云效升级后，需求中图片老是丢啊，怎么回事？

云效升级后，需求中图片丢失的问题可能与以下几个原因相关。以下是详细分析和解决方法：

1. 数据映射或迁移问题

在云效从旧版升级到新版时，部分数据可能会因为功能差异而未完全映射或迁移。如果需求中的图片未能正确迁移到新版系统，可能会导致图片丢失。

解决方法： - 检查是否可以通过「文件」模块找到相关图片。云效的「文件」模块支持存储文件，并且各版本附属在文件下，不支持单独删除某一个版本。如果图片被误操作为删除，请尝试恢复文件。 - 如果确认图片确实丢失，建议联系云效技术支持团队（通过钉钉群反馈）以获取进一步帮助。

2. 草稿保存功能的影响

云效Projex提供了自动草稿保存功能。如果在编辑需求时未保存草稿并关闭页面，再次进入需求详情点击编辑时，系统会加载草稿恢复入口。如果图片在草稿中未被正确保存，可能导致图片丢失。

解决方法： - 在编辑需求时，确保图片已成功上传并保存。 - 如果发现图片丢失，尝试点击编辑按钮，查看是否有草稿恢复入口。

3. 图片圈点功能的使用问题

云效支持对图片进行在线圈点评论和版本更新。如果图片被替换或标记为主版本的操作不当，可能导致图片显示异常。

解决方法： - 检查图片是否被其他版本覆盖。在「文件」模块中，点击图片右上角的「更新版本」按钮，确认当前主版本是否为正确的图片。 - 如果需要恢复旧版本，点击旧版本右侧的下拉三角，将其标记为主版本。

4. 系统优化或Bug问题

根据云效的更新日志，早期版本可能存在图片不支持在线查看的问题。虽然该问题已在后续版本中修复，但如果您的系统未及时更新，仍可能出现图片显示异常的情况。

解决方法： - 确保您使用的是云效的最新版本。如果不是，请尽快切换到新版API并完成升级。 - 如果问题仍然存在，建议提交反馈至云效技术支持团队，说明具体场景和问题表现。

5. 权限配置问题

在某些情况下，图片附件的权限未做限制可能导致图片无法正常显示。例如，如果用户没有查看图片附件的权限，图片可能会显示为空白或丢失。

解决方法： - 检查当前用户的角色权限配置，确保其具备查看图片附件的权限。 - 如果权限配置无误但仍无法查看图片，建议联系管理员检查企业设置中的权限配置。

总结

云效升级后需求中图片丢失的问题可能由数据迁移、草稿保存、图片圈点功能使用、系统Bug或权限配置等多种原因引起。建议按照上述步骤逐一排查。如果问题仍未解决，请及时联系云效技术支持团队以获取进一步协助。