今天线上展会,给客户群发了公司介绍,后来邮箱就不能发邮件了。请专员帮忙解决一下,并告知群发的限制,谢谢! 邮箱地址:lizhenyixiao@aliyun.com
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您好,关于您遇到的邮箱发送问题,这可能是由于触发了阿里云邮箱的反垃圾邮件策略或达到了群发邮件的限制。阿里云邮箱为了防止滥用和保证邮箱服务的质量,对邮件发送有相应的规则和限制。以下是一些建议和信息,希望能帮助到您:
检查发送限额:阿里云邮箱对每日发送邮件数量有一定的限制,以防止大量垃圾邮件的发送。如果短时间内发送大量邮件,可能会暂时被系统限制发送功能。具体限额可能因账号类型而异,请登录阿里云邮箱管理后台查看您的账户具体的发送限额。
查看是否进入黑名单:如果系统检测到您的账户有疑似垃圾邮件的行为,可能会将您的邮箱地址临时加入黑名单。您需要登录邮箱后台检查是否有相关提示,并按照指引进行解除。
检查邮件内容:确保您的邮件内容不包含任何触发垃圾邮件过滤器的关键字或格式,比如过多的链接、图片、大写字母等。修改邮件内容,使其更符合常规的商务沟通形式,有助于避免被误判为垃圾邮件。
分批发送:为了避免触达发送上限,您可以考虑将收件人列表分成几个小组,分时段发送邮件,这样可以有效降低单次发送的数量,减少触发限制的风险。
联系客服:如果以上方法不能解决您的问题,或者您需要了解更详细的发送限制情况,建议直接联系阿里云客服。提供您的邮箱地址(lizhenyixiao@aliyun.com)和遇到的具体问题,客服团队会为您提供专业的帮助和支持。
请记得,对于企业级的大量邮件发送需求,阿里云还提供了更加专业的企业邮箱解决方案和邮件群发服务,这些服务通常具有更高的发送限额和更完善的管理功能,更适合大规模的邮件营销活动。希望这些建议能帮您尽快解决问题!