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  • 回答了问题 2022-11-09

    消息队列RocketMQ删除Topic提示“delete topic from namesrv failed”报错

    你好,消息队列RocketMQ删除Topic报错delete topic from namesrv failed,可能会存在本身网络抖动,建议你刷新页面再次尝试操作一次。

    如果您通过API删除报错您可以在错误中心进行查看。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    如何获取消息队列RocketMQ的公网地址

    你需要通过公网(例如在本地非阿里云ECS服务器)使用消息队列RocketMQ版服务,请将Topic和Group ID都创建在公网地域下的实例中。

    生产端和消费端可以部署在本地或者部署在任意地域的ECS 上,前提是本地服务器或者相应的 ECS 需要能够访问公网。有关地域的详细介绍请参见地域和可用区

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  • 回答了问题 2022-11-09

    消息队列Kafka版Java客户端报错TimeoutException

    你好,该报错仅出现在消息队列Kafka版的公网实例中。通常因为网络问题、客户端鉴权(sasl.mechanisms)失败解决方案。请确保servers配置正确。通过telnet命令排除网络问题。如果网络正常,请参考如下内容,确认鉴权正常。

        提示:该方案仅适用于消息队列Kafka版的公网实例。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    应用实时监控服务部署在容器服务K8s集群中的Java应用如何更改应用名称

    你好,你可以在Agent目录的Version文件中查看Agent版本。例如:2.5.8_cf020486_20190816150025表示Agent版本为2.5.8,Agent发布时间为2019年8月16日。

    • 如果你的Agent版本为2.5.8.1或以上,则可在不重装Agent的情况下更改Java应用名称,请修改Deployment内的armsPilotCreateAppName参数并重启Pod即可(说明2019年8月20日之后下载的Agent默认都支持该功能)。应用名称更改成功后稍等片刻,旧名称的应用下将不再有监控数据上报,且新名称的应用下将有监控数据上报。
    • 如果你的Agent版本低于2.5.8.1,请先卸载Agent再重新安装,并在重新安装时使用新的应用名称。
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  • 回答了问题 2022-11-09

    应用实时监控服务如何检查ARMS Agent是否安装成功

    你好,使用ps -ef | grep 'arms-bootstrap命令,查看命令行启动参数中是否成功安装ARMS Agent,成功安装时,如下图所示:

    命令行中的Darms.licenseKey的值必须与ARMS接入应用页面显示的License Key一致

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  • 回答了问题 2022-11-09

    推送镜像到ACR提示received unexpected HTTP status: 500 Internal Server Error报错

    你好,请按照以下步骤进行排查:

    1. Docker客户端不要设置代理。执行docker info命令,查看一下proxy相关配置。
    2. 企业版本默认是存放到oss里面的,可以看下对应的bucket是否被删除了。
    3. 可以检查AliyunContainerRegistryDefaultRole的授权信息,如果为空就代表是异常。
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  • 回答了问题 2022-11-09

    容器服务创建Ingress时报错certificate signed by unknown authority

    创建Ingress时,出现上述报错,原因是布置了多套Ingress,而各Ingress之间使用了相同的资源 (可能包括Secret、服务、Webhook配置等),导致Webhook执行时与后端服务通信时使用的SSL证书不一致,从而出现错误。重新部署两套Ingress,两套Ingress包含的资源不能重复。关于Ingress中包含的资源信息,请参见在ACK组件管理中升级Nginx Ingress Controller组件时,系统所做的更新是什么?

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  • 回答了问题 2022-11-09

    如何将Ingress-nginx的监听由四层改为七层?

    Ingress Pod的负载均衡默认是TCP 443 和TCP 80,您可以创建一个HTTPS/HTTP类型的负载均衡,将Ingress-nginx的监听由从四层改为七层。

