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  • 提交了问题 2018-06-18

    有少数文件无法删除

  • 回答了问题 2018-05-20

    现在用此域名申请企业邮箱,提示此域名已被使用,请使用其他域名

    详细解答可以参考官方帮助文档温馨提示:修改邮箱域名后需重新解析,解析生效后方能正常使用。 ' class='reference-link'>企业邮箱标准版更换邮箱绑定域名方法1.登录企业邮箱管理页面。 2.单击 更换域名 ,如下图所示:3. 输入新域名,提交后即可对域名进行更换。 企业邮集团版更换邮箱绑定域名 登录到集团邮箱管理页面进行更换,集团邮箱管理页面登录地址:http://groupmail.hichina.com。 单击 域管理 > 更换域名。根据提示更换即可。 如果您的原域名还继续使用,只是再额外增加一个新域名作为邮箱后缀,可以考虑添加域别名。具体设置方法请参考:域别名设置方法。 如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
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  • 提交了问题 2018-05-02

    ssh无法登录

  • 回答了问题 2018-04-30

    RDS数据库支持开放搜索

    详细解答可以参考官方帮助文档 开放搜索服务(OpenSearch)是一款结构化数据搜索托管服务,为移动应用开发者和网站站长提供简单、高效、稳定、低成本和可扩展的搜索解决方案。 通过 OpenSearch 自带功能,可将 RDS 中的数据自动同步至 OpenSearch 实现各类复杂搜索,如下图所示。 OpenSearch 设置及使用请参见开放搜索。
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  • 回答了问题 2018-04-15

    换到青岛机房

    详细解答可以参考官方帮助文档开通、部署、运营网站过程中,随着访问群体地域变更您可能需要更改到另外一个地域的机房,下面就介绍阿里云 云虚拟主机如何更改机房。更改主机机房注意事项: 目前免费云虚拟主机不支持更改机房操作。 原机房主机只保留7天,您需要在7天内完成迁移和修改操作。 主机更改操作系统、更改主机机房、迁移、升级等,每天只能操作一次。 迁移完毕后,重置新主机FTP、管理控制台的密码。 主机信息和数据库信息均已变更,您需要修改新机房主机程序中的数据库信息。如果修改有困难,请联系您的网站开发人员。 用临时域名调试完毕后,将域名指向新的主机IP地址。更改机房操作步骤:1.登录 云虚拟主机管理控制台 。2.选择对应主机操作 > 更多操作 > 更改主机机房 。3.根据自身情况选择 主机新机房 和 网站迁移方式 系统自动迁移:阿里云虚拟主机系统的后台程序会在3个工作日内为您将原机房的主机内的数据(包含网页和数据库数据)迁移到新主机。客户FTP迁移:需要您自行将原主机的数据下载到本地并上传到新主机。4.单击 下一步 。5.确认无误点击 提交 后提示注意事项。6.如确定要更改机房,再次点击 确定 后就将更改主机,在新机房为您生成新的主机。  FTP软件上传网页请参考:【FileZilla使用手册】或【CuteFTP使用手册】。数据库使用及导入请参考:【MSSQL2008导入数据教程】或【MySQL数据库导入教程】。阿里云域名解析修改请参考文档:如何设置A记录?非阿里云域名解析修改请参考:非万网域名设置云解析 。    
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  • 提交了问题 2018-03-20

    买了域名不能备案 可以退钱吗

  • 提交了问题 2018-03-18

    PHP 版本修改

  • 提交了问题 2018-03-18

    域名证书怎么获得

  • 回答了问题 2018-03-10

    对象存储 OSS确定Endpoint

    详细解答可以参考官方帮助文档Endpoint是阿里云OSS服务在各个区域的域名地址,目前支持两种形式。 Endpoint类型 解释 OSS区域地址 使用OSS Bucket所在区域地址,各个区域Endpoint参考这里 用户自定义域名 用户自定义域名,且CNAME指向OSS域名 OSS区域地址使用OSS Bucket所在区域地址,Endpoint查询可以有下面两种方式: 查询Endpoint与区域对应关系详情,可以参考:点击查看。您可以登录 阿里云OSS控制台,进入Bucket概览页,Bucket域名的后缀部分:如bucket-1.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com的oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com部分为该Bucket的外网Endpoint。
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  • 提交了问题 2018-02-16

