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详细解答可以参考官方帮助文档解决方案：企业邮箱服务器后端不会对邮箱 收信箱 中的邮件进行自动删除，WebMail 收信箱 邮件没有通过 WebMail 登录删除就出现邮件丢失情况，需要检查通过客户端软件设置邮箱选择 POP3 协议时，是否遗忘勾选 在邮箱服务器端保留邮件副本 选项导致。 注意事项： 邮箱服务器端会定期自动清理WebMail 已删除 、 垃圾邮件 目录中的邮件，如需要永久保存邮件，请勿将邮件放置这两个文件夹，可单独添加 自定义文件夹 进行保存。 使用 IMAP 方式设置客户端收信时，若本地软件对邮件进行 彻底删除 后，WebMail及邮箱服务器端会同步删除删除邮件。 若 删除 邮件，放入 已删除 文件夹的邮件，也将会被系统定期自动清理，永久保存邮件的方法参考1。 如果该选项没有勾选，需要及时更改所用客户端软件设置的邮件保留选项，下面是几种常见客户端软件设置 服务器端保留邮件副本 的方法以供参考： Outlook 2010客户端设置方法' class='reference-link'>Outlook 2010客户端设置方法 电子邮件设置 > 其他设置 > 高级 > 在服务器上保留邮件的副本 ，建议取消 在天之后从服务器删除 的勾选。 Foxmail 7.2客户端设置方法 账号设置 > 服务器 > 服务器备份，建议选择 永久保留 。 Windows Live Mail客户端设置方法 账户 > 属性 > 高级 > 在服务器上保留邮件副本，建议取消勾选 在天之后从服务器删除 。

详细解答可以参考官方帮助文档Multi-Factor Authentication (MFA) 是一种简单有效的最佳安全实践方法，它能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护。 启用 MFA 后，用户登录阿里云网站时，系统将要求输入用户名和密码（第一安全要素），然后要求输入来自其 MFA 设备的动态验证码（第二安全要素），双因素的安全认证将为您的账户提供更高的安全保护 MFA 设备可以基于硬件也可以基于软件，目前阿里云官网支持基于软件的虚拟 MFA。 虚拟 MFA 设备虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序，遵循基于时间的一次性密码 （TOTP）标准（RFC 6238）。此类应用程序可在移动硬件设备（包括智能手机）上运行。使用虚拟 MFA 应用非常方便，但您需要理解虚拟 MFA 应用程序所具有的安全水平与硬件 MFA 设备有所差异，因为虚拟 MFA 应用程序可以在安全性较差的设备上运行（例如智能手机）。 阿里云支持的虚拟 MFA 应用您可以使用阿里云 App。请访问 阿里云官网 扫描二维码下载阿里云 App。 也可以根据您的手机类型从相应的应用程序商店下载、安装应用程序。下表列出了各类智能手机适用的应用程序列表： 手机类型MFA 应用程序名称Android谷歌动态口令（请到主流应用商店中搜索下载）iPhoneGoogle AuthenticatorWindows Phone身份验证器BlackberryGoogle Authenticator

详细解答可以参考官方帮助文档 问题场景：客户使用Linux系统虚拟主机，网站程序上传之后访问发现页面排版有问题，css样式文件加载失败，部分图片不显示，以织梦CMS程序为例如下图： 问题原因：1、加载的css文件和图片在上传过程中损坏或者上传的文件本身就有问题；2、Linux系统虚拟主机区分文件夹以及文件名的大小写，需要检查调用的文件的路径与文件实际存在的路径的文件名大小写是否一致；解决方法：1、使用chrome访问网站，在访问之前按F12，打开网站分析工具，点击Network，访问之后会发现页面加载的css文件以及部分其他文件加载失败； 2、通过此方法可以查看到css文件的文件名和存放路径，建议先通过FTP软件连接之后检查才路径下是否存在该文件，如果文件正常存在，重新以二进制上传该文件，有可能是上传过程中文件损坏导致加载失败；3、由于Linux系统虚拟主机区分文件夹和文件名的大小写，通过FTP软件连接之后找到此文件名的存放路径，检查此路径的文件夹名大小写与首页加载的链接中的大小写是否一致； 4、通过检查发现dedecms.css所在路径的最后一级目录实际文件夹名为Style，但是程序加载的路径最后一级文件夹名为style，首字母大小写不一致，可以修改Style文件夹名为style，或者联系程序开发人员将程序代码中调用此文件路径中的style改成Style； 图片无法访问的检查方法与上述方法一致，第一检查图片是否存在，将图片下载到本地测试是否可以正常打开来验证图片文件本身是否有问题；第二检查图片调用的路径文件夹名以及图片文件名与ftp中实际存在的路径的文件夹名大小写是否一致。 如问题还未解决,请联系售后技术支持 