    说明 修改监听时服务会有短暂中断,建议在业务低谷期进行修改监听操作。

    1. 创建证书,并记录cert-id。具体操作,请参见选择阿里云签发证书
    2. 通过Annotation将Ingress所用负载均衡的监听由四层改为七层。
      1. 在控制台左侧导航栏中,单击集群
      2. 集群列表页面中,单击目标集群名称或者目标集群右侧操作列下的详情
      3. 在集群管理页左侧导航栏中,选择网络 > 服务
      4. 服务页面顶部设置命名空间为kube-system,单击ingress-nginx-lb右侧操作列下的查看YAML
      5. 在编辑YAML对话框中annotations参数下添加以下内容,然后单击更新
    service.beta.kubernetes.io/alibaba-cloud-loadbalancer-protocol-port: "http:80,https:443"service.beta.kubernetes.io/alibaba-cloud-loadbalancer-cert-id: "${YOUR_CERT_ID}"
    1. 验证通过Annotation将负载均衡的监听由四层改为七层成功。
      1. 服务页面单击ingress-nginx-lb右侧的监控信息
      2. 单击监听页签,可以看到监听的前端协议显示HTTP:80和HTTPS:443,说明通过Annotation将负载均衡的监听由四层改为七层成功。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    容器服务ACK动态创建PV失败提示“The specified AZone inventory is insufficient”

    您好,创建PV失败,PVC Event提示“The specified AZone inventory is insufficient”。问题原因为ECS库存不足,导致创建云盘失败。建议更换云盘类型或者更换Azone。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    容器服务ACK Pod无法创建提示“no providers available to validate pod request”报错

    • 如果你没有自定义PSP,出现该报错是因为你把默认PSP删除了,恢复使用默认的PSP规则即可。具体操作,请参见使用Pod安全策略
    • 如果你需要自定义PSP,具体操作,请参考使用PSP安全策略
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  • 回答了问题 2022-11-09

    如何处理MaxCompute作业报错instance数量超限

    你好,此报错原因为作业instance数量超过限制,当前ODPS中会限制单个作业中最多不能超过10万个instance,而作业中的instance是和你输入的数据量和SQL的结构密切相关的。 set odps.sql.mapper.split.size=4096; 在正式的sql前面加上这句,设定一个map的最大数据输入量,单位M,默认256M。 你可以通过控制这个变量,从而达到对map端输入的控制。其它MaxCompute作业报错问题,你可以参考帮助文档

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  • 回答了问题 2022-11-09

    MaxCompute的Spark任务报错No space left on device

    你好,Spark使用网盘进行本地存储。Shuffle数据和BlockManager溢出的数据均存储在网盘上。网盘的大小通过spark.hadoop.odps.cupid.disk.driver.device_size参数控制,默认为20 GB,最大为100 GB。如果调整到100 GB仍然报此错误,需要分析具体原因。常见原因为数据倾斜,在Shuffle或者Cache过程中数据集中分布在某些Block。此时可以缩小单个Executor的核数(spark.executor.cores),增加Executor的数量(spark.executor.instances)。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    MaxCompute同步提示ERROR. token : XXX is reserved keyword, you shoud use `XXX`

    你好,MaxCompute同步提示 :ERROR. token : XXX is reserved keyword, you shoud use `XXX`,一般因为字段是保留关键字,需要你用单引号进行转义,如果你是数字开头的列,需要将任务转成脚本模式,然后数据开头的列都写成这个格式 "`01号`" ,否则会报关键字异常。

    详细请参考:https://help.aliyun.com/document_detail/27872.html

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  • 回答了问题 2022-11-09

    域名/信息模板审核失败提示注册者身份有效性验证失败

    你好,出现该失败原因,你可按如下流程进行处理:

    可能原因:

    • 你提交的信息可能存在错误或不是真实有效的信息。
    • 审核机构的系统数据可能存在延迟造成实名认证验证失败。

    处理方法:

    • 如你提交的信息存在错误或者非真实有效的信息,请您核实信息后重新提交实名认证,或更换新的有效证件进行实名认证。如你可检查一下你联系人处填写的信息是否为个人姓名,如填写的是你公司的名称,需修改为个人姓名。
    • 如你的信息核实无误且真实有效,请你等待1~3个工作日后重新提交实名认证。
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  • 回答了问题 2022-11-09

    如何配置Elasticsearch的公网或私网访问

    你好,当你需要通过公网或私网来访问阿里云Elasticsearch实例时(私网默认开启,公网进入控制台安全配置开启),可将待访问设备的IP地址加入到实例的公网或私网访问白名单组中,请参考帮助文档。配置时,需要注意:

