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遇到邮箱受到攻击，导致无法正常接收邮件的情况，可以采取以下几步措施来解决问题：
立即修改密码：首先，你需要尽快更改邮箱账户的密码，确保使用一个复杂且未在其他平台使用过的密码。阿里云企业邮箱支持设置强密码策略，以增强安全性。
开启二次验证：为了增加账户的安全性，建议启用二次验证（如短信验证码、身份验证器等）。阿里云企业邮箱支持多种二次验证方式，这能有效防止未经授权的访问。
检查过滤规则和垃圾邮件箱：有时候，攻击者可能会篡改邮箱的过滤规则，导致邮件被自动转发或归类为垃圾邮件。登录邮箱后台，检查邮件过滤设置，并查看垃圾邮件箱是否有误判的邮件。
安全检查与日志分析：利用阿里云企业邮箱提供的安全功能进行账户安全检查，查看登录日志，确认是否有异常登录记录。这有助于追踪攻击来源并了解攻击详情。
联系客服支持：如果问题依然存在，或者需要专业的帮助来恢复邮箱服务，可以直接联系阿里云的客服团队。他们可以提供更深入的技术支持和指导，协助你排查和解决邮箱受攻击的问题。
备份重要邮件：在处理问题的同时，不要忘记备份重要的邮件和联系人信息，以防数据丢失。
教育员工：对于企业用户来说，加强员工对网络安全意识的培训也非常重要，避免点击可疑链接或下载不明附件，减少未来遭受攻击的风险。
通过上述步骤，你可以逐步恢复邮箱的正常使用，并提高其安全性，防止未来的类似攻击。
