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详细解答可以参考官方帮助文档问题场景：使用万网企业邮箱webmail时，如对现有邮件需要删除，可参考以下不同删除邮件方法。注意事项：- 删除 操作后，邮件会自动放入 已删除 文件夹。 彻底删除 操作时，邮件将从邮箱内彻底删除不再可见。- 已删除 、 垃圾邮件 的邮件，系统会定期自动清理，如需要在邮箱长久保存邮件，请切勿将邮件放置这两个文件夹目录中。操作流程一：查看邮件时，选择 … 更多菜单中的 删除 选项。操作流程二：查看邮件时，单击邮件信息上方的 删除 按钮。操作流程三：使用邮件列表中的选择框，勾选单封邮件、或者多封邮件后批量，点选页面底部的 删除 按钮操作。操作流程四：对 已删除 、 垃圾邮件 文件夹内的所有邮件进行清空，单击文件夹名称后面的 清空 按钮。操作流程五：对于其他文文件夹（未读邮件、收件箱、已发送、草稿箱以及其他自定义文件夹）内的邮件进行清空时，请先对邮件 全部移动 至 已删除 或者 垃圾邮件 。然后再参考方法4，对所在文件夹进行 清空 操作即可。操作流程六：将邮箱账号设置在 Outlook 、Foxmail 等客户端软件中，选用 POP3 方式收信，在软件中选择 不在邮箱服务器端保留副本 选项。即可实现将 Webmail 收信箱 的所有邮件从邮箱内彻底删除。操作流程七：将邮箱账号设置在 Outlook 、Foxmail 等客户端软件中，收信方式选择 IMAP 协议，然后再通过在本地客户端软件中对邮件进行删除，届时 Webmail 中的邮件也将同步删除。单击 客户端使用 ，可匹配常见客户端软件的邮箱设置方法。如问题还未解决,请联系售后技术支持。

详细解答可以参考官方帮助文档 以下是关于网站访问与备案关系的常见问题。 通过 IP 访问的网站如何备案？ 我的网站域名指向的是香港地区节点服务器，需要备案吗？ 论坛如何备案？ 使用 http 协议和 https 协议的网站，在备案上有什么不同吗？ 备案期间网站能正常访问吗？ 备案成功后，修改备案信息后会导致网站不能访问吗？ 收到信息提示备案成功当日，为何网站仍然无法访问？ 网站无法访问的原因是什么？ 通过 IP 访问的网站如何备案？ 阿里云备案系统不支持 IP 备案。如果您的网站只通过 IP 访问，请登录当地通信管理局网站备案系统备案。请参见工信部备案管理系统（www.miitbeian.gov.cn），备案流程 中的 IP 地址报备流程。 我的网站域名指向的是香港地区节点服务器，需要备案吗？ 网站域名指向香港地区节点服务器不用备案。目前工信部要求域名指向中国大陆境内节点服务器开放访问的网站必须备案，但对中国大陆外节点的服务器无此要求。 论坛如何备案？ 目前不允许个人开办论坛。论坛需由企业向省通信管理局申请 BBS 前置审批文件，并备案成功后，才允许开放。部分省市已经停止办理论坛。具体情况，建议您联系当地的省通信管理局进行咨询。 使用 http 协议和 https 协议的网站，在备案上有什么不同吗？ 两者在备案上并无不同。未完成备案前，均不允许开通网站访问。 备案期间网站能正常访问吗？ 首次备案 和 新增网站备案 期间，网站不能访问。因为工信部规定没有备案的域名不允许上线访问。 变更备案 期间，已备案的域名访问不受影响。接入备案 申请通过管局审核后，域名便可指向阿里云服务器开通访问。如果您的备案未通过管局审核，请您尽快按照备案失败原因修改后重新提交。 备案成功后，修改备案信息后会导致网站不能访问吗？ 修改备案信息 不会影响您已备案网站的正常访问，但是如果您将已备案成功的域名变更为其他域名，管局审核通过后，通过旧域名便无法正常访问网站。 收到信息提示备案成功当日，为何网站仍然无法访问？ 因为当天审核的信息需要一定时间同步到接入商系统，待系统数据同步完成后，您的网站便可正常访问。数据同步期间，您可进行域名解析，将域名指向服务器。域名解析设置方法，请参见您使用的阿里云服务器域名解析相关文档。如果您是在阿里云域名服务（原万网）注册的域名或使用阿里云云解析 DNS服务，也可参见云解析 DNS文档。 网站无法访问的原因是什么？ 如果您的域名指向阿里云服务器后，出现阻断，页面无法访问（如下图）。 原因可能如下： 域名未备案成功。根据工信部要求，域名需备案成功后才能正常开通访问。如您购买的是阿里云服务器，请您登录 阿里云备案平台 提交备案申请。初次备案流程，请参见 备案流程图文引导。 域名通过其他服务商处成功备案，但未将备案接入阿里云。如您域名通过其他服务商备案成功，现在您使用阿里云服务器来托管网站，需要将备案信息接入阿里云。接入备案操作流程，请参见 接入备案图文引导。 刚通过备案审核，管局信息还未同步到阿里云系统。如果通过阿里云提交的备案信息，刚刚通过管局审核，因信息需要一定时间同步到阿里云备案系统，待信息同步完成后即可正常访问。 域名未解析指向您的阿里云服务器。域名解析设置，请参见您使用的阿里云服务器域名解析相关文档。

