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  • 提交了问题 2018-07-11

    用户端收到邮件出现乱码!网页邮箱浏览正常!

  • 回答了问题 2018-05-28

    怎么绑定域名(云虚拟主机)

    详细解答可以参考官方帮助文档阿里云虚拟主机开通成功后,如需通过域名正常访问,需要满足以下几个条件: 绑定网站域名,并将域名解析到主机的 IP 地址。请参见 域名解析设置。 域名已备案成功,且备案信息接入 阿里云备案系统。如果您绑定的域名未进行备案,请您尽快登录 阿里云备案系统 进行备案。  绑定域名流程: 1. 登录 云虚拟主机管理控制台 ,选择要绑定域名的主机,单击 管理 。   2. 主机管理控制台,单击 域名管理 > 域名绑定 进入 域名绑定 页面。再单击页面上 绑定域名 按钮,进入域名绑定流程 。
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  • 回答了问题 2018-04-30

    com 我的邮箱超级管理员账号的密码在哪里看 我想登陆postmaster管理员账号

    详细解答可以参考官方帮助文档  问题场景一: 刚刚购买成功邮箱业务,需要通过postmaster管理员账号登陆邮箱,请按照如下方法,先对postmaster账号设置密码后,再登录使用。 注意事项: 密码设置时,请严格按照提示的密码格式规则输入,以免匹配不符合要求设置不成功。 操作流程: 标准版企业邮箱  登录阿里云网站,产品与服务 > 企业邮箱。  单击相应邮箱后面的 管理 ,进入到邮箱信息页面,在 重置密码 标签页,可以重置postmaster管理员的密码。 集团版的企业邮箱 登录集团版管理平台:http://groupmail.hichina.com ,单击 域管理 中对应邮箱的 编辑 进行密码重置。 展开 域列表 ,搜索或者选择需要编辑的邮箱域,单击 编辑 进入相应页面。 ​   3. 设置密码后单击 保存 。 问题场景二: 需要对 postmaster 账号当前的密码进行更改,有两种方法。 操作流程一: 1. 在域管理界面,通过 域账号管理 > 员工账号管理 ,搜索postmaster账号。 2. 单击 姓名 位置进入 编辑账户 界面,勾选 重置密码 ,设置新密码后 确定 保存即可。 操作流程二: 1. 登录postmaster账号后,单击  进入邮箱 按钮。 2. 单击页面右上角齿轮形状按钮,进入 邮箱设置 > 账户设置 > 账户安全 > 修改密码 继续修改即可。       如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。  
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  • 提交了问题 2018-04-06

    怎么使用开发者工具排查CDN的命中情况

  • 提交了问题 2018-03-09

    如何使用API中的签名

  • 回答了问题 2018-03-08

    cdn访问403

    详细解答可以参考官方帮助文档 Chrome 按F12 打开进行cdn加速的一个具体URL链接1)排查是否开启鉴权   鉴权报错 X-Tengine-Error:denied by req auth: no url arg auth_key解决:关闭鉴权就可以了的2) 报错The website is under attack, You have requested too frequently 咨询用户是否开启了cc防护其中cc防护的规则如下:每分钟访问 150 次,URL 非常集中,认为是攻击每分钟访问 500 次,不考虑URL,认为是攻击携带验证码 Cookie,每分钟访问 100 次,认为是攻击 解决:用户可以将自己的IP加入IP白名单,就可以了的3)源站是oss,报错AccessDenied  昆仑上查看源站,找到源bucket解决:该bucket是否设置了私有或者不允许refer为空,私有:提供签名URL(不能开启cdn的过滤参数)  在获取地址中获取地址:获取到的为签名URL不允许refer为空:允许为空  4)打开URL链接不是cdn域名,但这里面应用了cdn的资源排查是否是refer调用Response头中带X-Tengine-Error:denied by Referer ACL那么说明refer规则设置不正确解决:先取消cdn的refer配置,可以使用的话可以排查cdn日志,找到对应的访问日志,找到refer头,加白5)绑定源站测试也是403http response头中  一二级cdn缓存都是不命中,这个说明是源站抛出的403解决:客户可以,绑定host测试,看看是否是403 定位下源站的问题 如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-03-07

