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请问办公室内通过ip-sec vpn连接到云上文件存储NAS时,macOS连接失败;怎么解决?

问题1:请问办公室内通过ip-sec vpn连接到云上文件存储NAS时,同网络环境下Windows系统可连接, macOS连接失败;这个问题可能是什么原因导致的?问题2:这个我看过了~我现在的问题是macOS下telnet 445不通lQLPJxdSrmcP9ZbMus0CX7BX4LJK9FNCpgSTIwTggJoA_607_186.png

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三分钟热度的鱼 2023-07-04 19:57:03 315 0
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  • 连接到云上文件存储NAS时,在使用IPsec VPN时遇到macOS连接失败的问题可能有几个原因。以下是一些常见的解决方法:

    1. 检查VPN配置:确保在macOS上正确配置了IPsec VPN。检查VPN设置中的协议、认证类型、密钥和其他必要的参数是否与云上文件存储NAS的要求相匹配。如果有任何错误或不匹配的设置,请进行修正。

    2. 防火墙设置:确保macOS上的防火墙允许通过IPsec VPN进行连接。您可以尝试暂时禁用防火墙或修改防火墙规则以允许VPN流量通过。

    3. 认证问题:确认使用正确的用户名和密码进行连接。如果有任何疑问,建议联系云上文件存储NAS的管理员或技术支持,确保提供的凭据是正确的。

    4. 更新操作系统和软件:确保macOS和相关的网络组件(如VPN客户端)是最新版本。有时旧版本的软件可能存在兼容性问题,导致连接失败。进行操作系统和软件更新可能会解决这个问题。

    5. 日志和故障排除:查看macOS上的系统日志以获取更多关于连接失败的详细信息。这将帮助您定位和解决问题。如果遇到困难,请向云上文件存储NAS的管理员或技术支持寻求帮助,并提供完整的错误信息和日志。

    这些是一些常见的解决方法,但具体的解决方案可能会因您的特定情况而有所不同。如果问题仍然存在,请尽量提供更多详细信息,例如使用的VPN客户端、网络配置和错误消息,以便我能够为您提供更准确的指导。

    2023-07-23 23:37:47
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  • 北京阿里云ACE会长

    VPN客户端版本不兼容。MacOS和Windows使用的VPN客户端可能不同,导致VPN配置不匹配。

    路由设置不正确。MacOS和Windows的路由表设置不同,MacOS无法识别NAS的IP地址。

    安全组规则限制。NAS所在的安全组只允许Windows系统的IP访问。

    DNS设置错误。MacOS无法解析到NAS的 correct IP地址。

    端口转发规则不同。Mac 和Windows的端口转发规则不一致,MacOS无法转发正确的请求到NAS。

    文件防火墙规则。Mac OS的文件防火墙可能阻止和NAS的网络连接。

    组策略对象限制。Active Directory的组策略对象可能只授权Windows系统通过VPN。

    客户端软件版本。Mac 和Windows客户端可能使用的NAS软件版本不同,不兼容。

    根据您提供的信息判断,最有可能的是:

    VPN 客户端不兼容
    路由设置错误
    安全组规则限制Windows Only
    DNS 设置不同

    2023-07-23 21:14:48
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  • 当在办公室内通过 IP-Sec VPN连接到云上的文件存储NAS时,如果MacOS连接失败,可能有以下一些解决方法:

    确认VPN连接设置:请检查您的VPN连接设置,确保填写的服务器地址、端口、加密方式等参数正确无误。如果参数填写有误,可能会导致连接失败。 检查VPN服务器的状态:确认VPN服务器是否处于正常运行状态,可以尝试通过其他设备(如Windows或Linux系统的电脑)连接VPN服务器,以检查是否能够正常访问。 更新网络适配器:在Macos中,尝试更新网络适配器驱动程序到最新版本。可以通过Apple官方网站或者设备制造商网站获取最新的驱动程序。 更改网络设置:在Network Preferences中,尝试更改网络设置,例如将网络协议从自动选择更改为手动指定,或者尝试更改DNS设置等。 防火墙和安全软件:检查防火墙和安全软件是否有可能阻止了VPN连接。可以尝试禁用防火墙或者调整安全软件的设置,以确认是否对VPN连接产生影响。 确认VPN服务器的网络配置:确认VPN服务器端的网络配置是否正确,包括网关、子网掩码、DNS等配置。如果VPN服务器端的网络配置有误,可能导致连接失败。 以上是一些常见的解决方法,如果尝试以上方法后仍然无法解决问题,可以尝试联系VPN服务器的技术支持或者网络管理员,以获取更详细的帮助和支持。

    2023-07-05 18:02:58
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  • 针对问题1的回答:参考https://help.aliyun.com/document_detail/184253.html此回答整理自钉群“文件存储NAS官方技术支持服务群”

    2023-07-04 21:16:15
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阿里云文件存储 NAS(Apsara File Storage NAS)是一个可大规模共享访问,弹性扩展的分布式文件系统。广泛应用于企业级应用数据共享、容器数据存储、AI 机器学习、Web 服务和内容管理、应用程序开发和测试、媒体和娱乐工作流、数据库备份等场景。

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