有人吗,云效缺陷已经指定了人和时间,但是在洞察里面看不到人的任务,还是属于未排期工作,这个要怎么让解决缺陷的工作体现到人身上?

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如果您在云效的缺陷管理中已经指定了人和时间,但在洞察功能中看不到相应的任务,则可能存在一些原因导致此问题。以下是几种可能的情况和对应的解决方案:
检查权限:确保您在云效中具有足够的权限来查看洞察功能以及与任务相关的信息。有时候,某些角色或权限限制可能会导致某些任务在洞察中不可见。
确认任务状态:确保您所指定的人和时间的任务状态是"未排期",而非其他状态(如"已完成"或"进行中")。只有处于"未排期"状态的任务才会在洞察功能中显示。
检查筛选条件:请检查是否在洞察中设置了正确的筛选条件,以确保您指定的人和时间的任务符合筛选条件。
如果您仍然无法在洞察功能中看到指定人员和时间的任务,建议联系云效的官方支持团队或客服人员,向他们详细描述您遇到的问题,并提供相关的截图和信息。他们将能够更好地帮助您解决问题并提供进一步的指导。
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