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  • 提交了问题 2018-07-13

    公网IP+端口号不能访问

  • 回答了问题 2018-07-08

    没有云主机或者虚拟主机,应该怎么操作

    详细解答可以参考官方帮助文档 以下是关于阿里云服务器相关的常见问题。 通过阿里云备案是否必须先购买阿里云服务器? 我购买的是香港地区节点服务器,怎么备案? 我的 ECS 实例只包月 1 个月,要备案,该怎么办? 阿里云产品的备案要求分别是什么? 每台阿里云服务器可用于多少个网站备案? 使用阿里云 OSS 和 CDN 是否需要在阿里云备案? 域名已经备案,现在使用阿里云服务器托管网站,是否需要重新备案? 域名已经在阿里云备案,更换服务器后,是否需要重新备案? 通过阿里云备案是否必须先购买阿里云服务器? 备案需有域名及中国大陆境内的服务器,且需在服务器提供商处提交备案申请。因此,如果您的域名要通过阿里云备案,请先购买阿里云中国大陆内节点服务器,如 ECS(包月3 个月及以上,且有公网带宽)、轻量应用服务器(包月 3 个月及以上)、弹性 Web 托管(包月 6 个月及以上)、建站市场(云市场)产品(需首次购买周期为 12 个月及以上,且订单金额 99 元及以上)、或云虚拟主机,再登录 阿里云备案平台 提交备案申请。 若您还没有购买阿里云服务器,请在 购买 页面选择需要的配置,在线提交订单即可购买。 如果您使用的是自己的服务器(自建服务器或自建机房)备案,需要联系网络提供商进行备案,如联通、电信等。 我购买的是香港地区节点服务器,怎么备案? 网站域名指向香港地区节点服务器不用备案。目前工信部要求域名指向中国大陆境内节点服务器开放访问的网站必须备案,但对中国大陆外节点的服务器无此要求。 我的 ECS 实例只包月 1 个月,要备案,该怎么办? 如果备案时,您包年包月购买的服务器剩余时长不满足备案要求,请续费,以满足备案服务器要求。 阿里云产品(中国大陆节点)的备案要求分别是什么? 服务名称 是否需要备案 是否需要接入阿里云 ECS 是 是 云虚拟主机 是 是 弹性Web托管 是 是 负载均衡 是 是 云建站市场 是 是 OSS 是 否 CDN 是 源站使用阿里云中国大陆境内主机,需通过阿里云备案或将备案信息接入阿里云。 WAF 是 源站使用阿里云中国大陆境内主机,需通过阿里云备案或将备案信息接入阿里云。 高防 IP 是 视情况而定。 具体信息,请参见 高防 IP 网站备案。 说明 阿里云 CDN 和 WAF 服务备案接入要求:如果您的源站包含阿里云中国大陆境内主机,需在阿里云进行备案。如果已经通过其他服务商备案成功,需进行 接入备案。 云虚拟主机分为:独享虚拟主机及共享虚拟主机。 每台阿里云服务器可用于多少个网站备案? 阿里云产品不同可申请的备案服务号数量也不同。备案成功后该备案服务号即作废,不能释放后重新使用。网站注销或取消接入后,原备案服务号也无法重复使用。 每个阿里云 ECS 实例(包月 3 个月及以上,有公网带宽) 、弹性 WEB 托管实例(包月 6 个月及以上)、轻量应用服务器(包月3个月及以上)可申请 5 个备案服务号,用于提交 5 个网站的备案申请。5 个网站备案可为同一个备案主体下,也可以是不同的备案主体,最多可对应五个不同主体。 建站市场(云市场)产品(首次购买周期为 12 个月及以上,且订单金额 99 元及以上)可申请 1 个备案服务号,提交一个网站的备案申请。 云虚拟主机(独享云虚机和共享云虚机)只能提交 1 个主体备案,但可在此主体下提交 10 个网站的备案申请。 使用阿里云 OSS 和 CDN 是否需要在阿里云备案? 使用阿里云 OSS:需在工信部备案。如果您已通过其他服务商备案成功,备案可不用接入阿里云。 使用阿里云 CDN:需在工信部备案。如果您网站源站在阿里云,需在阿里云进行备案。如果已通过其他服务商备案成功,需将备案接入阿里云。请参见接入备案流程。 域名已经备案,现在使用阿里云服务器托管网站,是否需要重新备案? 如果您使用的域名,之前通过其他服务商备案成功并获取备案号,现在网站更换到阿里云服务器(或子域名指向阿里云服务器),因备案接入商有变更,所以需要进行备案接入。 如果您要查询域名是否已经备案,您可访问工信部备案管理系统(www.miitbeian.gov.cn),单击 公共查询 > 备案信息查询,查询您的域名是否已备案。 域名已经在阿里云备案,更换服务器后,是否需要重新备案? 域名已通过阿里云备案成功,如果更换阿里云其他服务器,您可修改域名解析,将您的域名指向新服务器即可。无需再次备案。 如您要更换其他服务商空间,需将您的备案信息在您的新空间提供商处进行接入。具体接入流程可咨询您新服务器提供商。 相关文档 各省管局备案规则 备案准备 产品验证相关问题 备案服务号申请方法与使用限制说明 域名相关问题 网站备案域名核验 备案短信核验
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  • 提交了问题 2018-06-20

