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详细解答可以参考官方帮助文档 问题描述： 使用虚拟主机程序网站访问出现乱码的现象，是由于程序里面的编码有问题导致。 解决方案： 虚拟主机产品默认是使用的UTF-8的字符集，可以修改网站的字符集：   如果问题还未能解决，您可以到阿里云社区进行免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助        

详细解答可以参考官方帮助文档 问题描述：您使用之前售卖的Windows系统的轻云服务器，支持运行PHP+MySQL程序，访问网站提示数据库连接错误，以DedeCMS为例，错误如图： 同时登陆cp.hichina.com控制面板点击导航栏数据库信息>管理，使用数据库配置文件里的密码可以正常连接进入数据库。问题分析：Windows系统下PHP5.3与MySQL连接时候使用的加密方式不同，需要41位加密方式解决方法：1.登陆cp.hichina.com控制面板，点击左侧高级环境配置>php版本设置，确认当前使用的是否是PHP5.3； 2.点击导航栏数据库信息>重置密码，选择41位加密模式，重置下密码，将密码重置为数据库配置文件里的密码，然后再访问测试。   如问题还未解决,请联系售后技术支持

详细解答可以参考官方帮助文档 问题场景：客户在根目录下创建一个文件夹，希望通过访问域名/文件夹名的形式访问子文件夹下的程序（以www.test.com/www为例）,但是出现403报错，linux系统主机报错信息类似以下内容：403 ForbiddenYou don’t have permission to access / on this server.；Windows系统主机报错信息类似以下内容：HTTP 错误 403.14 - Forbidden Web 服务器被配置为不列出此目录的内容解决方案：1、Windows系统主机：打开需要访问的子目录文件夹（例如www），确认该文件夹下是否存在访问www.test.com/www时需要的第一个页面文件，如果没有，需要检查一下程序代码是否上传完整，如果文件已经是存在，一般是由于这个文件名没有在控制面板的默认首页设置里添加，需要登陆cp.hichina.com控制面板点击左侧基础环境配置—默认首页设置将此文件名添加进去，然后过5min左右再测试访问；请注意：如果根目录下网站首页文件名与子目录下文件名不一致，但是同时根目录下也有一个跟子目录首页文件名一样的文件，请保证控制面板默认首页设置处根目录下的首页文件名优先级最高，以免网站主域名（例如www.test.com）访问报错；2、Linux系统主机：与windows系统主机处理方式一样，但是需要多检查一方面，即需要访问的子目录文件夹（例如www文件夹）权限是否正常，可以通过ftp软件连接之后右键点击文件夹选择属性进行查看和修改。  

详细解答可以参考官方帮助文档 中级CA代理机构签发的ssl证书中，包含了域名的证书和一个中级CA证书。中级CA证书是用于验证中级CA机构合法性的证书，如果没有正确的配置中级CA证书，可能会出现部分浏览器访问https业务时，出现“网站出具的安全证书不是由受信任的证书颁发机构颁发的”的报错提示。由于不同的web服务程序中，对中级CA证书的配置方法不同。中级CA代理机构签发证书时，一般会提供适应不同web服务程序的证书文件，比如：CDN使用的Tengine服务是基于nginx开发的，所以应该在配置CDN加速域名的证书时，选用nginx版本的证书文件。如果您的证书文件中，没有nginx的版本，而是单独的域名证书文件和中级CA证书文件（一般叫做 intermediate.crt），您可以手工编辑文本，将域名证书文件和中级CA证书文件的内容拼接在一起，拼接规则为：域名证书放在前面，中间证书放在后面，中间不要有空行。例如：将拼接好的内容，填写在CDN证书配置页面中的“证书内容”输入框中即可。

详细解答可以参考官方帮助文档 问题描述： 使用虚拟主机程序网站访问出现乱码的现象，是由于程序里面的编码有问题导致。 解决方案： 虚拟主机产品默认是使用的UTF-8的字符集，可以修改网站的字符集：   如果问题还未能解决，您可以到阿里云社区进行免费咨询，或联系云市场商家寻求帮助        

