无法连接到指定数据库实例时,请按以下步骤排查:
确认实例已录入DMS且登录状态:确保对应的OSS空间已录入DMS并处于登录状态。
参考链接:帮助文档
检查API连接错误码:通过错误码了解具体问题,参考错误中心获取更多错误信息。
参考链接:错误码详情
核对登录信息:确认账号密码无误、无多余空格,实例端口信息正确。
如果登录信息无误,检查实例的白名单配置以及DMS的网络出口IP是否在允许范围内。
参考链接:白名单配置
针对ECS自建MySQL数据库:
确保MySQL进程已启动。
检查防火墙和ECS实例安全组是否允许DMS的IP访问。
调整root账号权限允许远程登录(如适用)。
参考链接:ECS自建MySQL问题解决
编辑实例配置:在DMS控制台检查并编辑实例的连接信息,使用测试连接功能验证配置。
参考链接:编辑实例操作指南
通过以上步骤,可以定位并解决大多数数据库连接问题。如果问题依然存在,建议查看更详细的日志或联系技术支持获取帮助。
此回答整理自钉群“DMS数据管理用户交流1群”
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