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Serverless 应用引擎问题,帮忙看下? 应用连接不上同一个命名空间下的redis,经查看

Serverless 应用引擎问题,帮忙看下?
Unable to connect to Redis server: middleware-redis-cn-hangzhou-hua5test.svc.cluster.local.cn-hangzhou/22.1.164.96:6379
应用ID:3933d684-bf21-4606-a128-894ba50f0be4
应用连接不上同一个命名空间下的redis,经查看redis是正常的;
redis应用ID:7abb48a5-583e-4252-afff-93df61b6d8fe

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cuicuicuic 2023-07-16 18:47:07 66 0
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  • 从您提供的信息来看,您在 Serverless 应用引擎(SAE)中遇到了无法连接到 Redis 服务器的问题。您还提供了应用ID和Redis应用ID。

    首先,我们需要确保以下几点:

    1. 确认 Redis 服务是否正常:您已经确认 Redis 服务是正常的,这是一个好的起点。请确保您可以通过其他方式(如命令行工具或客户端)连接到 Redis,并且可以执行操作。

    2. 检查连接配置:确保在 SAE 应用的配置中正确设置了 Redis 连接参数,包括 Redis 主机、端口、密码等。您可以在 SAE 控制台中找到应用的配置页面,检查与 Redis 相关的配置项。

    3. 检查网络访问权限:确保 SAE 应用的所在的 Kubernetes 集群中有足够的网络访问权限,以允许连接到 Redis 服务。可能需要检查网络策略或安全组规则,确保 Redis 服务的网络访问不受限制。

    如果您已经确认上述步骤,并且问题仍然存在,请考虑以下进一步的调试措施:

    • 检查应用日志:在 SAE 控制台中查看应用的日志,尤其是错误日志或与 Redis 相关的日志信息。这些日志可能会提供更多关于无法连接到 Redis 的详细信息。

    • 检查应用代码:检查您的应用代码中与 Redis 连接相关的部分,确保没有错误或配置问题。可以尝试在本地运行应用,并使用与 SAE 相同的配置参数进行测试,以确定是否与 SAE 环境有关。

    2023-07-23 09:25:12
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  • 北京阿里云ACE会长

    Redis 服务配置错误:请确保 Redis 服务的配置信息正确,包括 Redis 服务的 IP 地址、端口号、密码等信息。

    网络问题:请确保应用和 Redis 服务之间的网络连接正常,您可以尝试使用其他设备或者网络环境进行连接,以确定是否网络问题。

    访问权限限制:请确保应用有连接同一个命名空间下的 Redis 服务的访问权限,您可以检查相关的访问控制和安全组配置。

    应用代码问题:请检查应用代码中连接 Redis 服务的相关配置是否正确,包括 Redis 客户端库的版本、连接方式等信息。

    如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试使用 Redis 命令行工具或者其他 Redis 客户端工具进行连接测试,以确定 Redis 服务是否正常。同时,您也可以联系阿里云技术支持,寻求进一步的帮助和支持。

    2023-07-22 15:34:25
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  • 进容器直接telnet middleware-redis-cn-hangzhou-hua5test.svc.cluster.local.cn-hangzhou 6379看是否能连上,如果能连上说明网络没问题,排查下应用自身连接配置。,此回答整理自钉群“【3群】Serverless应用引擎(SAE)用户群”

    2023-07-16 19:01:38
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