详细解答可以参考官方帮助文档纸质发票退换步骤 邮寄纸质发票。 请将完整联次的发票回寄阿里云。回寄信息如下： 开票单位是阿里云计算有限公司请邮寄至： 地址：杭州市余杭区文一西路969号3号楼小邮局联系人：彭焱蕾/刘云 电话：0571-85022088 开票单位是(阿里巴巴云计算（北京）有限公司请邮寄至： 地址：北京市朝阳区望京东园区9号楼阿里中心B1小邮局收件人：史慧丹电话：010—65985799 邮寄完成后，提交线上退票申请。 登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。再单击左侧导航栏中 发票列表，进入 发票列表 页面。找到您已退票的发票记录，单击操作栏中的 退票 按钮。在新弹出页面中，选择退票原因，填写备注、发票邮寄物流、运单号等信息，再单击 提交。 阿里云收到您回寄的发票及线上退票申请后，会为您作废或冲红发票。您可以在收到发票作废或冲红短信提醒后，重新申请发票。 纸质发票退换注意事项 回寄发票后，务必到线上提交退票申请，以免影响您的退票处理。 完整联次具体指各联次发票均完好无损： 增值税专用发票：发票联和抵扣联。 增值税普通发票：发票联。 如您需要退换未经认证过的增值税专用发票，请您确保发票仍在 180 天（自开票之日算起）抵扣期内；且发票冲红处理需要向税务局申请，故需要您在距到期日前 7 个工作日内退回，否则阿里云将视同为无效发票，不予受理。 如您需要退换已经认证过的增值税专用发票，请提供主管税务局出具的 开具红字增值税专用发票信息表。 发票退回邮寄须您支付邮资；阿里云不支持到付。 电子纸质发票退换步骤 登录 阿里云控制台，单击页面上方 费用 进入费用中心。再在左侧导航栏中，单击 发票管理 > 发票列表，进入 发票列表 页面。找到要退票的发票记录，单击操作栏中的 退票 按钮。在新弹出页面中，选择退票原因，填写备注，再单击 提交。 电子发票退换常见问题，请参见 电子发票退换类FAQ。

详细解答可以参考官方帮助文档温馨提示： 2016年7月18日8点起，.com/.net域名注册成功后必须进行域名实名认证，否则域名会处于锁定状态（Serverhold），无法正常使用。 .com/.net域名一旦注册成功，将自动提交命名审核，命名审核通过后（审核时间1-2天），域名状态将短暂解除锁定（即显示OK状态）。注册成功 5 天内，若没有提交实名认证资料并通过审核，域名将继续被注册局锁定； 锁定的域名解析无法添加或生效，需要您先实名认证后解锁才可以正常使用。具体实名认证流程请参考如下链接：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/35882.html 系统一键添加邮箱解析如您使用万网域名，万网云邮箱支持自动设置解析记录。 1.请登录阿里云/万网【管理控制台】，点击使用中的【产品与服务】—【企业邮箱】进入邮箱管理列表页。 2.在邮箱管理列表中点击要设置解析的邮箱域名右边的【管理】，进入详细页后点击【设置解析】—【一键添加邮箱解析】。 提示： 如果在添加一键解析报报错：添加失败,请重试 此种情况，需要您查看您的域名解析记录，如果已经存在一条@的cname解析记录，则无法再次添加@的mx解析记录，解析是冲突的，参考文档说明如下：设置解析记录时提示冲突的原因 。 需要您判断是否删除cname记录后在添加企业邮箱的解析记录。 3.添加解析成功后，解析记录已自动生成，您可以点击左侧导航的【我的云解析】，进入万网云解析进行查看。 4.点击要查看解析记录的域名，进入解析记录页。即可看到系统为您自动设置的解析记录。 手工添加邮箱域名解析 如果您的邮箱域名和邮箱产品不在同一会员ID下则需要在您的域名所在账号或单域名管理控制台添加解析，解析生效后才可以使用。 解析设置方法： 1. 账户登录后，进入 产品管理 > 管理控制台 > 域名 ，在列表中选择需要解析的域名。单击 解析 链接，根据系统提示完成对域名的解析。 2. 进入 域名解析 界面，单击 添加解析 选项。 3. 如果您的域名和 DNS 服务都不是阿里云提供，请联系您的域名服务商协助您设置域名解析。 4. 一般解析生效时间为10分钟左右，请您成功设置后，耐心等待生效。   云邮箱具体添加记录如下：以下参数为新配置： 操作解析的域名 解析记录类型  优先级  解析记录值  @  MX 5   mx1.qiye.aliyun.com @　  MX 10  mx2.qiye.aliyun.com @　  MX 15  mx3.qiye.aliyun.com  imap  CNAME 　 imap.qiye.aliyun.com  pop3  CNAME 　  pop.qiye.aliyun.com  smtp  CNAME 　  smtp.qiye.aliyun.com  mail  CNAME 　  qiye.aliyun.com 　  TXT 　 v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 以下老地址和上面新地址一样可以正常使用： 操作解析的域名 解析记录类型  优先级  解析记录值  @　  MX 5   mxn.mxhichina.com @　  MX 10  mxw.mxhichina.com  imap  CNAME 　 imap.mxhichina.com  pop3  CNAME 　  pop3.mxhichina.com  smtp  CNAME 　  smtp.mxhichina.com  mail  CNAME 　  mail.mxhichina.com 　  TXT 　 v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all 提示： 企业邮箱解析记录添加后需要做MX记录验证，如果验证不通过,请您参考： 企业邮箱解析状态显示解析未生效 。 如果您本地测试MX解析已经生效，在登录企业邮箱的首页提示报错：再用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，将无法成功接收外域发送或答复的邮件，请联系公司邮箱管理员确认。 此报错仅为邮箱WEB界面提示，不影响正常的邮件收到，忽略即可。

