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移动端推送 一直报错

报错如下:Server unreachable: connection http://push.cn-hangzhou.aliyuncs.com/**** failed

java.net.UnknownHostException: push.cn-hangzhou.aliyuncs.com

是哪里的问题?需要升级sdk吗?

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卢火青 2021-11-11 11:56:10 283 分享 版权
阿里云 AI 助理回答
  1. 问题描述: 您在使用Java SDK调用阿里云服务时遇到错误,具体报错信息为“Server unreachable: connection http://push.cn-hangzhou.aliyuncs.com/**** failed”以及“java.net.UnknownHostException: push.cn-hangzhou.aliyuncs.com”。这表明客户端无法解析指定的域名或无法建立到该地址的连接。

  2. 可能原因

    • DNS解析问题:客户端所在的网络环境可能无法正确解析push.cn-hangzhou.aliyuncs.com这个域名。
    • 网络配置或限制:存在网络配置不当或防火墙、安全组规则限制了对阿里云服务端点的访问。
    • SDK版本问题:虽然直接报错未明确指出需升级SDK,但在某些情况下,较旧的SDK版本可能导致与服务端的兼容性问题,影响连接稳定性。
  3. 解决步骤

    • 检查网络连通性:首先确认网络环境是否可以正常访问外网,并尝试使用命令行工具(如nslookupdig)检查push.cn-hangzhou.aliyuncs.com的DNS解析情况。
    • 验证DNS配置:确保本地DNS服务器配置正确,可考虑更换为公共DNS服务(如8.8.8.8或1.1.1.1)以排除DNS解析故障。
    • 检查网络策略和防火墙设置:确认没有防火墙或企业内部网络策略阻止对阿里云服务端点的访问。
    • 更新SDK版本:虽然不是直接原因,但建议检查当前使用的SDK版本,并考虑升级至最新稳定版,以获取最佳兼容性和功能支持。参考相关文档进行版本升级和依赖管理。
    • 使用HTTPS:如果可能,尝试将请求协议从HTTP更改为HTTPS,以避免被中间网络设备拦截或路由劫持的问题。
  4. 注意事项

    • 在进行任何更改之前,备份现有配置,以便于回滚。
    • 确保遵循阿里云的最佳实践,特别是在处理访问凭证和权限分配时,以保障账户安全。

综上所述,此问题可能是由网络环境或DNS解析引起,也可能与SDK版本有关。通过逐步排查上述方面,您应该能够定位并解决问题。如果问题依旧,建议联系阿里云技术支持提供详细日志和已尝试的解决方案,以获得进一步帮助。

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