云治理中心助力企业上好云、管好云

2023云栖大会，飞天洛神云网络产品线最佳实践分享系列Session主题演讲材料 | 飞书深诺，作为深受客户信赖的数字化跨境营销专家，为客户提供丰富的社媒营销、数字创意、咨询、赋能等服务，其在业务出海过程中，也面临诸多挑战；本次大会，飞书深诺 基础设施负责人 王根意 从用户体验、安全合规、成本等方面阐释他们如何借助阿里云洛神云网络产品服务来解决出海面临的痛点。

本书围绕用户上云的关注点“高效用云”“经济用云”，介绍了阿里云-用户中心提供的一些实用的解决方案，包括但不限于账号管理，分账管理，预算编制，预实分析与预警，合同权益与优惠管理，资金管理，订购交易，费用管理，发票管理以及成本优化等相关服务。您可以通过“企业财务经验管理解决方案”快速完成上云规划以及了解企业财务经营管理全链路，实现多组织跨部门的高效管理，云服务的精细化管理，经济型使用。

阿里云智能客服知识运营白皮书的撰写，是在阿里云智能客服团队的统一安排下，协调包括算法工程师、开发工程师、产品设计师、AIT人工智能训练师人员等多角色，将技术理论基础和实际实践经验进行结合，形成业内首部智能客服知识运营白皮书。白皮书以阿里云智能客服系统为应用标的，面向智能客服中的知识定义、知识应用、知识梳理方法三大环节进行描述和说明，希望为智能客服领域的知识应用提供具备指导性意义的方法论。

未知

未知

云上安全问题本质上都是由线下传统安全问题衍生而来的，但由于云计算平台的相对开放性又引入了新的安全风险。例如，虚拟机逃逸造成新的安全威胁，原本封闭的 IDC 需要开放新的通道而造成防护边界模糊，本地的身份认证系统与云上集成的风险，云产品配置错误或云账号 AccessKey 使用不当导致的数据泄漏风险，因缺乏专业云安全运营人员导致云上安全防护形同虚设等风险。