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阿里云智能新零售行业总经理——戴涛
零售行业的特点在于消费群体十分庞大,消费需求不均等,而企业则需要覆盖尽可能多的渠道、场景和目标客户,随着企业加速发展,企业业务结构就越复杂。以中台战略作为切入点,能够快速推进数字化转型,不转型或慢转型则意味着更大的危机到来。在戴涛看来,数据驱动新零售增长,并非是单纯的建立大数据平台,而是业务和数据的融合并相互反哺,一切业务场景都会生产数据沉淀,数据沉淀反作用于业务运营。