iOS App 企业邮箱 SSO 登录报 “Sign-in session expired”

设备:iPhone 17 promax,iOS 27.2

Qoder CN Mobile:1.44

登录路径:企业账号登录 → 企业邮箱账号 → 输入学校邮箱 → 学校统一身份认证 现象:学校统一身份认证完成后,App 报 “Sign-in session expired / Your sign-in session has expired or is invalid. Please start sign-in again.”,无法进入 App,多次重试均复现。

Request ID:02c45389-717e-4526-91ec-9b97c69f58a0

关键对比:同一账号、同一网络下,手机 Safari 打开 Qoder CN H5走相同 SSO 路径可正常登录;PC 端正常。因此排除账号、学校 IdP 和网络问题,判断为 iOS 客户端 SSO 回调/会话处理问题。

已尝试无效:升级到最新 1.44、重启手机、切换 Wi-Fi/蜂窝网络、关闭“阻止跨站跟踪”、先在 Safari 完成学校认证再回 App。

期望:iOS App 能正常完成企业邮箱 SSO 登录。 附件:出错截图、复现录屏(认证完成后是停留浏览器还是回到 App,请一并注明)。

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3pasr6hsx4ob6 2026-11-08 11:05:55 15 分享 版权
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  • 该报错通常因SSO回调Token过期或账号体系不匹配导致,建议按以下顺序排查:

    确认登录入口:Qoder CN现已区分“全家桶”与“原灵码”账号。若使用学校企业邮箱,务必在App登录页选择“企业账号/专属域登录”,而非个人阿里云账号入口,否则认证通过后无法映射会话。
    检查SAML/OIDC配置:联系学校IT管理员,核实IdP端配置的Qoder CN回调地址(Callback URL)是否正确,以及用户属性映射中email字段是否与Qoder后台验证的企业域名完全一致。
    清除本地缓存:iOS 27与iPhone 17 Pro Max为新环境,App 1.44可能存在适配问题。尝试卸载重装App以清除损坏的本地Token缓存。
    提交工单:若上述无效,请携带Request ID 02c45389... 通过钉钉群(53770000738)联系官方,该ID可用于服务端日志定位具体鉴权失败原因。

    注:检索结果未包含iOS 27 + App 1.44的特定兼容性公告,以上为基于Qoder CN SSO通用机制的排查方案。

    官方详细解决方案:https://www.aliyun.com/product/lingma

    2026-11-08 11:25:11
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Qoder CN 是 Qoder CN 系列中面向软件开发场景的核心子产品(原“通义灵码”),提供 IDE、JetBrains 插件、Visual Studio Code 插件等多种使用形态。Qoder CN 持续提供代码智能生成、智能问答、多文件修改、编程智能体等能力,并在模型选择、专家协作、任务规划等方向全面升级,为开发者带来高效、流畅的编码体验。同时面向企业客户提供企业标准版、企业专属版,具备企业级场景自定义、私域知识增强等能力,助力企业研发智能化升级。

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