阿里云ARMS这个问题是什么原因?

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阿里云ARMS这个问题是什么原因?
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嘟嘟嘟嘟嘟嘟 2023-12-26 19:04:41 72 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

根据您提供的错误码 73AB0CC1-2FCD-56AE-8293-FE0E5988C91A,结合知识库中的相关信息,以下是可能的原因及解决方案:


1. 错误码未明确匹配

在知识库中,未直接提到该错误码的具体含义。这可能是一个自定义错误码或与特定场景相关的错误。建议您首先检查以下内容以定位问题:

  • 确认请求参数是否正确
    根据知识库中的常见问题,调用 ARMS 接口时可能会因参数设置不正确导致报错。请检查以下关键参数:

    • Metric 字段是否填写正确。
    • measuresdimensions 是否已正确配置。
    • filters 中是否已添加 pid 参数。
  • 检查地域配置 (regionId)
    如果 regionId 设置不正确,可能会导致接口调用失败。请确保 regionId 与日志接收的服务端地域一致,而不是用户所在的地域。例如:

    • 华东 1(杭州)地域:arms-retcode.aliyuncs.com
    • 新加坡地域:arms-retcode-sg.aliyuncs.com
    • 美国(硅谷)地域:retcode-us-west-1.arms.aliyuncs.com

2. 权限问题

如果您的请求涉及 RAM 角色权限,可能会因权限不足导致调用失败。以下是可能的解决方案: - 检查当前使用的 RAM 角色是否具有调用 ARMS 接口的权限。 - 如果权限不足,请为用户添加相关权限。具体操作可参考文档《借助 RAM 角色实现跨云账号访问资源》。


3. 探针版本或配置问题

如果您在使用 ARMS 探针时遇到问题,可能是以下原因导致: - 探针版本较低
如果您的应用运行在 JDK 17 或 Spring Boot 3.0 环境下,需要确保探针版本满足要求: - JDK 17 应用需使用 2.8.3 或以上版本探针。 - Spring Boot 3.0 应用需升级到 2.9.1.2 或以上版本探针。 - Servlet API 冲突
如果您的应用依赖了老版本的 Servlet API(如 javax.servlet),可能会导致探针埋点逻辑异常。建议升级探针至 3.2.0 或以上版本以解决此问题。


4. 组件安装或升级问题

如果您在使用 ack-arms-cmonitor 组件时遇到错误,可能是以下原因: - K8s 集群版本不兼容
确保您的 K8s 集群版本为 1.20 或以上,因为 应用监控 eBPF 版 不支持 1.20 以下版本的集群。 - 组件冲突或残留
如果升级失败,建议删除现有组件并重新安装:

helm delete [组件名称]

然后重新安装 ack-arms-cmonitor 组件。


5. 其他可能原因

  • 数据量限制
    如果返回的数据值为 0 或数据量明显减少,可能是因为 POP 网关限制了单次请求返回的数据量(最大 10,000 条)。建议将每次请求的数据量控制在限制范围内。
  • 链路追踪配置问题
    如果您开启了 RUM 链路追踪但未看到完整调用链,请检查以下内容:
    • RUM 入口 Span 数据是否存在。
    • 后端服务是否正确透传了协议头(如 W3C TraceContext 或 OpenTelemetry)。

建议操作步骤

  1. 检查请求参数是否正确,尤其是 Metricmeasuresdimensionsfilters
  2. 确认 regionId 设置是否符合服务端地域要求。
  3. 检查 RAM 角色权限,确保具备调用 ARMS 接口的权限。
  4. 如果使用探针,确保版本满足 JDK 或框架的要求,并解决可能的 Servlet API 冲突。
  5. 如果涉及组件升级,确保 K8s 集群版本兼容,并清理残留组件后重新安装。

如果以上方法仍无法解决问题,请提供更详细的上下文信息(如完整的请求参数、调用场景等),以便进一步分析和定位问题。您可以复制页面截图提供更多信息,我可以进一步帮您分析问题原因。

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AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
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