    健康检查策略配置说明

  • 回答了问题 2018-05-27

    怎么修改安全组描述

    详细解答可以参考官方帮助文档 您可以修改安全组的名称和描述。操作如下: 登录 云服务器管理控制台。 单击左侧导航中的 安全组。 选择地域,会展示该地域下的所有安全组列表。 找到要修改的安全组。有两种方式: 修改名称:将鼠标悬停在名称上,单击出现的修改图标,可以修改安全组名称。 修改名称和描述:在要修改的安全组右侧,单击 修改,在弹出的对话框中可以修改名称和描述。 点击 确定,即可修改成功。
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  • 回答了问题 2018-05-14

    因公司名称变更,现申请会员帐号所有人及域名持有人变更

    详细解答可以参考官方帮助文档特别说明: 如果通过淘宝/1688/支付宝已实名认证的账号登录阿里云,需要到对应的网站修改实名认证信息。 如果账号下存在使用中的后付费产品,例如,按量付费的 ECS 、OSS、SLB、CDN、OCS 等,变更实名认证期间,请保证账号下余额充足,以免欠费导致停机。 ' class='reference-link'>未实名认证变更账号所有者如果您的会员账号未实名认证,点此进行 实名认证。实名认证时,请提供新所有者的信息。实名认证信息直接影响账号归属。实名认证方式,请参见 如何选择实名认证方式。 ' class='reference-link'>已实名认证后变更账号所有者已实名认证后,变更会员所有者名称、会员身份分为四种情况: 由 A 公司变为 B 公司单击下载《会员帐号所有人变更申请表》,并按照 会员账号变更条件 第 1条或第 4 条准备资料及提交变更申请。 由公司变为个人单击下载《会员帐号所有人变更申请表》,并按照 会员账号变更条件 第 2 条准备资料及提交变更申请。 由个人 A 变为个人 B 先登录进入 工单入口 提交工单解除实名认证,由工作人员审核后将原实名认证信息清除。请提供以下资料: 单击下载《解除实名认证申请表》,并填写。提供会员帐号所有者手持二代身份证的正面和手持二代身份证反面照片(拍照时,请手持身份证,拍摄身份证和本人上半身)。如您的姓名有所变更,即户籍变更,请附上户籍管理部门出具的姓名变更证明。支付凭证。请提供账号下任意一张阿里云有效业务的发票,或任意一张汇款凭证,或任意一笔支付的支付宝、电子银行等支付截图。特殊情况下,可能需要多笔支付凭证。 原实名认证信息清除后,再重新进行个人实名认证。 由个人变为公司 在线自助变更 请登录进入 工单入口 提交工单,由工作人员审核后将原实名认证信息清除。所需资料,请参见 由个人 A 变为个人 B 。 原实名认证信息清除后,再重新进行企业实名认证。 线下申请变更若您无法进行线上企业实名认证,请点击下载《会员帐号所有人变更申请表》并按照 会员账号变更条件 第 3 条准备资料及提交变更申请。 申请资料邮寄地址地址:北京市朝阳区望京东园四区9号楼-阿里中心.望京A座B1小邮局 收件人:阿里云客服部 娴梦 收 邮编:100102 联系电话:95187(可不填写)
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  • 回答了问题 2018-05-09

