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  • 提交了问题 2018-07-16

    oss 无法下载文件 ,用cdn 也不能下载文件

  • 回答了问题 2018-06-07

    FlashFXP 等常用 FTP 软件如何设置二进制上传

    详细解答可以参考官方帮助文档  FlashFXP设置二进制：选项/参数设置/传送    FileZilla设置二进制：传输/传输类型/二进制    CuteFTP英文版设置二进制：Tools/Global Options/transfer/General/Transfer/Binary    CuteFTP中文版设置二进制：工具/全局选项/传输/常规/传输方式/二进制   LeapFTP： 在 Options（选项）菜单中选择 Parameters（参数设置），选择其中的（ASCII扩展名），出现列表后，选中其中的“.PHP”，单击 删除 ，单击 确定 即可。如果“.PHP”项目不存在的话，可直接使用，不需另行设置。      
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  • 提交了问题 2018-05-06

    加速动态文件

  • 提交了问题 2018-03-24

    企业邮箱使用客户端报错以及常见问题解决方法

  • 提交了问题 2018-03-15

    移动端上传怎样做权限控制

  • 回答了问题 2018-02-25

    删除文件无法删除

    详细解答可以参考官方帮助文档问题场景：    Windows虚拟主机在对网站文件进行管理时，经常出现文件无法删除现象。问题分析：    该问题一般是由于存在畸形目录或文件特殊权限导致，可尝试通过【主机管理控制台】进行强制删除。温馨提示：该操作存在一定风险，操作前请注意备份站点相关数据。解决方法：1. 登录云虚拟主机管理控制台 。2. 单击 文件管理 > 文件删除 > 浏览 ，选择要删除的文件。     3. 勾选  强制删除文件/目录 选项，单击 提交 。    4. 如果文件无法删除，可能存在文件被占用或未释放。可以 停止站点 后，在尝试删除文件。该操作会暂停站点服务，请勿在业务高峰期执行此操作。5. 如果通过【主机管理控制台】仍无法删除，可尝试FTP登陆主机空间，对要删除的文件或目录进行重命名，然后通过FTP再次删除。6. 对于曾被入侵或被挂马的站点，会出现畸形目录和权限锁死情况，可提交工单申请售后支持。  如问题还未解决,请联系售后技术支持。    
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  • 回答了问题 2018-01-21

    RDS怎么样才能同时拥有外网和内网地址

    详细解答可以参考官方帮助文档 说明 本功能已由数据库代理功能取代，具体请参见数据库代理。
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  • 提交了问题 2018-01-17

    用快照创建磁盘

  • 回答了问题 2017-12-23

    一直连接不到数据库

    详细解答可以参考官方帮助文档虚拟主机通过建站工具建设网站，需要填写数据库的信息，注意以下几点:1、数据库的地址不能填写localhost、127.0.0.1、主机地址等，因为虚拟主机的数据库不在空间本地，需要填写数据库的真实地址。2、数据库不能填写自创的数据库名，因为虚拟主机数据库用户没有建库权限，只能在使用原配的数据库，在该库中建表（数据库信息可在主机控制台查看）。3、确保数据库密码正确，可以通过DMS平台单独登陆，测试，如果密码不正确，可以通过主机控制台重置。如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。
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