云效部署挂住了,怎么解决?

云效部署挂住了,怎么解决?实例线正在部署当中,突然提示失败。该流水线已经稳定使用半年了,中间未做过任何变更。突然就这样了。没有部署日志下载入口, 没有失败提示。9e13689f01c4d0444daeede7193ba1a9.png

展开
收起
三分钟热度的鱼 2024-03-13 15:48:16 48 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

问题分析与解决步骤

根据您描述的情况,云效流水线在部署过程中挂住并提示失败,且没有详细的失败日志或提示信息。这种情况可能由多种原因引起,包括主机状态异常、脚本执行问题、权限配置错误等。以下是基于知识库资料的详细排查与解决方案:


1. 检查主机状态

首先需要确认目标主机的状态是否正常,尤其是Agent(Runner)是否在线。

操作步骤:

  • 登录目标主机,检查Agent运行状态:
    /home/staragent/bin/staragentctl status
    
  • 如果Agent显示离线,尝试重启Agent:
    /home/staragent/bin/staragentctl restart
    
  • 如果重启后仍然无法解决问题,可以尝试卸载并重新安装Agent:
    /home/staragent/bin/staragentctl stop
    rm -rf /home/staragent
    rm /usr/sbin/staragent_sn
    

    然后重新按照云效文档中的指引安装Runner。

重要提醒:

  • 确保主机能够访问公网,否则可能导致Agent无法正常回调云效服务。
  • 如果使用的是非阿里云ECS主机,建议检查是否通过镜像生成,如果是,建议卸载Agent后重新添加主机。

2. 检查磁盘空间

磁盘空间不足可能导致部署任务失败,尤其是在构建包下载或解压时。

操作步骤:

  • 登录目标主机,检查磁盘使用情况:
    df -h
    
  • 如果磁盘已满,请清理不必要的文件或日志,释放空间。

3. 验证部署脚本

如果主机状态和磁盘空间均正常,可能是部署脚本本身存在问题。

操作步骤:

  • 在目标主机上手动执行部署脚本,验证其是否能够正常运行:
    sh /path/to/deploy.sh
    
  • 如果脚本执行失败,请检查以下内容:
    • 脚本中是否使用了相对路径,建议改为绝对路径。
    • 是否缺少必要的环境变量,可以在脚本开头添加以下内容:
    source /root/.bash_profile
    source /etc/profile
    
    • 检查是否有子进程未正确退出,例如nohup命令是否规范:
    nohup java -jar app.jar > log.txt 2>&1 &
    

4. 检查权限配置

如果脚本执行正常但流水线仍失败,可能是权限配置问题。

操作步骤:

  • 检查部署组的服务连接是否正常,确保用户有调用相关API的权限。
  • 如果使用了自定义镜像仓库(如ACR/Harbor),请确认镜像拉取权限是否正确配置。

5. 强化超时机制

如果服务启动耗时较长,可能导致流水线误判为失败。

操作步骤:

  • 在部署脚本中增加轮询检测逻辑,确保服务启动后再退出脚本。例如:

    # 启动服务
    nohup java -jar app.jar > log.txt 2>&1 &
    
    # 轮询检测服务是否启动
    while ! curl -s http://localhost:8080/health; do
      sleep 5
    done
    
    # 显式声明脚本成功退出
    exit 0
    

6. 检查流水线配置

如果以上步骤均未发现问题,可能是流水线配置参数异常。

操作步骤:

  • 检查当前阶段的流水线配置,确保所有参数正确无误。
  • 如果使用了混合云托管模式,请参考相关文档确认配置是否符合要求。

7. 联系技术支持

如果经过上述排查仍无法解决问题,建议联系阿里云技术支持团队,提供以下信息以便快速定位问题: - 流水线ID和任务名称。 - 目标主机的操作系统版本和架构。 - 最近一次成功的部署时间和变更记录。


总结

通过以上步骤,您可以逐步排查并解决云效部署挂住的问题。重点在于主机状态检查磁盘空间清理脚本调试以及权限配置验证。如果问题仍未解决,请及时联系技术支持团队获取进一步帮助。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

有帮助
无帮助
AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
0 条回答
写回答
取消 提交回答
问答分类:
问答地址:

云效,企业级一站式研发协同平台,数十万企业都在用。支持公共云、专有云和混合云多种部署形态,通过云原生新技术和研发新模式,助力创新创业和数字化转型企业快速实现研发敏捷和组织敏捷,打造“双敏”组织,实现多倍效能提升。

还有其他疑问?
咨询AI助理