    如何设置可维护时间段

    详细解答可以参考官方帮助文档 在阿里云平台上,为保障云数据库RDS实例的稳定性,后端系统会不定期对实例、机器进行维护操作,以确保实例平稳运行。您可以根据业务规律,将维护时间段设置在业务低峰期,以免维护过程中可能对业务造成的影响。 在进行正式维护前,RDS 会给阿里云账号中设置的联系人发送短信和邮件,请注意查收。 实例维护当天,为保障整个维护过程的稳定性,实例会在所设置的可运维时间前一段时间,进入实例维护中的状态,当实例处于该状态时,数据库本身正常的数据访问不会受到任何影响,但该实例的控制台上,除了账号管理、数据库管理和添加 IP 白名单外,其他涉及变更类的功能均暂无法使用(如常用的升降级、重启等操作均无法重启),查询类如性能监控等可以正常查阅。 在进入实例所设置的可运维时间后,实例会在该段时间内发生1~2次的连接闪断,请确保应用程序具有重连机制。在闪断后,实例即可回复到正常状态。 操作步骤 登录 RDS 管理控制台,选择目标实例。 在菜单栏选择 基本信息。 在 配置信息 中的 可维护时间段后单击 设置,如下图所示。RDS 默认可维护时间段为 02:00~06:00。 选择可维护时间段,单击 保存,如下图所示。 说明 时间段为北京时间。
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  • 回答了问题 2018-05-04

    断点续传

    详细解答可以参考官方帮助文档 适用场景 当使用简单上传(PutObject)功能来上传较大的文件到OSS的时候,如果上传的过程中出现了网络错误,那么此次上传失败。重试必须从文件起始位置上传。针对这种情况,OSS提供了分片上传(Multipart Upload)来达到断点续传的效果。顾名思义,分片上传就是将要上传的文件分成多个数据块(OSS里又称之为Part)来分别上传,上传完成之后再调用OSS的接口将这些Part组合成一个Object。 相对于其他的上传方式,分片上传适用于以下场景: 恶劣的网络环境:如手机端,当出现上传失败的时候,可以对失败的Part进行独立的重试,而不需要重新上传其他的Part。 断点续传:中途暂停之后,可以从上次上传完成的Part的位置继续上传。 加速上传:要上传到OSS的本地文件很大的时候,可以并行上传多个Part以加快上传。 流式上传:可以在需要上传的文件大小还不确定的情况下开始上传。这种场景在视频监控等行业应用中比较常见。 基本流程 流程如下: 将要上传的文件按照一定的大小分片。 初始化一个分片上传任务(InitiateMultipartUpload)。 逐个或并行上传分片(UploadPart)。 完成上传(CompleteMultipartUpload)。 该过程需注意以下几点: 除了最后一块Part,其他Part的大小不能小于100KB,否则会导致调用CompleteMultipartUpload接口时失败。 要上传的文件切分成Part之后,文件顺序是通过上传过程中指定的partNumber来确定的,实际执行中并没有顺序要求,因此可以实现并发上传。具体的并发个数并不是越多速度越快,要结合用户自身的网络情况和设备负载综合考虑。 默认情况下,已经上传但还没有调用CompleteMultipartUpload的Part是不会自动回收的,因此如果要终止上传并删除占用的空间请调用AbortMultipartUpload。如果需要自动回收上传的Part,请参考Object生命周期管理。 断点续传 因为已经上传的Part的生命周期是永久的,因此很容易可以实现断点续传的功能。 在使用分片上传的过程中,如果系统意外崩溃,可以在重启的时候通过ListMultipartUploads和ListParts两个接口来获取某个Object上的所有的分片上传任务和每个分片上传任务中上传成功的Part列表。这样就可以从最后一块成功上传的Part开始继续上传,从而达到断点续传的效果。暂停和恢复上传实现原理也是一样的。 断点续传功能在移动设备和大文件上传中的优势尤为明显。 上传限制 大小限制:在这种上传方式下,Object的大小是由Part来决定的,最大支持10000块Part。每块Part最小100KB(最后一块可以比100KB小),最大5GB。Object的大小不能超过48.8TB。 命名限制 使用UTF-8编码。 长度必须在1–1023字节之间。 不能以正斜线(/)或者反斜线(\)字符开头。 上传的安全及授权 为了防止第三方往开发者的Bucket未经授权上传,OSS提供了Bucket和Object级别的访问权限控制,详细解释见访问控制。为了授权给第三方上传,OSS除了Bucket和Object级别的访问权限外,还提供了账号级别的授权,见上传安全之授权第三方。 上传后续操作 在文件上传到OSS上后,开发者可以使用上传后回调来向指定的应用服务器发起回调请求,进行下一步操作。 如果上传的是图片,可以使用图片服务进行后续处理。 如果上传的是音频或者视频文件,可以使用媒体转码进行后续处理。 功能使用参考: API: MultipartUpload InitiateMultipartUpload UploadPart UploadPartCopy CompleteMultipartUpload AbortMultipartUpload ListMultipartUploads ListParts Java SDK:分片上传 最佳实践 RAM和STS使用指南 Web端直传实践
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  • 回答了问题 2018-03-31

