DataWorks钉钉告警怎么办？

在DataWorks中配置钉钉告警需要按照以下步骤操作，确保告警信息能够准确发送到目标钉钉群。以下是详细的配置流程和注意事项：

1. 添加钉钉机器人并获取Webhook地址

在目标钉钉群中添加自定义机器人，并获取其Webhook地址，具体步骤如下： 1. 打开需要接收告警的钉钉群，单击右上角的群设置图标。 2. 单击智能群助手，进入智能群助手页面。 3. 单击添加机器人，选择自定义类型。 4. 配置机器人名称、自定义关键词（必须包含DataWorks），完成安全设置后复制机器人的Webhook地址。

重要提示：
- 自定义关键词必须包含DataWorks，否则无法正常接收告警信息。
- 如果未收到测试消息，请参考智能监控进行排查。

2. 在DataWorks中配置报警规则

完成钉钉机器人配置后，需要在DataWorks中创建报警规则并将Webhook地址绑定到规则中，具体步骤如下：

2.1 创建自定义规则

1. 登录DataWorks控制台，进入运维中心 > 规则管理页面。
2. 单击新建自定义规则，填写规则的基本信息，包括规则名称、描述等。
3. 在触发条件中，根据实际需求设置触发条件。例如：
   • 资源组利用率：当利用率大于某个数值并持续指定时长时触发报警。
   • 等待资源实例数：当等待资源实例数大于某个数值并持续指定时长时触发报警。

2.2 配置报警方式

1. 在报警方式中选择钉钉群机器人。
2. 将之前获取的钉钉机器人Webhook地址粘贴到输入框中。
3. 如果需要通知群内所有人，勾选**@所有人**选项。

2.3 配置疲劳度控制

为了避免频繁的告警信息干扰，建议配置疲劳度控制参数： - 最大报警次数：设置报警的最大次数，超过后不再产生报警。 - 最小报警间隔：设置两次报警之间的最小时间间隔。 - 免打扰时间：设置免打扰时间段，在此期间系统不会发送告警信息。

3. 测试告警规则

1. 在规则管理页面找到已创建的规则，单击发送测试消息。
2. 检查钉钉群是否成功接收到测试消息。如果未收到，请检查以下内容：
   • Webhook地址是否正确。
   • 自定义关键词是否包含DataWorks。
   • 安全设置是否符合要求。

4. 订阅质量监控（可选）

如果需要将告警信息推送给其他用户或群组，可以通过订阅质量监控实现： 1. 在规则管理页面，找到已创建的质量监控规则。 2. 单击操作列的更多 > 告警订阅。 3. 在订阅管理对话框中，添加订阅方式（如钉钉群机器人）和接受对象，然后保存配置。

5. 注意事项

• 版本限制：电话告警功能仅支持DataWorks专业版及以上版本；自定义Webhook方式仅支持企业版。
• 报警过滤：为避免短时间内产生大量报警电话，DataWorks会对电话报警进行过滤，同一个用户在20分钟内最多接收到一通报警电话，其余报警电话将被降级为短信。
• 值班表配置：如果选择报警给值班表中的人员，需先配置值班表，详情请参见相关文档。

通过以上步骤，您可以成功配置DataWorks的钉钉告警功能，确保实时同步任务或其他监控任务的异常情况能够及时通知到相关人员或群组。