详细解答可以参考官方帮助文档 对于MySQL 5.5/5.6版本的实例，您可以根据自身业务特点，选择不同的数据复制方式，以提高云数据库可用性。本文将介绍如何变更数据复制方式。 说明 MySQL金融版实例为一主多备集群，默认采用强同步复制方式，且不提供修改。 背景信息 MySQL 5.5/5.6版本的实例支持三种数据复制方式，即强同步、半同步和异步，您可以根据业务特点选择适合的复制方式。这三种复制方式的区别和特点如下所示： 强同步： 应用发起的更新在主库执行完成后，会同步将日志传输到所有备库，当集群中的大多数节点（含主节点）收到并存储日志后，事务才完成提交。 当实例的节点数≥3时，才支持强同步。在强同步模式下，实例的复制方式会始终保持强同步，无论出现何种状况，都不会退化成异步复制。 半同步：在正常情况下，数据复制方式采用强同步的复制方式。但是，当主库向备库复制数据出现异常的时候，强同步会退化成异步复制，详情如下所示： 当备库不可用或者双节点间出现网络异常，主库会暂停对应用的响应，直到复制方式超时退化成异步复制。 当双节点间的数据复制恢复正常，即备库或者双节点间的网络恢复正常时，异步复制会恢复成强同步复制。恢复成强同步复制的时间取决于半同步复制的实现方式，云数据库MySQL 5.5版和MySQL 5.6版实例的恢复时间有所不同。 异步：应用发起更新请求，即进行增加、删除、修改数据的操作时，主库完成相应操作后会立即响应应用，同时主库向备库异步复制数据。因此，在异步数据复制方式下，备库不可用时不会影响主库上的操作，而主库不可用时会引起主备库数据不一致的概率较低。 操作步骤 登录 RDS管理控制台。 选择目标实例所在地域。 单击目标实例的ID，进入基本信息页面。 在左侧导航栏中，选择服务可用性。 在实例可用性栏中，单击修改数据复制方式，如下图所示。 在修改数据复制方式窗口中选择数据复制方式，如下图所示。 单击确定。

详细解答可以参考官方帮助文档 在上传任何文件到 OSS 之前，您需要首先创建存储空间以用来存储文件。存储空间具有各种配置属性，包括其地域、访问权限以及其他元数据。 操作步骤 进入OSS 管理控制台界面。 单击左侧存储空间列表中的新增按钮+，或者单击页面右上方的新建 Bucket按钮，打开新建 Bucket对话框。 在Bucket 名称框中，输入存储空间名称。 存储空间的命名必须符合命名规范。 所选定的存储空间名称在阿里云 OSS 的所有现有存储空间名称中必须具有唯一性。 创建后不支持更改存储空间名称。 有关存储空间命名的更多信息，请参阅基本概念介绍。 在区域框中，下拉选择该存储空间的数据中心。 订购后不支持更换地域。如需要通过 ECS 内网访问 OSS，需要选择与您 ECS 相同的地域。更多信息请参阅OSS访问域名使用规则。 在 存储类型 框中，下拉选择所需要的存储类型。 标准存储：高可靠、高可用、高性能，数据会经常被访问到。 低频访问：数据长期存储、较少访问，存储单价低于标准类型。低频访问存储类型的文件有最短存储时间，存储时间短于30天的文件提前删除会产生一定费用。低频访问存储文件有最小计量空间，文件大小低于64KB，会按照64KB 计算存储空间，数据获取会产生费用。 归档存储：适合需要长期保存（建议半年以上）的归档数据，在存储周期内极少被访问，数据进入到可读取状态需要等待1分钟的解冻时间。适合需要长期保存的档案数据、医疗影像、科学资料、影视素材。 在 读写权限 框中，下拉选择对应的权限。 私有：只有该存储空间的拥有者可以对该存储空间内的文件进行读写操作，其他人无法访问该存储空间内的文件。 公共读：只有该存储空间的拥有者可以对该存储空间内的文件进行写操作，任何人（包括匿名访问者）可以对该存储空间中的文件进行读操作。 公共读写：任何人（包括匿名访问者）都可以对该存储空间中的文件进行读写操作。 注意 所有这些操作产生的费用由该存储空间的拥有者承担，请慎用该权限。 单击确定。

详细解答可以参考官方帮助文档 如何更换邮箱皮肤？如何修改邮箱密码？ 如何代收其他邮箱的邮件？如何查看近期登录日志？如何设置语言时区？ 如何设置邮件列表显示？如何设置邮件阅读显示？如何设置提醒？如何设置收发件显示名及发送邮件保存方式？如何设置POP仅收取近期邮件及邮件回复地址？如何设置假期回复？ 如何设置收信规则？ 如何设置自动转发？如何添加黑白名单和调整反垃圾级别？如何设置账号安全问题 如何绑定邮箱账号的手机号码如何修改账号安全问题答案如何管理邮箱账号的手机号码 如何使用扫码登录网页版邮箱（webmail） 如何对历史邮件执行收信规则？个人通讯录如何批量导入/导出