，同时将负载均衡实例的前端端口、后端端口（即主机的端口）和容器端口均设置为 6379，您可以根据自己的需要设置不同的前端端口和主机端口。 单击创建，Redis 应用即开始创建了。Redis 应用在创建的过程中会自动将名称为 slb_redis_app 的负载均衡实例绑定到部署了 redis 镜像的后端主机。 当应用处于就绪状态后，登录负载均衡管理控制台，查看名为 slb_redis_app 的负载均衡实例的状态。 单击左侧导航栏中的实例管理，选择实例所在的地域 > 选择所需实例 > 单击实例右侧的管理 > 单击左侧导航栏中的服务器 > 后端服务器。 由健康状态可见，负载均衡已经正确地绑定到了 Redis 的后端。 您可以在负载均衡管理控制台 的实例管理页面查看负载均衡实例的 IP 地址，并使用命令行工具 telnet $Server_Load_Balancer_IP_address 6379 来检查端口的可访问性。 为了测试以上配置，在本地运行一个简单的 Python 应用来通过 slb_redis_app 负载均衡实例访问容器集群内的 Redis。 Note Redis 主机地址是负载均衡的 IP 地址。 app.pyfrom flask import Flask from redis import Redis app = Flask(__name__) redis = Redis(host='$Server_Load_Balancer_IP_address', port=6379) @app.route('/') def hello(): redis.incr('hits') return 'Hello World! I have been seen %s times.' % redis.get('hits') if __name__ == '__main__': app.run(host='0.0.0.0', debug=True)requirements.txtflask redisshell$ pip install -r requirements.txt $ python app.py Running on http://0.0.0.0:5000/ ## Press CTRL+C to quit Restarting with stat Debugger is active! Debugger pin code: 243-626-653 访问结果如下图所示。

详细解答可以参考官方帮助文档如果无法登录阿里云账号，请您检查输入的会员名和密码是否正确。密码输入时是否在半角状态、大小写是否正确、有没有留空格等。 如果您长时间没登录等原因造成忘记登录账号或密码，可在线自助找回。 在线自助找回登录名或密码 访问 阿里云官网，单击页面右上角 登录 按钮。根据您的情况，单击 忘记密码 或 忘记会员名。选择验证方式，并完成身份验证。身份验证成功后，可找回会员名或重置密码。 通过人工服务找回登录名或密码如果您无法在线自助找回登录名和密码，您可以通过选择人工服务方式找回。 单击进入 找回登录名，填写基本信息，选择其他验证方式，选择通过人工服务，提交资料后，待工作人员人工审核。 单击进入 找回密码，填写基本信息，选择其他验证方式，选择通过人工服务，提交资料后，待工作人员人工审核。 收到您的申诉后，工作人员将在 3 个法定工作日内处理申诉。资料审核成功后，会将登录账号通过您填写的手机号和邮箱发送给您。您原来绑定的手机号和邮箱将被替换成申诉单中填写的新手机号和邮箱。在收到修改完成通知后，您可以在登录页面，单击 忘记密码，然后使用新绑定的手机号或邮箱重置密码。 查看人工服务进度点击进入 人工服务进度查询，输入手机和查询编号查看申诉处理进展。 补充资料如果你提供的账户情况特殊，账号专员会根据实际情况进一步核实，请按专员回复在 人工服务进度查询 补充提交所需资料。 企业用户不同情况下，需提供不同资料。 注册单位名称填写不完整，但是关键字与注册信息具有相关性。 需要补充：您最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付（支付宝、电子银行等）记录截图。 公司名称注销。 需要补充： 所有资料都需要加盖新公司公章，并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的注销证明，及加盖双方单位公章的资产转移证明（原件），或最近在阿里云申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付（支付宝、电子银行等）记录截图。发票、记录截图和资产转移证明三者中，提供其一即可。 公司名称吊销。 需要补充： 所有资料都需要加盖新公司公章，并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的吊销证明。 新公司出具的情况说明（免责声明）。 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付（支付宝、电子银行等）记录截图。 公司名称在工商局变更。 需要补充： 所有资料都需要加盖新公司公章，并提供新公司营业执照副本。 工商局出具的变更证明或者上级主管单位出具的变更证明。 公司营业执照无年检记录。 需要补充：最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付（支付宝、电子银行等）记录截图。 个人用户需要补充： 最近申请开具的 3 张有效发票中的任意 2 张或者最近 2 次的汇款凭据或者支付（支付宝、电子银行等）记录截图。