    CuteFTP里面的隐藏文件怎么显示出来

    详细解答可以参考官方帮助文档以下是 4 种常用 FTP 客户端工具,显示隐藏文件的设置方法。 8UFTP 软件设置的方法 2.CuteFTP 软件设置的方法 3.FileZilla 软件设置的方法 4.FlashFXP 软件设置的方法
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  • 回答了问题 2018-03-20

    CDN的资源监控是实时的数据么?

    详细解答可以参考官方帮助文档“用户区域分布”和“运营商占比数据”可在CDN控制台的监控-统计分析中查看统计周期如下: 目前这两个数据不能选择时间段,CDN是通过日志分析相关数据,5分钟采集一次,一小时一共采集12组数据。查询显示的结果仅为近一个小时的数据,所有当前查询时显示的结果为: 开始时间 ~ 当前时间 - 30分钟 - 60分钟;结束时间 ~当前时间 - 30分钟。数据查询结果为 开始时间 到 结束时间 时间段的数据结果。例如:用户早上9点查看“用户区域分布”图,那么他看到是“用户区域分布”图中的数据是7:30到8:30之间的数据。 如问题还未解决,请联系售后技术支持。  
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  • 提交了问题 2017-12-31

    OSS可以限制 IP 或者域名访问

  • 回答了问题 2017-12-28

    API接口使用方法

    详细解答可以参考官方帮助文档 RDS服务会对每个访问的请求进行身份验证,所以无论使用HTTP还是HTTPS协议提交请求,都需要在请求中包含签名(Signature)信息。RDS通过使用Access Key ID和Access Key Secret进行对称加密的方法来验证请求的发送者身份。Access Key ID和Access Key Secret由阿里云官方颁发给访问者(可以通过阿里云官方网站申请和管理)。其中,Access Key ID用于标识访问者的身份,Access Key Secret是用于加密签名字符串和服务器端验证签名字符串的密钥,必须严格保密,只有阿里云和用户知道。 用户在访问时,按照下面的方法对请求进行签名处理: 使用请求参数构造规范化的请求字符串(Canonicalized Query String)。 按照参数名称的字典顺序对请求中所有的请求参数(包括文档中描述的“公共请求参数”和给定了的请求接口的自定义参数,但不能包括“公共请求参数”中提到Signature参数本身)进行排序。 注意 当使用GET方法提交请求时,这些参数就是请求URL中的参数部分(即URL中“?”之后由“&”连接的部分)。 对每个请求参数的名称和值进行编码。名称和值要使用UTF-8字符集进行URL编码,URL编码的编码规则是: 对于字符 A-Z、a-z、0-9以及字符(-)、(_)、(.)、(~)不编码。 对于其他字符编码成“%XY”的格式,其中XY是字符对应ASCII码的16进制表示。比如英文的双引号(”)对应的编码就是%22。 对于扩展的UTF-8字符,编码成“%XY%ZA…”的格式。 需要说明的是英文空格( )要被编码是%20,而不是加号(+)。 注意 一般支持URL编码的库(比如Java中的java.net.URLEncoder)都是按照“application/x-www-form-urlencoded”的MIME类型的规则进行编码的。实现时可以直接使用这类方式进行编码,把编码后的字符串中加号(+)替换成%20、星号(*)替换成%2A、%7E替换回波浪号(~),即可得到上述规则描述的编码字符串。 对编码后的参数名称和值使用英文等号(=)进行连接。 