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能把我的扣费服务关掉吗？

已解决

我一直没有用过的一个服务，莫名其妙现在账户给我扣费了

1. 这个问题，我在2017-05-26 13:15:44 就提过工单： 2H7Z0MX，当时你们给的答复，我认了。
2. 前天又通知我欠费，那么2017年-2019年期间你们又送了什么免费的消息服务突然收费了呢？昨天我把钱补了，今天又提示我欠费？？？你好歹给我发消息的时候，告诉我从哪个链接进入，我好去关掉！！！昨天我去删了几个topic，今天还扣费，说明不知道哪里还在吃钱。

我不在乎几块钱，不然昨天就找你们了，也不会充值自认倒霉了。那么你今天又扣费，我今天补上，你明天是不是又给我扣费？？？
我在乎的是你们处理事情的态度！并不是告知用户哪里哪里扣钱了就了事了。如果真是这样的态度，我宁愿现在就把所有域名、ecs都迁出去又有什么大不了的呢？

需要明确一点：这个你们说的消息服务，我从没有使用过！
你们允许用户账户欠费是因为你们怕因为停机影响用户服务。也对，但是你们这样有让用户选择的权利吗？起码我这边就不需要，莫名其妙的扣费，今天解决了，不知道什么时候又会扣费呢？
就不能给我个选择的余地吗？我需要到期就给他停止服务好了。

如果你认为你们做法是对的，那么祝你们家里的宽带电视服务，各种被不小心订阅，欠费几千万几亿！！！因为你们的做法更电信的那种垃圾订阅服务一样了。

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uq0 2019-03-20 09:20:46 1432 0
2 条回答
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  • 搞么罗
    阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/
    采纳回答
    查看哪个扣费里，然后取消/释放对应的扣费项
    如果还是不行， 可能需要提交工单，由阿里云官方人员来处理：   提交工单教程
    这里是知道平台，不是工单平台
    如果本条回复帮助你解决了问题，请“采纳”，谢谢
    2019-03-20 09:30:38
    赞同 展开评论 打赏
  • 51干警网
    阿里云论坛版主，QQ 1978638808
    你费用中心显示的什么产品扣费就去那个产品的控制台处理。
    您获取的解答来源于阿里云知道平台“51干警网”的答复，非阿里云官方解答。如果我的答复解决了你的问题，请采纳我为满意答复。
    2019-03-20 09:27:53
    赞同 展开评论 打赏
问答分类：
消息中间件 弹性计算 消息服务 域名 客服工作台 云服务器 ECS
问答地址：
开发者社区 > 云原生 > 中间件 > 问答

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