分享阿里云全球技术服务部(GTS)团队最佳实践、经典案例与故障排查。
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ECS Windows防火墙关闭后无法访问端口,请按照以下方法排查处理:
1、如果此时您已经无法登陆ECS,您可以通过控制台VNC的方式登陆,操作方法请参考
2、Windows系统自带防火墙是Windows防火墙,请您确认已经入下图关闭防火墙。如果您已经确认关闭系统内部防火墙,请您再确认下是否还有安装第三方安全软件,常见的如云锁、安全狗等等,建议关闭退出这些第三方软件后再进行测试。
3、确保系统内部必须要有程序正在运行并且监听该端口,并且监听地址为0.0.0.0,如果监听地址为127.0.0.1的情况下只能服务器内部访问。
在Windows操作系统的服务器内部的命令提示符中执行命令 netstat -ano | findstr 端口号 可以查看端口的监听状态是否是监听的LISTENING 状态。
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突发性能实例性能受限是由于CPU积分耗尽,实例性能被限制到基准性能以下。性能受限时,突发性能实例处于性能约束模式。详情请参见链接。
突发性能实例请参见链接,每个实例都有一个基准性能,例如ecs.t6-c4m1.large的基准性能是5%,超出基准性能后,CPU积分会降低。积分降低到0后,CPU最大只能保持在基准性能。
登录控制台 > 实例,查看当前积分积攒和消耗情况,如果积分已经耗尽会导致卡顿。
确认是CPU积分耗尽导致,如需恢复正常访问请参考如下三种方案:
● 先暂时关闭一段时间实例,等积攒足够的积分开启使用。
● 开启无性能约束模式,预支未来24小时的积分使用,不过未来积分也耗尽,会产生费用。
● 如果当前业务场景不适用于t5规格实例,建议更换为其他非t5类型实例使用。
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更换操作系统存在限制如下,具体可点此参考:
1、如果您需要将Windows Server系统更换为Linux系统,或者将Linux系统更换为Windows Server系统,请注意:仅中国内地地域支持;非中国内地地域不支持。如果您必须更换,可以向小智提问“退款”确认您的实例是否支持退款后重新开通,注意操作前务必备份好所有数据。
2、提前检查实例主机名(HostName)已经符合目标系统的限制,并删除目标系统不支持的字符。关于如何修改主机名,请参见修改实例属性或ModifyInstanceAttribute。
3、如果您需要更换Windows Server系统,请注意:系统盘必须有足够的可用空间,至少预留1 GiB以上。否则,更换操作系统后ECS实例可能无法启动。
4、微软已经停止支持Windows Server 2003。为了保证您的数据安全,阿里云不推荐ECS实例继续使用Windows Server 2003系统,也不再提供该镜像。更多信息,请参见关于阿里云不再支持Windows Server 2003公共镜像。
5、如果您使用的是非I/O优化实例,不支持控制台上更换操作系统;只能调用 ReplaceSystemDisk更换为指定Windows Server公共镜像。具体镜像信息,请参见常见问题。
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根据实例规格的不同规格ECS连接数不同,详情请参考ECS实例规格参考文档。
并发根据网站配置和访问情况各有不同,无法保障具体的并发数据,可以创建按量付费的服务器,部署业务通过压测工具压测测试,方便具体定位业务的配置和并发数据。
操作系统层面如果发现并发连接异常,请参考以下处理方式:
WINDOWS:
● 可在注册表中查找如下路径键值查看支持的TCP连接数:[HKEY_LOCAL_MACHINE \System \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters] TcpNumConnections = 0x00fffffe (Default = 16,777,214)
● TCP连接数默认为 16M,一般不会被修改,可以检查确认。
● 可参考如下路径查看Windows下最大动态端口数[HKEY_LOCAL_MACHINE \System \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters] MaxUserPort = 5000 (Default = 5000, Max = 65534)
● TCP客户端和服务器连接时,客户端必须分配一个动态端口,默认情况下这个动态端口的分配范围为 1024-5000,可以确认这个参数是否超出。
LINUX:
● Linux操作系统中需要从内核参数进行修改调优,建议参考此文档链接介绍参数进行优化。
如果操作系统本身未限制,也需要确认服务器本身的CPU、内存是否达到上限,甚至应用本身,比如nginx服务,也可以限制并发连接数。
凝聚阿里云多年服务经验,携手合作伙伴与业界专家,匠心打造云服务技术共享!