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  • 回答了问题 2019-07-17

    服务器内存升级

    升级硬件是需要对服务器进行重启后才可以生效,貌似你在升级时的页面是可以选择重启时间的,建议在业务低谷时间段进行重启

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  • 回答了问题 2019-07-17

    网站域名到期后没有及时续费,备案被空壳处理了怎么办

    核实下备案信息是否还存在,如果存在,先排查下解析是否生效,如果确认是备案问题可以提交工单或者拨打当地通信管理局咨询下。

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  • 回答了问题 2019-07-17

    虚拟主机运行股票软件,

    虚拟主机是封装的,不能自行安装软件,你可以考虑ECS

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  • 回答了问题 2019-07-17

    阿里云ecs服务器支持转让或过户吗

    你问的是否是ECS在不同的阿里云账号间进行转移,如果是这个问题,那么你可以提交工单申请下,默认是不允许的,但是会涉及到发票等问题

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  • 回答了问题 2019-07-17

    续费问题

    ECS和弹性公网IP是两个产品,如果你的服务器在购买时没有选择公网IP,你可能后期自己增加的弹性公网IP,或者单独购买的弹性公网IP用于其他业务的

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  • 回答了问题 2019-07-17

    已经有备案号,但还是提示未备案或未接入

    如果你的空间非阿里云的,则不需要在阿里云进行备案,你的情况可能是域名指向的服务器依然是阿里云的,未指向你自己的服务器

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  • 回答了问题 2019-07-17

    阿里云账号可以备案多个域名么?

    一个阿里云账号只能备案一个主体(公司或个人)信息,但是一个主体下可以备案多个网站。如您想备案多个主体,需通过不同的阿里云账号来提交备案申请。

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  • 回答了问题 2019-07-17

    个人网站添加企业网站,先修改备案主体吗

    可以先添加网站在进行修改主体,不过修改网站需要邮寄核验单的,修改主体也需要重新邮寄资料的。对于你的操作成本是一样的

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  • 回答了问题 2019-07-17

    备案问题

    要看下的域名是否已经备案,分三种情况
    1、如果没有备案,需要你在阿里云进行备案
    2、有进行备案,但是不是在阿里云进行的备案,就需要在阿里云做备案接入
    3、已在阿里云进行了备案,那么你就需要联系客服问下是否是备案的问题还是网站配置的问题

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  • 回答了问题 2019-07-17

    请问这种状态要多久

    实名认证是由第三方审核机构完成,一般需要3-5个工作日会完成

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  • 回答了问题 2019-07-17

    域名过期未续费已备案

    会自动注销,但是时间上要看管局什么时候抽查到你的域名与网站不符

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  • 回答了问题 2019-07-17

    云虚拟主机,不支持申请备案号 吗?

    阿里云帮助中心有对应的指导文档,https://help.aliyun.com/knowledge_detail/36152.html?spm=5176.11065259.1996646101.searchclickresult.6724759ezsA7Kz,这里面有图有指导,可以看下

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  • 回答了问题 2019-07-17

    域名审核

    域名是由第三方审核机构进行审核,一般3-5 个工作日内即可审核通过,如果业务急需上线你可以打客服电话申请加急处理,看下是否他们可以向第三方申请加急

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  • 回答了问题 2019-07-17

    买完了域名怎么建设网站

    网站是由域名、空间、和网站程序三部分组成,你如果只购买了域名,需要将做好的网站程序上传到空间里,域名解析指向到该空间,才能实现通过域名访问到你的网站

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  • 回答了问题 2019-07-17

    包年实例做过续费降配 操作,如何对系统盘扩容?

    如果已经提交续费变配,需要在下一个计费周期才能更换系统盘大小,当前计费周期内不能操作。

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  • 回答了问题 2019-07-17

    域名解析

    如果你使用的是国内的服务器,首先要保证域名已完成备案。如果已经完成备案了,按照你说的情况访问时断时续的可以查下域名是否被墙了。其他的技术问题你可以让阿里云的服务人员帮你看下。

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  • 回答了问题 2019-07-17

    域名认证怎么做?

    实名认证需要进入域名管理控制台,在域名列表中找到该域名即可认证,个人认证需要上传身份证,企业认证需要上传营业执照

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  • 回答了问题 2019-07-17

    500人迸发的音频、图片、视频段类的,视频不长的网站 用什么配置?

    这个没办法推荐具体的配置,你可以买按量的服务器进行压测,看下什么样的配置能符合你的业务。按量服务器可以随时释放,能节省你的成本

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  • 回答了问题 2019-07-17

    网站怎么显示的不是首页网页

    现在显示的是什么页面?是不是主机头没有绑定。

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  • 回答了问题 2019-07-17

    人脸识别

    具体的各省规则你可以联系服务人员核实,大部分地区不支持人脸识别备案

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