详细解答可以参考官方帮助文档 一封邮件若有多个收件人，在实际投递过程中会拆分成多封进行投递，对方给其他邮箱与万网邮箱会分别进行投递，实际投递过程会拆分成多封邮件投递，因此存在A收到B收不到的可能；如果邮件已经投递到万网企业邮箱系统，万网邮箱系统拒收或屏蔽的邮件都会给发送方返回对应的退信错误信息，如果发送方没有收到万网邮箱系统退信，说明该邮件没有成功投递到万网邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查定位。 如果发件方确认邮件已经发送给万网邮箱，但又未收到万网邮箱发出的相应退信错误信息，请联系企业邮箱售后开工单协助检查。 

详细解答可以参考官方帮助文档 当用户要使用应用服务器对外服务的时候，OSS可以作为后端静态资源的存储。这个时候应用服务器建议只获取OSS的读权限以降低被攻击的风险。可以设置读写权限分离，给应用服务器一个只读权限的用户即可。 创建一个ram_test_pub的账号，在授权管理的地方选择ReadOnly即可。 使用该账号的AccessKey测试一下上传下载的权限。该AccessKey仅作为示例账号ram_test_pub的AccessKey，实际操作中AccessKey请替换成用户自己对应的AccessKey。 $./osscmd get oss://ram-test-dev/test.txt test.txt --host=oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com -i oOhue******Frogv -k OmVwFJO3qcT0******FhOYpg3p0KnA 100% The object test.txt is downloaded to test.txt, please check. 0.070(s) elapsed $./osscmd put test.txt oss://ram-test-dev/test.txt --host=oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com -i oOhue******Frogv -k OmVwFJO3qcT0******FhOYpg3p0KnA 100% Error Headers: [('content-length', '229'), ('server', 'AliyunOSS'), ('connection', 'keep-alive'), ('x-oss-request-id', '5646E49C1790CF0F531BAE0D'), ('date', 'Sat, 14 Nov 2015 07:37:00 GMT'), ('content-type', 'application/xml')] Error Body: AccessDenied AccessDenied 5646E49C1790CF0F531BAE0D ram-test-dev.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Error Status: 403 put Failed! 返回的错误信息提示：使用ram_test_pub账号上传文件失败。