    怎么把服务器退掉

  • 提交了问题 2018-03-02

    OSS sdk 开发包下载

  • 提交了问题 2018-02-26

    网站首页显示404

  • 回答了问题 2018-02-24

    参数配置 是否是配置后立即生效

    详细解答可以参考官方帮助文档 您可以自定义RDS实例的部分参数的值,请在RDS控制台上查看可修改的具体参数信息。另外,您还可以查询参数修改记录。本文将介绍如何通过RDS控制台修改参数及查看修改历史,关于API操作,请参见本文末尾的API参考。 说明 PostgreSQL类型的实例暂不支持用户自定义参数。 SQL Server 2012及以上版本的实例只能通过SQL命令设置实例参数,详情请参见使用SQL命令设置参数。 背景信息 由于RDS提供的云数据库服务与原生的数据库服务完全兼容,所以设置云数据库参数方法和本地数据库参数设置方法基本类似。您可以参照本例,通过 RDS 管理控制台 修改参数,也可以通过API方式,执行相关命令修改参数设置,API详情请参见ModifyParameter。 数据库参数说明请参见如下官方文档: MySQL 5.5参数说明 MySQL 5.6参数说明 MySQL 5.7参数说明 SQL Server参数说明 修改参数值注意事项 请按照控制台上规定的可修改参数值范围自定义参数值。 部分参数修改后需要重启实例,详情请参见可修改参数页面中是否重启列。重启实例会有如下影响: 重启实例会造成连接中断,重启前请做好业务安排,谨慎操作。 操作步骤 登录RDS 管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例ID进入基本信息页面。 在左侧导航栏中,选择参数设置,进入参数设置页面。 选择可修改参数标签页。 您可以选择修改单个参数或批量修改参数,步骤如下: 修改单个参数 单击要修改的参数后的,如下图中1所示。 在弹出的窗口中输入目标值并单击确定。 单击提交参数,确认修改,如下图中2所示。 批量修改参数 单击导出参数,导出参数文件(.txt)到本地,如下图中1所示。 打开参数文件,批量修改所要设置的参数。 单击导入参数,如下图中2所示。 在导入参数窗口粘贴要修改的参数及参数值,并单击确定,如下图中3、4所示。 确认参数列表中参数修改结果,单击提交参数,如下图中5所示。 查看参数修改记录 登录RDS 管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例ID进入基本信息页面。 在左侧导航栏中,选择参数设置,进入参数设置页面。 选择修改历史标签页。 选择要查询的时间范围,单击查询。 API参考 DescribeParameterTemplates DescribeParameters ModifyParameter 最佳实践 MySQL实例参数调优参考
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  • 回答了问题 2018-02-06

    FTP连接不上

    详细解答可以参考官方帮助文档   状态代码原因详解110重新启动标记答复。 120 服务已就绪,在 nnn 分钟后开始。 125 数据连接已打开,正在开始传输。 150文件状态正常,准备打开数据连接。 200命令确定。 202未执行命令,站点上的命令过多。 211系统状态,或系统帮助答复。 212目录状态。 213文件状态。 214 帮助消息。 215NAME 系统类型,其中,NAME 是 Assigned Numbers 文档中所列的正式系?趁 啤?nbsp;220 服务就绪,可以执行新用户的请求。 221 服务关闭控制连接。如果适当,请注销。 225 数据连接打开,没有进行中的传输。 226 关闭数据连接。请求的文件操作已成功(例如,传输文件或放弃文件)。 227进入被动模式 (h1,h2,h3,h4,p1,p2)。 230 用户已登录,继续进行。 250 请求的文件操作正确,已完成。 257已创建“PATHNAME”。 331 用户名正确,需要密码。 332 需要登录帐户。 350 请求的文件操作正在等待进一步的信息。 421 服务不可用,正在关闭控制连接。如果服务确定它必须关闭,将向任何命令发送这一应答。 425 无法打开数据连接。 426Connection closed; transfer aborted. 450 未执行请求的文件操作。文件不可用(例如,文件繁忙)。 451 请求的操作异常终止:正在处理本地错误。 452 未执行请求的操作。系统存储空间不够。 500 语法错误,命令无法识别。这可能包括诸如命令行太长之类的错误。 501 在参数中有语法错误。 502未执行命令。 503错误的命令序列。 504未执行该参数的命令。 530未登录。 532存储文件需要帐户。 550未执行请求的操作。文件不可用(例如,未找到文件,没有访问权?蓿 ?nbsp;551请求的操作异常终止:未知的页面类型。 552请求的文件操作异常终止:超出存储分配(对于当前目录或数据集)。 553未执行请求的操作。不允许的文件名。 150FTP 使用两个端口:21 用于发送命令,20 用于发送数据。状态代码 150 表示服务器准备在端口 20 上打开新连接,发送一些数据。 226命令在端口 20 上打开数据连接以执行操作,如传输文件。该操作成功完成,数据连接已关闭。 230客户端发送正确的密码后,显示该状态代码。它表示用户已成功登录。 331客户端发送用户名后,显示该状态代码。无论所提供的用户名是否为系统中的有效帐户,都将显示该状态代码。 426命令打开数据连接以执行操作,但该操作已被取消,数据连接已关闭。 530该状态代码表示用户无法登录,因为用户名和密码组合无效。如果使用某个用户帐户登录,可能键入错误的用户名或密码,也可能选择只允许匿名访问。如果使用匿名帐户登录,IIS 的配置可能拒绝匿名访问。 550命令未被执行,因为指定的文件不可用。例如,要 GET 的文件并不存在,或试图将文件 PUT 到您没有写入权限的目录 。  如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 回答了问题 2018-01-22