详细解答可以参考官方帮助文档 您可以查询安全组规则。操作如下： 登录 云服务器管理控制台。 单击左侧导航中的 安全组。 选择地域。 选中一个安全组，单击 配置规则。 经典网络和专有网络的内容不同： 如果是专有网络安全组，能看到入方向、出方向两个安全组规则； 如果是经典网络安全组，能看到公网入方向、公网出方向、内网入方向、内网出方向四个安全组规则。 单击每个分类标签，可以查看各自分类的安全组规则。

详细解答可以参考官方帮助文档 操作流程：1. 登录阿里云主机管理控制台。2.单击 高级环境设置 > PHP.ini设置 > upload_max_filesize 设置，来调整上传文件大小。支持1-10M范围。 如果超过此限制您可以使用FTP工具来上传文件到网站空间。使用 FTP 工具上传文件，请参考 主机FTP上传压缩文件及解压缩教程 。  如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。 

详细解答可以参考官方帮助文档 本文档介绍备案主体信息和网站信息的填写要求和注意事项。 填写主体信息注意事项 提示“证件存在进行中的订单”是什么原因？ 网站信息填写要求 个人网站命名要求 负责人信息填写注意事项 网站负责人能否不填写法定代表人？ 一次可以提交几个网站备案？ 如何办理前置审批？ 填写主体信息注意事项 备案主体信息即备案主办者的信息，填写规范如下： 主办单位名称、单位性质、单位证件类型、单位证件号码、单位住所等按照您备案主体证件上的信息进行填写。企业按照营业执照上信息、个人按照身份证上信息来填写。 主办单位通信地址：填写实际的通信地址即可。单位可填写单位办公地址，个人可填写个人住址。 投资人或上级主管：与主办单位相关联，单位性质可填写上级单位或单位全称，个人填写个人姓名。 主体负责人信息：个人性质填写个人信息；单位性质部分管局要求必须填写法定代表人信息，您可查看各省管局规则。 以上信息因各省管局要求不同，在填写时请依据系统提示操作，也可先查看各省管局 备案规则。 提示“证件存在进行中的订单”是什么原因？ 如果填写证件号后提示：此证件存在进行中的订单，请登录对应的账号进行操作或更换证件进行备案， 说明您填写的证件号，已在备案系统提交过备案申请，需登录对应的帐号中进行备案操作。 网站信息填写要求 网站名称：要求三个汉字以上（包括三个汉字），且网站名称需体现网站确为备案主体下的网站，即网站名称与备案主体有关联性。 网站命名要求： 不宜使用纯数字、纯英文或字母命名，不宜包含特殊符号。 非国家级单位，不得以中国、中华、中央、人民、人大、国家等字头命名。 不可以直接以网站域名命名。 不得使用敏感词语（反腐、赌博、廉政、色情等）命名。 个人网站命名规则，请见 个人网站命名要求。 通信地址：通信地址需要详细到门牌号。如无具体门牌号，请在备案信息备注中说明：此地址已是最详细地址。 服务内容：根据实际网站的内容选择相应的服务内容。单位网站：可选择单位门户或综合门户；个人网站：系统有 个人博客、网络图片 和 其他 选项，重庆用户勾选 博客/个人空间，其他省份用户勾选 其他。 前置或专项审批内容：如您网站内容中涉及教育、新闻等相关领域，您需到相关主管部门办理前置审批文件，如您网站内容不涉及前置审批则无需选择此项。 个人网站命名要求 个人网站名称要尽量体现个人网站的主要内容。 使用 3 个或3 个以上汉字。 不能涉及到行业、企业、产品等信息。 不能使用个人姓名、地名、成语。 不能使用纯数字、纯英文字母组成网站名称；不能包含特殊符号。 不能使用敏感词语（如：反腐、赌博、廉政、色情等）。 非国家级单位，不得以中国、中华、中央、人民、人大、国家等字头命名。 不能使用资讯、网站、网络、网址、爱好者、作品展示、论坛、社区、工作室、平台、主页、热线、社团、导航等词汇命名。 不能带有博客、论坛、在线、社区、交流等字样，若要带有此类信息，到相关主管部门办理前置审批文件。 江苏管局要求个人备案网站名称只能填写 “某某的个人博客” 或者 “某某的个人主页”；并在备注中说明网站开通后的主要内容。 部分省份个人备案网站名称不能使用行业、经营性关键字。