    1.  配置公网地址访问白名单时,需要先打开公网地址开关(默认关闭),再进行操作;
    2. 白名单下的IP地址或者IP网段数量最多支持300个;
    3. 如果你设置的白名单为IP网段的形式,那么你填写的IP地址需要为掩码计算后子网网段的第一个IP地址;
    4. 阿里云Elasticsearch 7.16等部分版本和部分地域(成都、广州、乌兰察布)的实例不支持将IP白名单配置为0.0.0.0/0,实际请以页面报错提示为准。如果您的IP地址会随时变化,建议您配置对应网段;
    5. 阿里云Elasticsearch不允许同时配置0.0.0.0/0和一个或多个具体的IP地址或IP网段,否则系统会提示报错。如果你需要配置0.0.0.0/0用来测试,请单独配置。
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  • 回答了问题 2022-11-09

    ElasticSearch使用Logstash路径配置参数使用最后执行时间未生效

     你好,你需要先检查下对应表里data_change_last_time 是否有null值。然后确保插入的格式是 now() 函数获取的当前值,如果出现类似于0000-00-00 00:00:00则会影响到管道读取数据的,建议使用now()进行覆盖。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    ES集群数据节点存储使用率大于多少时索引会变为只读状态

    你好,默认数据节点的磁盘使用率超过95%,系统会对阿里云ES集群中的每个索引强制设置read_only_allow_delete属性,此时索引将无法写入数据,只能读取和删除对应索引,可能会影响阿里云ES服务。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    CLB添加后端节点提示超出限制

    你好,CLB报错There is backend server has reached to the quota limit number of load balancers that it could be related to,是提示你的slb后端的ecs数量已经达到了配额限制,登录slb控制台,点击左侧导航栏的配额管理,看下是否配额满了,可以点击后面的申请,去申请下配额,申请成功后就可以继续添加。

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  • 回答了问题 2022-11-09

    开启负载均衡SLB的健康检查后业务日志中出现Connection reset by peer的错误

    你好,该问题和负载均衡SLB的健康检查机制有关。由于TCP协议对上层业务的状态无感知,同时,为了降低健康检查成本以及对后端服务的冲击,负载均衡SLB针对TCP监听的健康检查只进行简单的TCP三次握手,而后直接发送RST数据包断开TCP连接,没有进一步的业务数据交互,导致上层业务认为连接异常,如Java连接池等,所以抛出Connection reset by peer异常。详细的数据交互过程如下:

    1. 负载均衡SLB实例向后端服务端口发送SYN请求包。
    2. 后端服务器收到请求后,如果端口状态正常,则按照正常的TCP协议机制返回相应的SYN和ACK应答包。
    3. 负载均衡SLB实例成功收到后端服务端口的应答,则认为端口监听是正常的,判定健康检查成功。
    4. 负载均衡SLB实例向后端服务端口直接发送RST数据包主动关闭连接,结束本次健康检查操作,并且不发送业务数据。

    针对该问题,请结合业务的需求和实际情况,从下列两种解决方案中选择适合你的方案:

    • 方案一:更换监听类型更换负载均衡SLB的TCP监听为HTTP监听或HTTPS监听,详情请参见添加HTTP监听添加HTTPS监听
    • 方案二:日志过滤在上层业务的层面,对负载均衡SLB健康检查的IP地址段做日志过滤,忽略相关错误信息。说明:负载均衡SLB的健康检查地址段为100.64.0.0/10。
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  • 回答了问题 2022-11-09

    Elasticsearch实例连接失败如何处理

    你好,在Elasticsearch集群状态健康的情况下,出现连接失败,优先参考以下方式自助排查:

    1. 阿里云Elasticsearch与访问服务所在网络需在同一vpc下或网络是互通,请进入实例控制台查看阿里云es的vpc信息。 提示: 借助telnet,ping,curl等工具联通性,非同一vpc网络,可使用云企业网或阿里云NAT进行打通。
    2. 确保业务测端口或白名单均开放,如ecs上自建ES与云ES做迁移,确保安全组下开放9200;阿里云masql同步到云es,确保云mysql和云es 白名单开放。
    3. 密码忘记,请重置,详情请参考官网文档
    4. 首次开启es公网域名访问,需先删除白名单的default分组中的127.0.0.1,并添加本机IP,详情请参考官网文档。 提示:请确保输入的本地网络ip或网段是正确的。
    5. 本地浏览器所在公网,请在控制台复制kibana公网域名进行访问;浏览器所在网络是内网,并与阿里云ES 所在vpc网络互通,请在控制台复制kibana内网域名进行访问。
    6. 通过阿里云ES域名访问,请确保域名及端口的正确性,如域名拼接完整性、确少字母、未加端口号等。
    7. 确保企业防火墙,路由等安全设备没做限制。
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