云效子账号调用API返回错误，获取用户信息失败，应该如何处理呢？

调用api 没有权限解决方案

出现报错是由于当前账号没有权限调用云效API，如果通过ak,sk 鉴权方式调用，且调用账号为RAM子账号，需要子账号拥有AliyunRDCFullAccess 权限。https://ram.console.aliyun.com/policies/AliyunRDCFullAccess/System/content?spm=a2c4g.2360597.0.0.18ef18f5CQLk3s

出现Error: Openapi.Unauthorized.Failed code: 500，获取用户信息失败的错误可能是由于子账号的权限配置不正确导致的。

首先，确保子账号具有正确的权限。在云效中，你可以为子账号分配不同的角色和权限，包括读取和写入代码库、执行任务等。请确认你已经为该子账号赋予了相应的权限。

其次，检查子账号的AccessKey是否正确配置。确保子账号使用的AccessKey与主账号相同，并且具有足够的权限来调用API。如果使用主账号的AccessKey能够正常调用API，那么问题可能出在子账号的AccessKey上。

另外，还可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 重新生成子账号的AccessKey：在云效中，可以重新生成子账号的AccessKey，并确保新的AccessKey具有正确的权限。

2. 检查API请求参数：确保你的API请求参数正确无误，包括必要的身份验证信息和其他参数。

3. 联系云效支持团队：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系云效的支持团队寻求帮助。他们可以提供更详细的指导和解决方案。

总之，通过检查权限配置、AccessKey和API请求参数等方式，你应该能够解决Error: Openapi.Unauthorized.Failed code: 500，获取用户信息失败的问题。

您这个子账号在企业里什么身份，在协作里什么权限呢，这个得有所有项目的权限才能查询。即使是再主账号下的子账号，在云效企业里这也属于两个账号，让企业管理员在企业管理后台操作邀请成员，让这个子账号加入到云效企业，并赋予其项目协作的管理员身份 如果子账号再云效企业里可以直接加进来，不在的话需要先邀请到云效里 https://help.aliyun.com/document_detail/253443.html?spm=a2c4g.2402495.0.i1
此回答整理自钉群“云效API反馈（外部用户）”