参考列表如下： 省份 禁止使用行业类以及经营性词汇 北京市 合伙、评论、中心、售后、学院、社团、博客、论坛、社区、返现、团购 广东省 媒体、股票、证券、彩票、体彩、刮刮乐、导航、论坛、社区、交流 、商城、交易、返现、批发、利润、商务 浙江省 工作室、官网、行业、电商、企业、工坊、中心、产业、农业、养殖、股票、证券、彩票、体彩、刮刮乐、博客、论坛、在线、社区 河南省 合伙、框架、大众、维修、设计、沙龙、艺术、评论、工作室、官网、服务、转让、品牌、排行榜、行业、宣传、电商、报价、企业、管理、工坊、传播、中心、交流、咨询、投资、售后、学院、贸易、旗舰、产业、农业、传媒、管理、系统、媒体、股票、证券、彩票、体彩、刮刮乐、工作室、热线、社团、导航、论坛、在线、社区、交流、营销、商城、交易、折扣、定做、定制、购、返现、购物、贸易、导购、淘宝、网淘、阿里、诚信通、旺铺、网购、批发、市场、利润、团购、易购、商务 辽宁省 合伙、大众、维修、沙龙、工作室、互联、官网、品牌、行业、宣传、电商、企业、管理、工坊、传播、咨询、投资、贸易、产业、养殖、传媒、媒体、股票、证券、彩票、体彩、咨询、网络、网址、平台、论坛、站长网、商城、交易、折扣、购、购物、返现、易购、淘宝、网淘、网购、旺铺、团购 湖北省 官网、行业、电商、企业、学院、论坛、商城、团购 宁夏回族自治区 网、技术、信息、工作室、资讯、网站、网络、网址、爱好者、作品展示、工作室、平台、主页、热线、社团、导航、博客、论坛、在线、社区、交流、网站、营销、商城、交易、折扣、定做、定制、购、返现、购物、贸易、导购、淘宝、网淘、阿里、诚信通、旺铺、网购、批发、市场、利润、团购、易购、商务 河北省 工作室、官网、企业、中心、学院、彩票、体彩、刮刮乐、工作室、社团、论坛、社区、商城、淘宝、团购 贵州省 评论、信息、互联、官网、排行榜、行业、宣传、电商、售后、学院、传媒、媒体、股票、证券、彩票、体彩、刮刮乐、资讯、网址、平台、主页、热线、导航、博客、论坛、在线、社区、交流、营销、商城、交易、折扣、购、返现、购物、导购、淘宝、网淘、旺铺、网购、批发、团购、易购 湖南省 官网、电商、报价、企业、售后、学院、产业、媒体、博客、论坛、营销、商城、交易、折扣、定做、定制、购、返现、购物、贸易、导购、淘宝、网淘、阿里、诚信通、旺铺、网购、批发、市场、利润、团购、易购、商务 内蒙古自治区 学院、股票、证券、彩票、体彩、刮刮乐、导航、博客、论坛、在线、营销、商城、交易、折扣、购、返现、购物、导购、淘宝、网淘、网购、利润、团购、易购 负责人信息填写注意事项 电子邮箱：可正常接收邮件的有效邮箱。 证件类型：身份证、台胞证、护照、军官证。 证件号码：根据选择的证件类型，填写证件上所对应的证件号码。 办公电话：电话格式：086-区号-电话号码（例如，086-0535-6700763）。 主办单位办公电话应与通信地址所在区域一致。（此项要仔细核对，区号是否与所填写主办单位通信地址相符。）个人主办的网站，办公电话可填写住宅电话。 手机号码：需真实有效且能联系到备案负责人。在备案期间审核人员可能会拨打负责人电话核实信息，请保持电话畅通以便顺利核实信息。 若备案成功后，备案主体或网站负责人联系信息变更，请务必及时变更备案信息，以便您能及时接收到备案相关通知和提醒，避免因未及时收到相关通知而对您的网站造成影响。 网站负责人能否不填写法定代表人？ 网站负责人为备案网站实际的负责人，且后续需网站负责人进行真实性核验拍照。 如果法定代表人不方便进行拍照核验，网站负责人可填写其他人，但部分管局要求网站负责人不是法定代表人时，还需提供法定代表人授权书，并将授权书与网站负责人证件拼成一张图片一起上传。授权书可到当地管局网站下载，或参见 授权书资料下载。请先了解您备案所在省市管局的 备案规则 。 一次可以提交几个网站备案？ 不同备案类型一次可以提交数量有所不同。 首次备案及新增网站备案（原备案在阿里云）：您可以同时提交多个网站的备案申请。在填写网站信息时，填写完一个网站信息后，单击页面下方 保存，并继续添加网站 添加其他网站。 新增网站备案（原备案不在阿里云）：因您的主体信息不在阿里云，新增时只能提交一个网站的备案申请。待审核通过后，便可通过阿里云在此备案号下提交多个网站备案。 接入备案：将备案主体在其他服务商的成功备案接入阿里云。同一个备案号下面的多个网站，可一起提交接入申请。例如，备案号为：浙 ICP 备 1200000号 -1、浙 ICP 备 1200000 号 -2。在提交 “-1” 网站的备案接入后，单击 继续接入备案，可再次提交备案号尾号为 “-2” 网站的备案接入申请。 