再把英文等号连接得到的字符串按参数名称的字典顺序依次使用&符号连接,即得到规范化请求字符串。 使用上一步构造的规范化字符串按照下面的规则构造用于计算签名的字符串:StringToSign= HTTPMethod + '&' + percentEncode('/') + '&' + percentEncode(CanonicalizedQueryString)参数说明: HTTPMethod:提交请求用的HTTP方法,比GET。 percentEncode(“/“):按照1.b中描述的URL编码规则对字符“/”进行编码得到的值,即“%2F”。 percentEncode(CanonicalizedQueryString):对第1步中构造的规范化请求字符串按步骤1.ii中描述的URL编码规则编码后得到的字符串。 按照RFC2104的定义,使用上面的用于签名的字符串计算签名HMAC值。 注意 计算签名时使用的Key就是用户持有的Access Key Secret并加上一个“&”字符(ASCII:38),使用的哈希算法是SHA1。 按照Base64编码规则把上面的HMAC值编码成字符串,即得到签名值(Signature)。 将得到的签名值作为Signature参数添加到请求参数中,即完成对请求签名的过程。 说明 得到的签名值在作为最后的请求参数值提交给RDS服务器的时候,要和其他参数一样,按照RFC3986的规则进行URL编码)。 以DescribeDBInstances为例,签名前的请求URL为: http://rds.aliyuncs.com/?Timestamp=2013-06-01T10:33:56Z&Format=XML&AccessKeyId=testid&Action=DescribeDBInstances&SignatureMethod=HMAC-SHA1&RegionId=region1&SignatureNonce=NwDAxvLU6tFE0DVb&Version=2014-08-15&SignatureVersion=1.0 那么StringToSign就是:GET&%2F&AccessKeyId%3Dtestid&Action%3DDescribeDBInstances&Format%3DXML&RegionId%3Dregion1&SignatureMethod%3DHMAC-SHA1&SignatureNonce%3DNwDAxvLU6tFE0DVb&SignatureVersion%3D1.0&TimeStamp%3D2013-06-01T10%253A33%253A56Z&Version%3D2014-08-15假如使用的Access Key Id是“testid”,Access Key Secret是“testsecret”,用于计算HMAC的Key就是“testsecret&”,则计算得到的签名值是:BIPOMlu8LXBeZtLQkJTw6iFvw1E=签名后的请求URL为(注意增加了Signature参数):http://rds.aliyuncs.com/?Timestamp=2013-06-01T10%3A33%3A56Z&Format=XML&AccessKeyId=testid&Action=DescribeDBInstances&SignatureMethod=HMAC-SHA1&RegionId=region1&SignatureNonce=NwDAxvLU6tFE0DVb&SignatureVersion=1.0&Version=2014-08-15&Signature=BIPOMlu8LXBeZtLQkJTw6iFvw1E%3D
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