ARMS中H5前端监控短信通知报警成功了,但是钉钉和WebHook没收到预警是为什么呀?

ARMS中H5前端监控短信通知报警成功了,但是钉钉和WebHook没收到预警是为什么呀?

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小黄鸭哈哈哈 2022-06-27 14:37:26 1208 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

在阿里云应用实时监控服务(ARMS)中,如果您配置了H5前端监控的报警规则,并且发现短信通知能够成功接收,但钉钉和WebHook没有收到预警,这可能是由以下几个原因造成的:

  1. 配置问题:请检查您在报警联系人组或报警规则中是否正确配置了钉钉机器人和WebHook的地址。确认地址是否完整、准确无误,以及是否符合格式要求。

  2. 钉钉机器人权限与设置

    • 确认钉钉机器人的状态是否正常启用。
    • 检查机器人在群聊中的权限设置,确保它有发送消息的权限。
    • 部分企业可能设置了安全策略限制第三方应用的消息发送,需要在钉钉管理后台调整相关设置。
  3. WebHook配置与服务器状态

    • 确认WebHook的URL是否可以正常访问,可以通过Postman等工具模拟发送一个请求测试。
    • 检查您的接收端服务(如自建的服务或第三方服务)是否正确实现了对接收来自ARMS报警的处理逻辑,包括验证签名、解析数据等。
    • 查看服务器日志,确认是否有接收到请求以及处理过程中是否有错误发生。
  4. 报警策略触发条件:确认报警触发的条件是否被满足。有时候,虽然配置了报警,但如果实际监控指标未达到设定的阈值,报警就不会触发。

  5. 消息推送延迟:网络波动或目标系统处理能力也可能导致消息推送延迟,请稍等片刻再次检查。

  6. API调用频率限制:检查是否因为短时间内触发大量报警,达到了钉钉或WebHook接收方的调用频率限制。

如果以上检查均无误,建议查看阿里云ARMS的帮助文档或直接联系阿里云客服获取更专业的技术支持。

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