生成式应用的幻觉率,怎么做到稳定低于 10% 且可量化证明?

目前在做一个应用(chatflow)。防幻觉上已做了一套链路内的工程拦截:① 检索空结果直接走兜底、不生成;② 检索结果与问题不相关时用闸门拦下,避免拿着无关文档硬编;③ 生成后加一道 deepseek(temp=0)质检,拦截越权承诺和未覆盖内容;④ 再做覆盖度判断,把"资料没写死"的内容降级为兜底或人工兜底;生成侧用 glm 低温。这套能挡住"没资料硬答"和"越权承诺",但卡在 没有一套可量化的测评体系来度量幻觉率本身 ——既说不清这些手段能治理掉多大比例幻觉,也无法证明幻觉率能稳定压在 10% 以下。

想请教:大家一般怎么搭测评体系来治理 90% 以上幻觉的?具体到评估集怎么建、指标(faithfulness / 引文一致性等)怎么选、线上怎么抽样回归,有没有把幻觉率稳定做到 10% 以下的可复现做法?

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DDylan 2026-11-09 08:00:17 23 分享 版权
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