    磁盘空间不足

  • 回答了问题 2018-02-03

    我的网站备案密码怎么找回

    详细解答可以参考官方帮助文档 如果您忘记了您的备案密码,可通过线上找回和线下找回两种方式找回您的备案密码。 线上找回备案密码 访问 工信部备案管理系统 (www.miitbeian.gov.cn)。 进入您备案省市通信管理局 找回备案密码 页面。 可以通过以下两种方式进入省市通信管理局 找回备案密码 页面。 方法一:单击页面右下侧 找回备案密码 按钮,然后在弹出框中选择您备案的省市,并单击 确定。 方法二:单击页面中 管局系统 下您备案省市名称,进入该省市通信管理局页面,再单击省市通信管理局页面上的 找回备案密码 按钮。 填写原备案成功后工信部颁发的主体备案号及您的备案证件号码。 备案/许可证号:填写备案主体的备案号,无需填写备案号最后面的排序码(如:-1)。如忘记备案号,请在工信部网站 公共查询 页面查询。 证件类型:选择您备案所用的证件类型。 证件号码:填写备案所用的证件号码。 手机号码:填写备案时所填写的手机号码。 所有信息验证通过后,备案密码会直接发送到您之前备案时填写的手机号码和邮箱中。 线下找回备案密码 如果您之前备案的手机号和邮箱已经无法正常使用,您可在备案省市通信管理局页面左下方 相关下载 栏目下载《备案密码找回申请表》。申请表中附有填表须知以及提交管局的方式,您下载表格后可自行查看,并按照要求填写和提交。 如下图 北京市通信管理局 页面为例。
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  • 回答了问题 2018-02-03

    我想给oss bucket绑定自定义域名

    详细解答可以参考官方帮助文档 在OSS Bucket上传对象后,可获取对象的地址,包含两个部分:OSS域名地址+对象文件名,格式为:.。为了避免业务中可能涉及的跨域或者安全问题,建议您将自定义的域名访问绑定在属于自己的Bucket上面。域名绑定成功后,为了使用域名正常访问OSS,还需要添加CNAME记录指向存储空间对应的外网域名。 说明 您绑定的域名需在工信部备案,否则域名访问将会受到影响。 每个存储空间最多可以绑定20个域名。 自定义域名绑定成功后,OSS中存储文件的访问地址会使用自定义域名。例如,您的存储空间test-1-001位于杭州节点,对象文件名称为test001.jpg,绑定的自定义域名为hello-world.com,则该对象访问地址为: 未绑定之前:test-1-001.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/test001.jpg 绑定成功后:hello-world.com/test001.jpg 可以通过控制台将自定义域名绑定到OSS外网域名上实现自定义域名访问存储空间下的文件,也可同时一键配置阿里云CDN实现加速功能。 绑定域名操作步骤 进入OSS管理控制台界面。 在左侧存储空间列表中,单击目标存储空间名称,打开该存储空间概览页面。 单击域名管理页签。 单击绑定用户域名,打开绑定用户域名页面,如下图所示: 绑定域名。 在用户域名框中,输入要绑定的域名名称。 如果需要CDN加速,开启阿里云CDN加速。 如何开启请参考:OSS如何开启CDN加速服务。 说明 关于CDN加速的详细介绍,请参考最佳实践CDN加速OSS。 选择是否需要自动添加 CNAME 记录。 说明 当您输入的域名(二级域名部分)已在其他阿里云账号下配置过云解析,则跨账号绑定域名时不支持自动添加云解析,您需要手动添加CNAME记录。具体操作请参见域名解析操作步骤。 单击提交。 说明 如果该域名已经被其他用户恶意绑定,系统将提示域名冲突。您可以单击获取TXT 通过添加域名TXT记录的方式验证域名所有权,来强制绑定域名,同时解除此域名与之前存储空间的绑定关系。具体请参见下文中的验证域名所有权操作步骤。 证书托管 如果您的用户域名需要通过HTTPS的方式访问OSS服务,必须购买相应的数字证书。您可以通过任何CA证书厂商或者阿里云云盾申请免费的证书或购买高级证书(详情请参见证书服务快速入门),并通过OSS托管您的证书。 如果没有开启CDN加速,则绑定用户域名后,您可以直接在OSS控制台上进行证书托管操作,步骤如下: 在域名管理页签,单击操作下的证书托管。 在证书托管页面,输入您数字证书上的公钥和私钥信息,然后单击上传。 说明 证书格式要求请您参见证书格式说明。 如果开启了CDN加速,则绑定用户域名后,您需要通过CDN控制台进行HTTPS证书管理。详情请参见设置HTTPS安全加速。 验证域名所有权操作步骤 单击获取TXT。系统根据您的信息生成对应的TXT记录。 登录您的域名解析商处添加对应的TXT记录。 在控制台单击我已添加txt验证文件,继续提交。如果系统检测到该域名对应的TXT记录值与预期一致,验证通过。 域名解析操作步骤 登录云解析DNS 控制台进入域名解析列表页面。 单击目标域名对应的解析,打开域名解析页面。 单击添加解析,打开添加解析页面。 在记录类型下拉列表中,选择CNAME;在记录值框中,填写对应的存储空间外网域名(即Bucket域名,如BucketName.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com)。 单击确认,域名解析完成。
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  • 回答了问题 2018-01-10

    站点无法访问

    详细解答可以参考官方帮助文档适用平台:Windows 2003/2008适用环境:IIS6/7 问题描述使用了阿里产品后站点无法正常打开,页面出现500报错。报错详情:HTTP 错误 500.0 - Internal Server Error 无法在应用程序配置中找到scriptProcessor 问题分析登陆用户 主机管理控制台 ,检查用户当前主机环境为Windows+.Net+Asp,暂时无法对PHP页面提供支持。而用户原站点环境为 Linux+Apache ,导致站点在之前服务器上运行正常,迁移后出现站点无法正常访问,页面报错500。 解决方案建议用户更换主机环境 或上传代码完善的ASP整站程序,再次进行测试即可。
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