云效需求、任务、缺陷的关键字段更改或状态更改为什么没有变更记录？是要在哪配置吗？

在云效中，对于需求、任务和缺陷等相关实体的关键字段更改或状态更改，系统默认会自动记录相应的变更记录，以便团队成员进行跟踪和管理。不过，如果您发现这些变更记录没有被正确地记录或者保存，可能有以下几个原因：

1. 权限设置：可能是由于您当前的角色权限不足，无法编辑或查看相关的变更记录。请确认您的账户角色拥有足够的权限，并检查相关的访问控制配置。

2. 配置问题：可能是由于您的云效系统配置存在问题，导致变更记录未能被正确地保存或显示。建议您检查相关的配置选项，确保系统已经正确启用了变更记录功能，并且相关的日志和数据存储方式可用。

3. 人为操作错误：可能是由于团队成员在进行实体字段更改或状态更改时，没有按照规范和流程进行操作，导致变更记录未能被正确地保存或显示。建议您加强团队培训和意识教育，以避免类似情况的发生。

都在这个里面，此回答整理自钉群“云效客户服务权益4群”