详细解答可以参考官方帮助文档 云数据库RDS支持经典网络和专有网络（Virtual Private Cloud，简称VPC）两种网络类型。VPC的安全性较高，我们推荐您使用VPC网络。本文将介绍这两种网络类型的区别及切换方法。 说明 目前，RDS已支持将经典网络平滑迁移到VPC的功能，详细步骤请参见经典网络平滑迁移到VPC的混访方案。 背景信息 在阿里云平台上，经典网络和VPC的区别如下： 经典网络：经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。 VPC：VPC帮助用户在阿里云上构建出一个隔离的网络环境。用户可以自定义专有网络里面的路由表、IP 地址范围和网关。此外，用户可以通过专线或者VPN的方式将自建机房与阿里云专有网络内的云资源组合成一个虚拟机房，实现应用平滑上云。 注意事项 切换网络后，原网络下的内网IP地址会改变，外网IP不变，请注意变更应用端的连接地址。例如，RDS实例从经典网络切换到VPC后，经典网络的内网地址会被立即释放，会生成VPC网络下的IP地址。所以，在经典网络中的ECS将不能再通过内网访问该RDS实例。 若从经典网络切换至VPC，MySQL 5.5/5.6需要先开启数据库代理，SQL Server 2008 R2的访问模式必须是高安全模式。关于访问模式的切换，请参见设置访问模式。 说明 在华北1、华北2、华东1、香港地域内的MySQL 5.5/5.6和SQL Server 2008 R2版本的实例没有该限制。 在切换网络时，RDS服务可能会出现1次30秒的闪断，请您尽量在业务低峰执行升级操作，或确保您的应用有自动重连机制，以避免闪断造成的影响。 操作步骤 登录RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID，进入基本信息页面。 在左侧导航栏中选择数据库连接，进入数据库连接页面。 执行如下操作，切换网络类型。 经典网络切换至VPC 单击切换为专有网络。 在下拉列表中选择VPC及虚拟交换机，如下图所示。 说明 如果列表中没有VPC或没有您需要的VPC或虚拟交换机，请创建与RDS在同一地域的VPC和交换机。关于VPC的创建步骤，请参见创建VPC。关于交换机的创建步骤，请参见创建交换机。 MySQL 5.5、MySQL 5.6和SQL Server 2008实例的访问模式必须是高安全模式，才能从经典网络切换至VPC。关于切换访问模式的步骤，请参见设置访问模式。 单击确定。 VPC切换至经典网络 单击切换为经典网络。 单击确定。

详细解答可以参考官方帮助文档 OSS是按使用量收费的服务，为了减少您存储于OSS的数据被其他人盗链而产生额外费用，OSS支持设置Referer基于HTTP和HTTPS header中表头字段Referer 的防盗链方法。您可以通过控制台为您的存储空间设置Referer字段的白名单和是否允许Referer字段为空的请求访问。 操作步骤 进入OSS管理控制台界面。 在左侧存储空间列表中，单击目标存储空间名称，打开该存储空间概览页面。 单击基础设置页签，找到防盗链区域。 单击设置，进行以下设置： 在Referer框中，添加白名单网址。多个Referer网址使用换行符分隔。 在空Referer框中，选择是否允许Referer为空。 单击保存。 举例 对于一个名为test-1-001 的存储空间，设置其Referer白名单为http://www.aliyun.com。则只有Referer为http://www.aliyun.com的请求才能访问test-1-001 这个存储空间中的对象。