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已汇款多日账号中仍无款项怎么办

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已汇款多日账号中仍无款项怎么办

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阿里云服务支持 2022-12-07 14:10:22 155 分享 版权
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    如果您通过非招行专属账号方式(571*********702)结尾的银行账号汇款,款项不能直接进入您的阿里云帐号。而需您在完成银行汇款后,进行汇款底单信息提交

    如果您已将款项汇出,在款项汇出两日(工作日)后,您的账号下仍没有到款记录。或由于银行中转行记录的名称有误、不清晰等原因造成不能正常录入。这是需要您到无人认领款项中查询并认领您的汇款单。操作方式如

    1、登录阿里云费用管理中心>汇款底单管理>无人认领款项页面进行无人认领汇款查询

    image.png

    2、查询到汇款信息,表示您的汇款已经到帐。请再到汇款底单信息提交页面,选择提交方式:提交汇款底单扫描件或填写汇款底单信息,进行底单提交

    底单提交后,您的款项将录入到您的阿里云账号。如您要变更充值的阿里云账号请在备注中说明。

    image.png

    2022-12-07 17:11:26
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