另阿里云不同的服务器产品，每台实例可提交备案的网站数量不一样。若需要了解不同服务器支持备案网站的数量，请参见 阿里云服务器与备案。 如何办理前置审批？ 请根据您网站内容的实际情况核实是否需要办理前置审批。如无需办理，可在备案信息备注中进行说明；如需办理，可参考以下信息联系当地相关部门。 涉及前置审批的行业及批复单位： 分类 批复单位 前置审批名称 备注 新闻类 国务院新闻办公室或者省、自治区、直辖市人民政府新闻办公室 《互联网新闻信息服务许可证》 无 出版类 国家新闻出版广电总局 《互联网出版许可证》 无 药品和医疗器械类 各省食品药品监督管理局；工信部（开办农药、化工生产企业审批） 《药品经营许可证》、《医疗器械经营企业许可证》）、《互联网药品信息服务资格证书》、化学类药品由工信部颁发 无 文化类 省文化厅 《网络文化经营许可证》 无 广播电影电视节目类 广电总局 《信息网络传播视听节目许可证》 无 教育类 各省教育厅 无 除浙江、青海、西藏外，其余省份已取消。 医疗保健类 各省卫生厅 无 除河北、西藏外，其余省份已取消。 网络预约车 公司注册所在地的交通管理委员会 《网络预约出租汽车经营许可证》 无 电子公告类 省通信管理局 无 全国范围内取消。 涉及前置审批行业： 新闻类 互联网新闻信息服务是指通过互联网登载新闻信息（时政类新闻信息，包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论，以及有关社会突发事件的报道、评论）、提供时政类电子公告服务和向公众发送时政类通讯信息。 第一类：互联网新闻信息服务单位登载超出本单位刊登的播发新闻信息类型，提供时政类电子公告服务，向公众发送时政类通讯信息。 第二类：非互联网新闻信息服务单位设立转载新闻信息，提供时政类电子公告服务 、向公众发送时政类通讯信息。 第三类：新闻单位登载本单位已刊登播发的新闻信息。 出版类 互联网出版，是指服务提供者将自己创作或他人创作的作品经过选择和编辑加工，登载在互联网上或者通过互联发送到用户端，供公众浏览、阅读、使用或者下载的在线传播行为。其作品主要包括：正式出版的图书 、报纸、期刊、音像制品、电子出版物等出版物内容；或者在其他媒体上公开发表的作品，经过编辑加工的文学、艺术和自然科学、社会科学、工程技术等方面的作品。 凡是在互联网和移动网上上线运营电子阅读、电子出版物、音像制品、互联网图书、互联网报纸、互联网杂志、手机出版物、学术出版物、艺术出版物、教育出版物、游戏、地图等都需要到相关单位申请互联网出版许可证。 药品和医疗器械类 根据《互联网药品信息服务管理办法》互联网药品信息服务，是指通过互联网向上网用户提供药品（含医疗器械）信息的服务活动。 文化类 根据《互联网文化管理暂行规定》互联网文化产品是指通过互联网生产、传播和流通的文化产品，如游戏、音乐、动漫等。 广播电影电视节目类 利用摄影机、录音机和其它视音频摄制设备拍摄、录制的，由可连续运动的图像或可连续收听的声音组成的视音频节目 ，如视频类，直播类网站。 教育类 教育类前置审批指与教育有关的网站和网校，如办理文凭、远程教育视频、考试培训等。 医疗保健类 互联网医疗保健信息服务是指通过开办医疗卫生机构网站、预防保健知识网站或者在综合网站设立预防保健类频道向上网用户提供医疗保健信息的服务活动。 2015 年国务院决定第一批取消 62 项中央指定地方实话的行政审批事项。其中第 8 项取消从事互联网医疗保健信息服务审核。 电子公告类 互联网电子公告服务（以下简称电子公告服务），是指在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛 、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。 特殊要求：国务院下发《关于第五批取消和下放管理层级行政审批项目的决定》第七条即为取消 “互联网电子公告服务专项审批（备案）的通知“。 网络预约车 市行政区域内从事网络预约出租汽车经营服务、管理及其他相关活动的，应办理《网络预约出租汽车经营许可证》。网络预约出租汽车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动（简单的理解就是这个公司通过互联网平台提供网络预约车服务)。