详细解答可以参考官方帮助文档提现账号为了保证账户资金安全，阿里云账号必须完成实名认证后才可以进行提现。请务必使用与您相符的实名认证账号进行业务操作，如果您借用非同名的实名认证账号进行业务操作，后续可能发生资金归属纠纷，给您带来经济损失。账号合用／代付提现规则当客户存在合用阿里云账号或有代付行为时，提现主体亦以实名认证信息为准。建议您尽量避免账号合用以及妥善处理代付的资金结算。 提现限制 如果阿里云账号开通了按量付费业务，需预留 100 元金额不能提现。如果阿里云账号存在欠票时，不允许提现；需先退回发票后再提现。 提现款项流向提现规则： 提现包括原路、实名认证主体提现两种方式： 1、原路提现：三个月内通过支付宝、网银充值的资金可以原路提现；默认后进先出方式并支持按指定三个月内的任意流水提现。 2、实名认证主体提现：充值超过三个月的支付宝/网银充值资金、专属账号汇款资金、历史充值资金只能提现至阿里云账号实名认证同名账户的支付宝、银行卡。 1） 如果是个人实名认证用户，其账号内来源于信用卡的资金只能提现至与实名认证信息同名的银行信用卡，非信用卡来源的资金可提现至与实名认证信息同名的银行或支付宝账号。2） 如果是企业实名认证用户，账号内资金可提现至与账号实名认证信息一致的同名银行或支付宝账号。 3、申请提现后的款项将在三个工作日内到账，具体银行的到账时间受银行网关影响会有差异，具体到账时间以银行的实际到账时间为准。 4、单次提现金额上限30000元，7天内最多提现4次。 提现特定规则如果阿里云账号开通了按量付费业务，需预留 100 元金额不能提现。如果阿里云账号存在欠票，不允许提现，需先退回发票。 提现流程前提： 已完成账号实名认证。 登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面，单击 提现。单击 立即提现。选择支付宝或银行卡提现，输入提现金额，选择或者输入与实名认证信息同人的支付宝账号或银行卡账号信息，完成短信验证后即可提现。 说明： 单次提现金额上限为 30,000 元；7 天内最多可提现 4 次。支付宝方式提现实时到账；银行卡提现预计 3 个工作日到账。 查询提现记录登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。在 账户总览 页面，单击 提现。在 提现记录 下查看您的提现信息。 常见问题如果提现时遇到以下问题，请点击参见相应文档： 为什么我的可提现金额小于现金余额？ 为什么我无法申请提现？ 为什么我提现的时候提示可开发票余额小于0？ 手机号码换了如何提现？ 如何查看提现记录？

详细解答可以参考官方帮助文档 域名赎回规则 阿里云域名到期后，通常有 30 天的续费宽限期。错过了续费宽限期，就会进入域名赎回期： 国内域名（包含中/英文 .cn、.gov.cn、.中国、.公司、.网络等）和 .co 域名会进入 14 天的赎回期。过了赎回期，域名将直接向公众开放重新注册。 国际域名（包含中/英文 .com、中/英文 .net、中/英文 .biz、中/英文 .cc、中/英文 .tv、.org、.me、.so、.tel、.mobi、.asia、.name、.info 等）会进入 29 天的赎回期。阿里云会员账户下的国际域名错过赎回期，将进入 5 天的等待删除期。在等待删除期，域名不能续费，也不能赎回，只能等待被删除。过了 5 天等待删除期，将直接向公众开放重新注册。 .hk 域名错过了到期后的 28 天续费宽限期，会进入 59 天的赎回期，过了赎回期即被删除。 .link、.click、.help、.gift、.pics、.photo 域名错过了到期后的 30 天续费宽限期，会进入 179 天的赎回期，过了赎回期将被域名注册局随时删除。 域名是否处于赎回期，以域名控制台状态为准。域名WHOIS会因AutoRenew、业务流转等原因，导致过期时间、状态可能与域名控制台不一致，此时WHOIS信息仅供参考。 域名过期且进入赎回期后，阿里云可以将这个过期域名继续保留在您的账户下，也可以选择将这个域名转移至专用账户进行统一管理，还可以将其放入预释放域名清单向公众提供竞价活动。当您在赎回期内未行使赎回权利的，竞价成功者将获得该域名的注册持有权。 以下视频为您形象地讲述了域名赎回的流程。具体操作步骤，请参见下文描述。 域名赎回操作流程 为了保证您的域名能够正常使用，请您务必提前进行续费，避免不必要的损失。错过续费期后，域名进入赎回期。域名赎回步骤如下： 登录 阿里云域名控制台，单击 域名列表 页面的 急需赎回域名。 选择急需赎回的域名。在域名列表下方，单击 域名赎回。 按流程引导操作。 说明 赎回期间，需要用比正常续费价格高的费用对域名进行赎回（域名赎回价格由注册局规定，阿里云只是代收代缴）。域名赎回价格，请参考 域名价格。 赎回期域名解析暂停。一旦操作赎回，赎回成功后将即时恢复 DNS。但是，域名的解析记录需要您自行重新设置，一般 24-48 小时恢复生效。