    阿里云 轻量应用服务器可以申请几个备案服务号

    详细解答可以参考官方帮助文档 以下是关于阿里云服务器相关的常见问题。 通过阿里云备案是否必须先购买阿里云服务器? 我购买的是香港地区节点服务器,怎么备案? 我的 ECS 实例只包月 1 个月,要备案,该怎么办? 阿里云产品的备案要求分别是什么? 每台阿里云服务器可用于多少个网站备案? 使用阿里云 OSS 和 CDN 是否需要在阿里云备案? 域名已经备案,现在使用阿里云服务器托管网站,是否需要重新备案? 域名已经在阿里云备案,更换服务器后,是否需要重新备案? 通过阿里云备案是否必须先购买阿里云服务器? 备案需有域名及中国大陆境内的服务器,且需在服务器提供商处提交备案申请。因此,如果您的域名要通过阿里云备案,请先购买阿里云中国大陆内节点服务器,如 ECS(包月3 个月及以上,且有公网带宽)、轻量应用服务器(包月 3 个月及以上)、弹性 Web 托管(包月 6 个月及以上)、建站市场(云市场)产品(需首次购买周期为 12 个月及以上,且订单金额 99 元及以上)、或云虚拟主机,再登录 阿里云备案平台 提交备案申请。 若您还没有购买阿里云服务器,请在 购买 页面选择需要的配置,在线提交订单即可购买。 如果您使用的是自己的服务器(自建服务器或自建机房)备案,需要联系网络提供商进行备案,如联通、电信等。 我购买的是香港地区节点服务器,怎么备案? 网站域名指向香港地区节点服务器不用备案。目前工信部要求域名指向中国大陆境内节点服务器开放访问的网站必须备案,但对中国大陆外节点的服务器无此要求。 我的 ECS 实例只包月 1 个月,要备案,该怎么办? 如果备案时,您包年包月购买的服务器剩余时长不满足备案要求,请续费,以满足备案服务器要求。 阿里云产品(中国大陆节点)的备案要求分别是什么? 服务名称 是否需要备案 是否需要接入阿里云 ECS 是 是 云虚拟主机 是 是 弹性Web托管 是 是 负载均衡 是 是 云建站市场 是 是 OSS 是 否 CDN 是 源站使用阿里云中国大陆境内主机,需通过阿里云备案或将备案信息接入阿里云。 WAF 是 源站使用阿里云中国大陆境内主机,需通过阿里云备案或将备案信息接入阿里云。 高防 IP 是 视情况而定。 具体信息,请参见 高防 IP 网站备案。 说明 阿里云 CDN 和 WAF 服务备案接入要求:如果您的源站包含阿里云中国大陆境内主机,需在阿里云进行备案。如果已经通过其他服务商备案成功,需进行 接入备案。 云虚拟主机分为:独享虚拟主机及共享虚拟主机。 每台阿里云服务器可用于多少个网站备案? 阿里云产品不同可申请的备案服务号数量也不同。备案成功后该备案服务号即作废,不能释放后重新使用。网站注销或取消接入后,原备案服务号也无法重复使用。 每个阿里云 ECS 实例(包月 3 个月及以上,有公网带宽) 、弹性 WEB 托管实例(包月 6 个月及以上)、轻量应用服务器(包月3个月及以上)可申请 5 个备案服务号,用于提交 5 个网站的备案申请。5 个网站备案可为同一个备案主体下,也可以是不同的备案主体,最多可对应五个不同主体。 建站市场(云市场)产品(首次购买周期为 12 个月及以上,且订单金额 99 元及以上)可申请 1 个备案服务号,提交一个网站的备案申请。 云虚拟主机(独享云虚机和共享云虚机)只能提交 1 个主体备案,但可在此主体下提交 10 个网站的备案申请。 使用阿里云 OSS 和 CDN 是否需要在阿里云备案? 使用阿里云 OSS:需在工信部备案。如果您已通过其他服务商备案成功,备案可不用接入阿里云。 使用阿里云 CDN:需在工信部备案。如果您网站源站在阿里云,需在阿里云进行备案。如果已通过其他服务商备案成功,需将备案接入阿里云。请参见接入备案流程。 域名已经备案,现在使用阿里云服务器托管网站,是否需要重新备案? 如果您使用的域名,之前通过其他服务商备案成功并获取备案号,现在网站更换到阿里云服务器(或子域名指向阿里云服务器),因备案接入商有变更,所以需要进行备案接入。 如果您要查询域名是否已经备案,您可访问工信部备案管理系统(www.miitbeian.gov.cn),单击 公共查询 > 备案信息查询,查询您的域名是否已备案。 域名已经在阿里云备案,更换服务器后,是否需要重新备案? 域名已通过阿里云备案成功,如果更换阿里云其他服务器,您可修改域名解析,将您的域名指向新服务器即可。无需再次备案。 如您要更换其他服务商空间,需将您的备案信息在您的新空间提供商处进行接入。具体接入流程可咨询您新服务器提供商。 相关文档 各省管局备案规则 备案准备 产品验证相关问题 备案服务号申请方法与使用限制说明 域名相关问题 网站备案域名核验 备案短信核验
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  • 提交了问题 2018-01-13

    共享虚拟主机的黑洞阈值是多少

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