详细解答可以参考官方帮助文档本文档包含购买流程和此服务的发票申请流程 购买流程  访问云虚拟主机数据备份/恢复服务 选择商品的规格：网站数据（不含数据库）、网站及数据库数据 。 单击 立即购买 。 到订单确认页面，单击 提交订单并支付 。 选择支付方式, 并确认支付 。 支付成功 。 进入 云市场管理控制台，单击 已经购买的服务 。 单击 管理 可以查看服务的进度和详细信息 。 购买成功后，请务必及时准确的单击 提交需求 ，填写需求信息 。如果是覆盖恢复数据，请务必保证现有数据已经备份到本地，数据恢复后会覆盖现有的数据。   查看发票申请帮助            

详细解答可以参考官方帮助文档问题描述： 虚拟主机Linux系统正常存在页面访问404报错，且ftp连接查询页面程序文件都存在，文件权限正常，只有个别php页面提示404报错，其他页面正常。 问题分析： 一般是由于伪静态配置错误导致，需要检查一下伪静态配置是否设置错误。 解决方案： 需要查询htdocs目录下的 .htaccess文件，并且修改一下文件名，再测试访问，如果恢复正常，需要编辑一下.htaccess文件，修改伪静态规则。

详细解答可以参考官方帮助文档 根据 《中国互联网络域名管理办法》，域名注册申请者应提交真实、准确、完整的域名注册信息，对于不符合上述规定的域名，将依法予以注销。因此，注册域名需要提交域名持有者资料，进行实名制认证。域名实名认证包括域名持有者的实名认证和域名本身的命名审核。 关于实名认证需要提交哪些资料，请参考下文。 域名持有者为公司、企业 域名持有者为公司、企业时，需要提交以下资料之一： 有效的工商营业执照扫描件 有效的组织机构代码证扫描件 有效的统一社会信用代码证扫描件 其他有效的含18位统一社会信用代码的证件 填写公司、企业的持有者证件编号时： 若证件上有18位统一社会信用代码，请直接填写该18位统一社会信用代码。 若是有效的工商营业执照，但无18位统一社会信用代码，请填营业执照注册号。 若是有效的组织机构代码证，但无18位统一社会信用代码，请填组织机构代码。 若是其他证件，但有18位统一社会信用代码的，请填写18位统一社会信用代码。 说明 .gov.cn 政府域名所需提交资料，请参考 .gov.cn 域名的意义及注册限制。 域名持有者为个人 域名持有者为个人时，需要提交有效的域名持有者个人身份证正面（有头像及身份证号码的一面）扫描件。如果您没有身份证，中国大陆地区居民可选择以下一种身份证明材料扫描件进行提交： 与域名持有者姓名一致的户口薄原件扫描件 加盖公安局户口专用章的户籍证明扫描件 临时身份证正面扫描件 非中国大陆地区居民，无居民身份证的，可以提交护照或港澳居民来往内地通行证，并确保所填写持有者名称与资料上的名称一致。 说明 为了提升审核准确率及速度，建议您提交身份证扫描件。军人、部队及部队下属机构组织等类型，由于身份、资料的特殊性，无法在阿里云完成实名认证。